• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

• [SPC가 일하는 법] 광안리에 영국 여성이 등장한 까닭, 허영인 회장의 글로벌 비전과 직결

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] SPC그룹(회장 허영인)의 공식 유튜브 채널 ‘에스피식(SPCHIC)’이 글로벌 소비자들과의 접점을 확대하는 마케팅 전략으로 주목받고 있다. 글로벌 소비자를 대상으로 '허영만의 맛기행'과 같은 맛집 탐방 형식의 시리즈 영상을 전개한다. 이는 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 실현하는 마케팅 툴로 해석이 되며, 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링을 활용해 브랜드 가치를 높이는 '일하는 법'이다. 지난 14일 유튜브 ‘에스피식(SPCHIC)’계정에 ‘영국인도 깜짝 놀란 부산 길거리 음식?? 광안리를 가득 담은 던킨 레어템’이라는 영상이 업로드됐다. 이 영상은 부산의 대표적인 길거리 음식을 던킨 브랜드 제품과 접목해 글로벌 소비자들에게 소개하는 콘텐츠로, SPC 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 반영한 마케팅 전략으로 해석된다. 영상에서는 부산 던킨에서만 한정 판매하는 ‘광안리 소금우유 크림도넛’, ‘부산 명물 씨앗호떡 도넛’, ‘삼진 어묵 새우고로케’ 등이 소개됐다. 영국 출신 출연자가 직접 시식하며 반응을 전하는 방식으로 제작돼 해외 소비자들의 관심을 끌었다. SPC그룹은 글로벌 시장 개척을 위해 2030년까지 해외 사업 비중을 50% 이상으로 확대하고, 파리바게뜨의 해외 진출 국가를 20개국 이상으로 늘리는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 SPC는 △글로벌 확장 전략 △현지화 전략 △할랄 시장 공략 등 다각적인 전략을 추진하고 있다. 현재 SPC그룹은 미국과 프랑스, 영국, 캐나다, 싱가포르, 베트남, 캄보디아 등 10개국에서 520여 개의 해외 매장을 운영 중이며, 2023년 기준 해외 매출이 6000억원을 돌파했다. 이처럼 SPC그룹은 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링 마케팅을 활용해 브랜드 가치를 강화하고 있다. 아울러 오픈 키친 운영을 통해 위생과 신뢰도를 높이며, 소비자 체험 중심의 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 향후 한국 식품 브랜드의 해외 시장 진출에 벤치마킹 사례가 될 것으로 전망된다.

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• [AI파동에 자영업자 비상] 수도권까지 확산…치킨·오리 제2파동 우려

  ▲ ⓒ뉴스투데이DB전남, 해남, 경기 등 5개 시·군 확진2014년 AI 당시 치킨집 매출 40%까지 떨어져 (뉴스투데이=이지우 기자)잊을 만하면 발생하는 AI(조류인플루엔자)로 전국이 떠들썩하다. 연말특수를 기대했던 치킨집과 오리요리 전문점, 그리고 양계농장은 비상이 걸렸다. 특히 최대 닭 산지인 포천지역까지 의심신고가 접수되면서 전국으로 번질 것에 대한 우려감이 커지고 있다. 이에 질병관리본부(이하 질본)는 23일 농림축산식품부가 AI 위기단계를 ‘주의’에서 ‘경계’로 등급을 격상시켰다. 24일 질병관리본부에 따르면 지난 16일 충북 지역 농가에서 최초 의심 신고가 접수됐다. 이후 지난 23일까지 AI로 확진된 지역은 전남 해남과 무안, 충북 음성과 청주, 경기 양주 등 5개 시·군이다. 농림축산식품부(이하 농식품부)에 따르면 양주시에 이어 포천시 또한 AI의심 신고가 접수됐다. 지난 22일 영북면에 위치한 한 산란계 농장에서 사육중인 닭 65마리가 폐사해 의심신고를 한 것이다. 간이검사에서는 양성 반응이 나타났지만 정밀검사 결과는 24일 중으로 나와 기다리는 상황이다. 특히 포천시는 전국 최대 닭 산지로 닭 사육 규모는 경기도 전체의 20%에 육박하며 전국적으로는 7~8%를 차지해 수도권 내 우려감은 더 커지고 있다. 우려감은 양계 농장에서 번져 닭, 오리 요리 전문점까지 퍼지고 있다. 처음 AI가 발생된 것은 2003년으로 당시만 해도 치킨업계 매출이 절반 이상 줄어 큰 타격을 입었었다. 또 지난 2014년에는 설 연휴를 앞두고 AI가 발생했었다. 이 때 한국외식업중앙회는 전국 닭·오리 취급업소(서울시 268개소·지역 1409개소)를 대상으로 피해 실태를 조사한 결과, 일 매출이 평균 40.5% 감소했다고 밝혔었다. 당시 동계올림픽 특수 기간이었음에도 AI로 인한 매출이 절반가량 뚝 떨어진 것이다. 때문에 치킨집과 오리요리전문점 또한 과거와 같은 매출 하락을 우려하고 있는 분위기이다. 이에 정부와 업계는 “AI에 걸린 닭이나 오리가 시중에 유통될 가능성이 거의 없고 음식을 가공해 섭취할 경우 인체에 유해한 영향을 끼치지 않는다”고 설명했다. 바이러스 자체가 열에 약해 섭씨 75도 이상에서 5분 이상만 가열해도 사멸하므로 가열 조리한 음식을 통해서는 감염될 가능성이 전혀 없다는 설명이다. 한편, 전국 모든 시·도가 방역대책본부와 상황실을 설치해 방역조치를 강화할 방침이며 AI발생 지점과 인접한 재래시장을 일시 폐쇄하기로 했다. 질본에 따르면 현재 유행하는 H5N6를 포함해 국내에서 AI가 인체에 감염된 사례는 한 차례도 나오지 않았다. 때문에 인체 감염 가능성은 매우 낮지만 예방을 위한 수칙을 지켜달라고 당부하고 있다. 예방을 위해 손을 자주 씻고 눈·코·입을 손으로 만지는 것을 피하는 등 기본적인 위생 수칙을 지키며 가금류 사체에 접촉하지 않도록 주의할 것을 당부했다.

