• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

• [SPC가 일하는 법] 광안리에 영국 여성이 등장한 까닭, 허영인 회장의 글로벌 비전과 직결

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] SPC그룹(회장 허영인)의 공식 유튜브 채널 ‘에스피식(SPCHIC)’이 글로벌 소비자들과의 접점을 확대하는 마케팅 전략으로 주목받고 있다. 글로벌 소비자를 대상으로 '허영만의 맛기행'과 같은 맛집 탐방 형식의 시리즈 영상을 전개한다. 이는 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 실현하는 마케팅 툴로 해석이 되며, 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링을 활용해 브랜드 가치를 높이는 '일하는 법'이다. 지난 14일 유튜브 ‘에스피식(SPCHIC)’계정에 ‘영국인도 깜짝 놀란 부산 길거리 음식?? 광안리를 가득 담은 던킨 레어템’이라는 영상이 업로드됐다. 이 영상은 부산의 대표적인 길거리 음식을 던킨 브랜드 제품과 접목해 글로벌 소비자들에게 소개하는 콘텐츠로, SPC 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 반영한 마케팅 전략으로 해석된다. 영상에서는 부산 던킨에서만 한정 판매하는 ‘광안리 소금우유 크림도넛’, ‘부산 명물 씨앗호떡 도넛’, ‘삼진 어묵 새우고로케’ 등이 소개됐다. 영국 출신 출연자가 직접 시식하며 반응을 전하는 방식으로 제작돼 해외 소비자들의 관심을 끌었다. SPC그룹은 글로벌 시장 개척을 위해 2030년까지 해외 사업 비중을 50% 이상으로 확대하고, 파리바게뜨의 해외 진출 국가를 20개국 이상으로 늘리는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 SPC는 △글로벌 확장 전략 △현지화 전략 △할랄 시장 공략 등 다각적인 전략을 추진하고 있다. 현재 SPC그룹은 미국과 프랑스, 영국, 캐나다, 싱가포르, 베트남, 캄보디아 등 10개국에서 520여 개의 해외 매장을 운영 중이며, 2023년 기준 해외 매출이 6000억원을 돌파했다. 이처럼 SPC그룹은 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링 마케팅을 활용해 브랜드 가치를 강화하고 있다. 아울러 오픈 키친 운영을 통해 위생과 신뢰도를 높이며, 소비자 체험 중심의 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 향후 한국 식품 브랜드의 해외 시장 진출에 벤치마킹 사례가 될 것으로 전망된다.

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• [지금 일본에선 (40)] 기업고령화와 거꾸로 가는 ‘젊은’ 日기업들

  ▲ 사원의 평균연령을 낮추고 매출은 올리면서 세대교체를 추진하는 일본기업들을 알아보자. &#9400;일러스트야 (뉴스투데이/도쿄=김효진 통신원)사원의 고령화를 역행하는 일본기업들직전 기사에서 소개하였듯이 일본기업들이 사원의 고령화를 경험하는 것은 매우 일반적인 현상이다. 실제로 일본 상장기업 중에 사원의 평균연령을 10년 이상 공개하고 있는 기업은 2600개이고 이 중 70% 이상의 기업들이 사원의 평균연령이 증가하였다.평균연령이 감소한 기업은 550곳이 채 되지 않으며 평균 5세 이상 감소한 기업은 2600개 기업 중 고작 36곳뿐이었다. 일본사회가 인구감소와 고령화를 경험하듯 대부분의 기업들이 사원과 함께 늙어가고 있다는 의미이다.이번에는 이러한 사원 고령화의 대세를 거슬러 오히려 사원이 젊어진 기업들을 소개하고자 한다. 젊은 직원들이 가득한 활기 넘치는 직장분위기를 가진 기업들이 어디인지 함께 알아보자. 1. 쿄리츠 메인테넌스 (株式&#20250;社共立メンテナンス)1979년에 설립되어 전국적으로 학생·사원 기숙사, 원룸, 호텔사업 등을 전개하고 있는 쿄리츠 메인테넌스는 10년 동안 사원의 평균연령이 15.5세 낮아지며 1위로 선정되었다. 현재 사원수는 1360여명이며 평균연령은 34.9세로 상당히 젊다고 할 수 있겠다. 같은 기간 매출 역시 114% 증가하며 승승장구하고 있다.일본여행 중에 전국 곳곳에서 만날 수 있는 호텔 체인 도미인(ド&#12540;ミ&#12540;イン)이 바로 쿄리츠 메인테넌스가 운영 중인 호텔이다. 2. 다이와 자동차교통 (大和自動車交通株式&#20250;社)다이와 자동차교통이 10년간 11.5세의 사원 평균연령을 낮추며 2위로 선정되었다. 현재 평균연령은 41.9세이며 사원 수는 총 116명이다.다이와 자동차교통은 1945년 설립되어 일본 도쿄를 중심으로 택시와 부동산 사업을 전개하고 있으며 도쿄의 4대 대형 택시회사 중 한곳이다. 도쿄여행 중에 택시를 타본 독자라면 본인도 모르는 사이에 한번쯤 다이와택시를 탔을 가능성이 높다.하지만 기업이 젊어진 것과는 반대로 사원수는 95%, 매출은 36% 감소하였다. 또한, 상기의 직원 수는 택시드라이버 수가 아닌 본사직원의 숫자이다. 3. 타마이상선 (玉井商船株式&#20250;社)타마이상선은 1932년에 설립되어 해운업, 선원파견, 부동산 매매와 중개사업을 전개하고 있는 도쿄에 소재한 기업이다.이번 조사에서는 10년간 사원평균연령이 10.9세 낮아지며 3위를 기록하였다. 현재는 사원이 44% 감소한 24명이 평균연령 38.4세를 유지하고 있으며 매출은 11% 증가하였다. 4. 후지야 (株式&#20250;社不二家)1938년에 설립되어 도쿄에 본사를 두고 있는 후지야는 제빵업계의 대기업인 야마자키제빵의 자회사로 과자와 케익류의 제조·판매사업과 레스토랑사업 등을 전개하고 있다.10년간 사원평균연령이 8.7세 젊어져서 현재 평균연령은 35.6세이며 총 사원수는 약 1100명이다. 같은 기간 사원수는 9% 증가하였고 매출 역시 22% 증가하였다.후지야라는 회사 이름은 다소 낯설 수 있으나 밀키캬라멜과 혀를 내민 여자아이 캐릭터는 한번쯤 본적 있을 것이다. 5. 다이도공업 (大同工業株式&#20250;社)이시카와현에 본사를 두고 1933년에 설립된 다이도공업이 평균연령을 8세 낮추며 5위에 선정되었다. 사원수 606명의 현재 평균연령은 37.2세이며, 10년간 사원은 20% 감소하였고 매출은 4% 증가하였다.주로 오토바이와 자동차 및 산업용기계에 들어가는 부품을 제조·공급하고 있으며 일본 최초로 계단승강기를 개발하였다.사원의 고령화에 따른 세대교체는 일본기업들의 공통된 숙제이번에 소개된 기업들은 고령사원의 정리해고와 경영재건, 신입사원의 채용과 사업확장 등을 병행하며 사내 분위기를 일신함으로써 매출신장을 만들어냈다.실제로 사원의 평균연령이 낮아진 상위 기업 50곳 중 28곳이 매출이 증가한데 반해 사원의 평균연령이 높아진 상위 기업은 50곳 중 8곳만이 매출이 증가하였다. 통계적으로도 사원이 젊어진 기업이 이익이 증가하고 성장을 계속하고 있다고 말할 수 있는 것이다.또한 앞으로도 일본의 사원고령화는 지속될 것으로 예상되기에 모든 기업들이 향후 몇 년 내에 혁신과 세대교체라는 큰 숙제에 필히 직면할 것으로 예상된다.