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  2016-11-24

• [지금 일본에선 (34)] 5년 간 ‘정규직사원’을 많이 늘린 일본기업 TOP5

  ▲ 꾸준한 매출증가와 함께 정규직 사원을 채용하며 건강한 성장을 해가는 일본의 기업들을 알아보자. &#9400;일러스트야 비정규직보다 정규직을 더 뽑는 일본기업들(뉴스투데이/도쿄=김효진 통신원) 요새는 어느 나라의 어느 기업이든 사원고용 시에 비정규직을 고용하는 일이 빈번해졌다. 한국도 예외는 아니기에 많은 젊은이들이 단기간의 계약직만을 전전하며 삶의 질을 개선시키지 못하고 있다.계약직과 파견직 등의 단기고용이 한국보다 훨씬 많았던 일본 역시 오랫동안 이런 고용형태가 빈부격차와 사회갈등의 요인으로 작용해왔다. 다만 요새는 인력부족에 따른 정규직 채용의 움직임이 확산되고 있으며 일본 정부 역시 기업들의 정규직 채용을 압박하고 있다.이번에는 5년 전과 비교하여 정규직 사원수가 늘어난 일본기업 5곳을 소개하고자 한다. 이왕 일본에 취직할 거라면 계약직말고 정규직 입사를 통해 안정적인 미래를 계획해보도록 하자. 1위. 스미토모 전기공업(住友電&#27671;工業株式&#20250;社)스미토모 전기공업은 1920년에 설립되어 오사카에 본사를 둔 기업이다. 자동차 내부에 사용되는 배선부품과 와이어 하네스 등이 주력상품이다. 2010년에 1조 8363억엔이었던 매출액이 2015년에는 2조 8228억엔으로 5년 사이에 매출액이 무려 1조엔(한화 약 11조원)이 증가하며 폭발적인 성장세를 이어가고 있다.이러한 매출확대와 더불어 5년 사이에 정규직 사원을 8만4000여명 추가로 고용하여 현재는 27만 5000명의 사원이 근무하고 있다. 이 중 정규직은 24만명, 비정규직은 3만 5000명으로 정규직의 비율은 약 87%이다. 2위. 이온(イオン株式&#20250;社)대형슈퍼 체인점으로 이전 기사에서 외국인 사원을 많이 고용하는 기업에도 거론되었던 이온이 정규직 사원을 늘린 TOP2 기업으로 선정되었다.최근 5년간 또 다른 슈퍼체인점인 다이에이(ダイエ&#12540;)와 마루하츠(マルエツ)는 물론 드러그스토어 체인을 운영하는 웰시어홀딩스(ウエルシアホ&#12540;ルディングス)까지 M&amp;A 합병을 통해 자회사로 만들었다. 이런 과정에서 자연스럽게 정규직 사원수가 증가하였다고 볼 수 있다. 다만, 이 과정에서 비정규직 사원도 5만 여명이나 증가하였다.현재 전체 사원 수는 37만 3000명으로 이 중 정규직은 12만 6000명, 비정규직은 24만 7000명으로 정규직 비율이 34%로 상당히 적다. 3위. 이토츄상사(伊藤忠商事株式&#20250;社)1858년 창업, 1949년 설립된 이토츄상사는 섬유, 기계, 금속, 에너지, 식료품 등의 수출입과 중개업을 담당하는 일본의 대표적인 상사 중 하나이다. 전 세계적인 원자재 가격하락으로 일본의 종합상사들의 실적이 좋지 않은 상황에서도 비교적 안정적인 실적을 유지하고 있다는 평가를 받고 있다.