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  2016-12-16

• [제주도 예산분석]① 2조원 투입한 ‘신화역사공원’ 복합리조트 취업연계 해외연수 사업

  ▲ 제주신화역사공원과 연계한 싱가포르 서비스전문가 양성과정에 참가하기 위해 선발된 35명의 제주청년들이 15일 제주국제공항 3층 문화공간에서 싱가포르로 떠나는 출정식을 가진후 기념촬영을 하고 있다. [사진=제주도청] 제주도에 거주하는 만 34세 이하의 미취업 청년들을 대상해외 연수 및 취업 마치고 귀국하면 제주도 개발 사업 기업에 취업 (뉴스투데이=오지은 기자) 제주도는 자치단체에서 대규모 기업투자를 유치할 경우, 취업과 연계한 인재 양성 프로그램을 통해 지역주민들에게 우선 고용 혜택을 제공하는 일자리 창출 프로그램을 제공하고 있다. 그중 대규모 투자사업 ‘신화역사공원 조성사업’ 취업연계 해외연수는 인재 양성 프로그램이 단순 어학연수에 그치지 않도록 선발-연수-취업 연계를 강화한 프로그램이다. 이는 제주도에 거주하는 만 34세 이하의 미취업 청년들을 대상으로 한다. 대규모 투자기업에서 필요로 하는 인재를 해외 전문기관에서 양성해 좋은 일자리를 창출하는 것이 목적이다. 지원 대상은 남자라면 군필 및 면제자이어야 하며, 제주도내 대학 졸업예정자 및 졸업자, 제주출신자로서 타대학 졸업예정자 및 졸업자이다. 또한, 한국산업인력공단에서 지원받은 해외취업연수과정 수강 사실이 없어야 한다. 이 사업은 1년 이내의 해외연수 과정을 거친 후 해외 또는 외국투자기업에 취업연계를 시켜준다. 해외 취업 후 국내로 돌아오면 해외에서 일한 경력을 인정해준다. 대표적으로 제주국제자유도시개발센터(JDC)가 신화역사공원내 총 사업비 2조4129억원을 투입한 리조트월드 조성사업을 통해 제주 지역 청년 인재를 육성하는 프로젝트를 추진중이다. JDC는 2015년 11월 한국산업인력공단, 겐팅싱가포르와 함께 ‘신화역사공원 복합리조트 취업 연계형 싱가포르 서비스 전문가 실무양성과정 성공적 수행을 위한 청년 해외연수 및 취업지원 상호협력 파트너십 업무협약’을 체결했다. 이 협약에 따라 제주도와 산업인력공단은 대상자 선발, 교육 과정에서의 비용을 지원하고, 신화역사공원 사업자인 JDC는 해외연수 운영기관을 맡아 미취업 청년들을 싱가포르에 해외연수단으로 파견했다. 2015년 12월에는 57명이 싱가포르 정부 인증 대학교인 SAA 글로벌 에듀케이션센터에서 3개월 어학연수를 마친 뒤 싱가포르 복합리조트인 리조트 월드 센토사에 취업해 18개월간 일한다. 이들은 2017년 7월 제주로 돌아와 ‘리조트 월드 제주’에서 초급 관리자로 취업할 예정이다.

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  2016-12-16

• [JOB현장에선] 롯데 남직원 육아휴직 의무화, 직장 문화 격변의 신호탄?

  ▲ 롯데그룹이 남성 임직원 육아휴직을 의무화하면서 남성 육아휴직이 직장 문화에 어떤 변화를 불러올지 주목되고 있다. ⓒ뉴시스 (뉴스투데이=강이슬 기자) 롯데그룹, 국내 대기업 최초로 남성 임직원의 육아휴직 ‘의무화’ 롯데그룹이 국내 대기업 최초로 ‘남성 직원 육아휴직’ 제도를 의무화한 가운데, 중소기업 직원들에게는 여전히 남성 육아휴직은 ‘그림의 떡’이다. 롯데그룹은 14일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 ‘제5회 롯데 와우(WOW·Way Of Women) 포럼'에서 육아휴직 제도 개선 의지를 밝혔다. 롯데는 내년 1월 1일부터 전 계열사에서 배우자가 출산한 경우 의무적으로 최소 1개월 이상 휴직하도록 한다고 밝혔다. 휴직 첫 달은 통상 임금의 100%보전해준다. 또한 여성 임직원의 육아휴직 기간도 현재 ‘최대 1년’에서 ‘최대 2년’으로 늘릴 계획이다. 여직원들에게도 육아휴직 첫 달 통상임금을 지급한다. 롯데그룹 인사팀 관계자는 “저출산 문제 해결에 도움이 되기 위해 롯데는 여성인재에 이어 남성인재들의 육아휴직 의무화를 실시하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다”며 “임신과 출산, 육아로 인해 직장인들이 다니던 직장을 그만두는 일이 줄어드는 것이 국가와 기업에게도 큰 도움이 될 것”이라고 말했다. 다른 기업들도 남성 육아휴직 제도를 실시하고 있지만, 통상 임금 100%를 보전해주면서 의무적으로 실시하지는 않는다. 때문에 기업마다 남성 육아휴직 제도에 대한 고용 현장에서의 기준은 천차만별이다. ▲ 남녀별 육아휴직자 비율 ⓒ통계청 중견기업도 육아휴직 1년 신청 가능…“실제론 사용하기 어려워” #. 중견기업에 다니는 회사원 김 모씨(34)는 지난해 아내가 첫 아이 출산할 때 2주 가량 휴가를 냈다. 회사에서 편의를 봐줘서 육아휴직으로 3일을 주고 나머지는 ‘연차’를 사용했다. 법적으로 육아휴직 1년을 사용할 수 있다고 하지만 실제론 말도 꺼내기 어려웠다. 자신의 업무를 대신해줄 인력도 없고, 2주간 휴가를 보내고 돌아오니 업무량이 너무 많아 며칠을 야근했다고 하소연했다. 내년에 둘째가 태어나는데 벌써부터 걱정이다. 대기업 남직원의 육아휴직이 의무화소식은 그에게 ‘그림의 떡’일 뿐이다. 현재 육아휴직 제도는 법적으로 해당 사업장에서 1년 이상 계속 근무한 근로자가 만 8세 이하 또는 초등학교 2학년 이하의 자녀의 양육을 위해 최대 1년 기간으로 신청할 수 있다. 한 자녀에 대해 남녀 근로자 각각 1년씩 사용할 수 있다. 만약 사업주가 근로자의 육아휴직 신청을 불허할 경우에는 징역 또는 벌금에 처하도록 하고 있다. 사업주는 육아휴직을 허용하지 않는 경우 500만 원 이하의 벌금, 육아휴직 기간 중 해고한 경우 3년 이하의 징역 또는 2000만원 이하의 벌금, 육아휴직 종료 후 휴직전과 동일한 업무 또는 동등한 수준의 직무에 복귀시키지 않은 경우 500만 원 이하의 벌금을 받을 수 있다. 그럼에도 실제 노동시장에서는 불안정한 고용과 취업난으로 육아휴직 제도를 사용하기란 쉽지 않다. 남직원의 육아휴직은 더더욱 어렵다. 김 모씨의 경우처럼 회사측에게 말을 건네기가 어려운 분위기가 걸림돌이다. 고용노동부에 따르면 2016년 9월 기준 전체 육아휴직자 6만 7873명 중 남성 육아휴직자 비율은 7.9%에 그쳤다. 통계청의 ‘2016 일·가정 양립 지표’에도 지난해 육아휴직 사용자는 8만7372명으로 1년 전보다 1만541명(13.7%) 늘었다. 이중 여성이 94.4%였고, 남성은 5.6%에 그쳤다. 300인 이상 사업체 대부분에서 출산휴가(98.0%), 배우자 출산 휴가(92.0%), 육아휴직 제도(93.0%) 등을 도입한 것으로 나타났다. 하지만 5∼9인 업체에선 그 비율이 각각 55.1%, 34.1%, 26.8%로, 육아휴직 사용이 어려웠다. ▲ 기업규모별 남성 육아휴직자 수 및 증가율 ⓒ고용노동부 남성 육아휴직 사용 비율은 급증 추세…'롯데의 선택'은 육아관련 직장문화의 격변을 시사 이처럼 아직까지 남성 육아휴직의 절대 비율은 낮지만, 꾸준한 증가추세라는 점은 눈길을 끈다. 우리 사회가 남성의 육아휴직을 자연스럽게 받아들이는 쪽으로 변화하고 있는 것으로 분석된다. 즉 육아와 출산과 관련된 직장문화가 요동치고 있다고 볼 수 있다. 롯데그룹이 남성 육아휴직을 의무화한 것은 직장문화의 격변을 시사하는 작은 사건에 해당된다. 고용노동부에 따르면 남성 육아휴직자는 2010년 819명에 불과했지만, 2015년 4872명으로 크게 상승했다. 또 2016년 9월 기준 남성 육아휴직자는 5398명으로 전년 동기대비 3523명에 비하면 53.2% 증가했다. 기업규모로 보면, ‘30인 이상~100인 미만 기업’에서 전년 대비 61.0% 증가했고, 10인 미만 사업장도 전년 대비 42.2% 증가하는 등 중소기업 사업장에서 남성 육아휴직이 꾸준히 확산되고 있다. 남성 육아휴직을 촉진하는 정책으로, 같은 자녀에 대해 부모가 순차적으로 육아휴직을 사용하는 경우 두 번째 사용자의 첫 3개월 육아휴직 금여를 통상임금의 100%(최대 150만원까지)를 지원하는 ‘아빠의 달’ 제도 이용자도 크게 늘었다. 2014년 ‘아빠의달’ 이용자는 91명에 그쳤지만, 2016년 9월 기준 1878명이 사용했다. 전년 동기대비 94% 증가한 수치이다. 통계청 윤연옥 사회통계기획과장은 “남성 육아휴직에 대한 사회 인식과 기업 문화가 다소 개선된 점이 영향을 미쳐 남성들의 육아휴직이 증가하고 있다”고 설명했다.

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  2016-12-15

• [JOB리포트] 지금 한국에선 제조업과 ‘밥장사’가 퇴조

  ▲ 경상남도 밀양의 한 식당의 주방에서 일하는 아주머니들이 음식을 담고 있다. ⓒ뉴스투데이 (뉴스투데이=박희정 기자)진로를 고민 중인 청년층이 주목해야 할 2개의 시장 트렌드우리나라 취업 및 창업시장과 관련된 2개의 통계적 추이가 나타나 주목된다. 우리나라 청년층이 진로를 선택하면서 눈여겨봐야 할 대목이다.우선 수출부진 및 조선업 구조조정 등의 여파로 인한 제조업 취업자 수가 지속적으로 감소해 고용률을 악화시키는 최대 변수로 굳어지고 있다.14일 통계청이 발표한 '11월 고용동향'에 따르면 11월 전체 취업자 수는 전년 동월대비 33만9000명 증가했다. 고용 증가는 건설업(11만1000명, 6.0%)이 주도했다. 보건업 및 사회복지서비스업(8만5000명, 4.7%), 숙박 및 음식점업(7만4000명, 3.3%), 교육서비스업(5만4000명, 2.9%) 등도 호조세를 뚜렷하게 보였다.덕분에 고용률은 61.1%로 1년 전보다 0.3% 포인트 상승했다. 경제협력개발기구(OECD) 비교 기준인 15~64세 고용률도 66.6%로 0.3% 포인트 올랐다. 11월 기준 역대 최고치일뿐만 아니라 42개월 연속 상승세를 지속중이다. ▲ 통계청의 11월 고용동향 표 ⓒ통계청 고용률 상승에 역행하는 제조업 취업자수 감소 추세…청년층 직격탄 맞아반면에 제조업 취업자 수는 10만2000명(2.2%)이 줄었다. 다섯 달 째 감소 추세를 벗어나지 못하고 있다. 제조업 취업자 수는 지난 7월 6만5000명 감소한 이래 ▲8월 7만4000명 ▲9월 7만6000명 ▲10월 11만5000명 ▲11월 9만8000명 등의 감소 폭을 보이고 있다.고용률의 증가에도 불구하고 청년실업률 8.2%라는 높은 수치를 기록하고 있다. 외환위기 직후 실업 태풍이 몰아쳤던 1999년의 청년실업률 8.8% 이후 최고치이다.고용률과 청년실업률이 동시에 증가하는 모순된 현상의 이면에는 제조업 취업자 수의 감소가 중요한 요인으로 자리잡고 있는 것으로 보인다. 기획재정부는 "청년층은 제조업 부진, 대내외 불확실성 확대 등에 따른 신규채용 위축으로 인한 취업자 수가 감소에 가장 큰 영향을 받는 으로 볼 수 있다“고 밝혔다.고용률 상승은 중·장년층의 취업자 수 증가에 힘을 입은 결과인데 비해 제조업체의 고용 위축으로 인한 직격탄을 청년층이 맞고 있다는 분석이다. 제조업 불씨가 되살아나야 청년 고용이 촉진되지만, 현실은 암울하다는 평가이다.중국, 인도, 베트남 등 아시아 신흥국가들이 저임금의 우수한 노동력을 바탕으로 한국의 제조업 기반을 빠르게 침식하고 있다는 것이다. 따라서 국제적 경기가 회복세로 돌아선다고 해도 한국의 제조업이 과거처럼 호황을 누리면서 청년층에게 많은 일자리를 제공할 가능성은 낮다는게 지배적인 관측이다.음식점업 고용률 증가하지만 생산지수는 최저치…경쟁 가열과 제조업 몰락이 핵심 원인자영업은 고용 증가를 견인하는 업종 중의 하나이지만 내실은 빈약하다. 양적 성장에도 불구하고 질적 하락을 면치 못하는 실정이다. 특히 ‘밥장사’는 인구 감소 추세 및 경쟁 심화로 인해 수지맞지 않는 장사로 굳어지고 있다.최근 통계청 발표에 따르면 지난 9월 기준 일반 음식점업의 서비스업 생산지수는 85.2로 2011년 9월 83.9 이후 최저치를 기록했다.서비스업 생산지수는 매출액 등 서비스업의 생산활동을 지수화한 것으로 2010년 지수를 100으로 놓고 따진다. 100보다 높으면 2010년보다 생산활동이 활발해진 것이고, 100 미만이면 생산활동이 둔화했음을 뜻한다.일반 음식점업은 한식집, 중식집, 일식집, 뷔페 등 흔히 볼 수 있는 식당을 포함한다. 따라서 한식집, 중식집 등의 창업에 의한 고용 증가세는 유지되고 있지만, 매출 및 이익은 줄어들고 있다는 분석이 가능하다. 실제로 일반 음식점업의 생산지수는 최근 5년 간 100 미만에서 등락을 거듭했다.물론 밥장사의 퇴조는 경기불황에 민감하게 영향을 받은 결과이다. 통계청 관계자는 “경기가 좋지 않다 보니 식당을 찾는 손님이 줄어 들 수밖에 없다“고 설명했다.그러나 제조업의 퇴조가 밥장사의 동반 몰락을 낳고 있다는 분석도 제기된다.김광석 한양대 겸임교수는 “음식점업은 한국경제 공급 사슬의 최전방에 있다"며 “예컨대 조선·철강업 구조조정으로 공장이 문을 닫으면 공장 주변에 있던 음식점들도 함께 문을 닫아 없어지게 되는 것"이라고 말했다. 제조업체가 문을 닫거나 종업원 수를 줄이면 인근의 식당들이 직격탄을 맞는 구조라는 분석이다.

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  2016-12-15

• [경상남도 예산분석]① ‘창업아카데미’, A등급에게 최대 1000만원 지원금 지급

  ▲ 경상남도 청년창업아카데미 모집 공고 포스터 [사진=경상남도] 경상남도 거주하는 만 15세 이상 34세 이하 예비청년창업가 대상창업전략 평가해 △A등급 1000만원 △B등급 700만원 △C등급 500만원으로 차등지원(뉴스투데이=오지은 기자) 법인 설립, 홍보 마케팅, 영업, 글로벌 진출, 상품개발... 창업 과정에서 청년창업가들은 여러 어려움을 겪는다. 경상남도는 우수한 사업아이템을 가진 청년 예비창업자를 지원해 성공적인 창업을 돕는 ‘창업아카데미’ 프로그램을 운영하고 있다. 이는 청년창업 전문과정을 통해 창업희망자들의 역량을 강화하고, 지역경제 활성화 및 일자리를 창출하는 것이 목적이다. 현재 경상남도에 거주하고 있는 만 15세 이상 34세 이하 예비청년창업가라면 ‘창업아카데미’에 지원이 가능하다. 창업 팀은 예비 창업자 1~3인으로 구성 가능하며, 이중 한 명을 대표자로 신청해야 한다. 사업자등록 경험이 있는 창업자는 지원할 수 없다. 경상남도가 운영하는 ‘창업아카데미’ 프로그램에서는 △창업공간 제공 및 공용사무기기 제공 △창업코칭 : 전문인력을 전담 멘토로 배치해 진도관리 및 창업 전과정 집중지원 △창업교육 : 창업계획 구체화를 위한 능력배양 창업교육 실시 △기술 지원 : 제품설계부터 시제품 제작 등 제품개발 과정 기술 및 장비 지원 △연계지원 : 우수 청년창업자에게는 정책자금 연계, 투자연계, 보증연계, 판로 및 입지 등 지원 가능 △재정지원 : 창업활동비 지원, 창업자금 대출 알선 등과 같은 지원을 제공한다. 특히 재정지원의 경우 창업전략평가 결과에 따라 △A등급 1000만원 △B등급 700만원 △C등급 500만원으로 등급별로 차등지원한다. 올해의 경우 1단계 서류심사와 2단계 발표평가를 거쳐 총 25명에게 지원금이 주어졌다. 신청인은 창업지원금에 대한 현금 30% 이상을 반드시 부담해야 하는 것이 조건이다.

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  2016-12-14