정규직 사원 수가 크게 증가한 이유는 2013년 바나나와 파인애플 등으로 우리에게도 익숙한 돌(Dole)로부터 아시아지역 사업을 취득했던 점이 크다. 2014년의 유가증권 보고서에 따르면 이로 인해 1만 8000명 이상의 정규직 사원이 단숨에 증가하였다. 5년간의 정규직 사원은 총 4만 8000여명이 증가하였다.현재 사원 수는 총 14만 2000명으로 이 중 정규직은 11만명(전체의 78%), 비정규직은 3만 2000명이다. 4위. 일본전신전화(日本電信電話株式&#20250;社)이미 여러 번 일본기사에 소개된 적 있는 일본전신전화(약칭 NTT)가 정규직 사원을 5년간 4만 7000여명 증가시키며 4위에 선정되었다.현재 총 종업원 수는 34만 3000명이며 이 중 정규직사원은 24만 1000여명이고 비정규직은 10만 2000여명으로 전체의 70%정도가 정규직이다. 5위. 소프트뱅크 그룹(ソフトバンクグル&#12540;プ)손정의 회장으로 한국인들에게도 유명하고 4위의 NTT처럼 기사에서 여러 번 거론된 소프트뱅크. 5년간 4만 4000명의 정규직 사원이 증가하며 5위에 선정되었으며 전체 사원수는 7만 3000여명으로 이 중 91%인 6만 6000명이 정규직 사원이다.정규직 사원의 증가는 기업의 매출과 성장의 증거정규직 사원을 늘린 기업들은 매출액도 꾸준히 증가하는 성장기업이라는 점이 공통점이다. 또한 M&amp;A를 실시하여 자회사를 늘림으로써 매출액과 종업원 수가 크게 증가하기도 한다.상기의 기업들 모두 글로벌사업을 전개하며 현재도 꾸준히 사원채용을 실시하고 있기에 한국의 취업준비생들에게도 좋은 취업처가 될 수 있을 것이다.

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  2016-11-24

• 못된고양이, 경단녀 취업 애쓰는 ‘여성 친화기업’

  ▲ ⓒ'그녀가 돌아왔다' 방송 캡처(뉴스투데이=강이슬 기자) 국내 액세서리 프랜차이즈 업계 1위 브랜드 못된고양이(대표 양진호)가 지난 21일 오전 9시 한국직업방송에서 방영한 ‘그녀가 돌아왔다’에 출연해 ‘경단녀(경력단절여성) 취업을 위해 힘쓰는 착한 기업의 모습을 보였다. 못된고양이는 ‘경력단절여성 특집’ 코너를 통해 경단녀 취업에 관한 자사의 실천 방안과 경단녀 입사자들을 소개했다. 현재 직영사업팀과 상품관리팀 등에서 정규직으로 근무하는 경단녀 입사자들은 인터뷰를 통해 못된고양이에 재취업 하게 된 계기와 앞으로의 포부 등을 밝혔다. 이들의 모니터링, 상품 바코드 부착, 현장 판매 등 생생한 업무 수행 모습과 업무 환경도 전파를 탔다. 이번 방송에서는 서울시 중구 여성센터와 여성 친화 일촌으로 기업을 협약을 맺는 등 여성 인력 채용 기회 확대를 위해 힘써온 못된고양이의 그간의 노력도 조명을 받았다. 못된고양이 관계자는 “향후 지속적인 경단녀 인력 창출을 위해 쉽게 접할 수 있는 업무들과 편안한 근무환경을 만들겠다”며 “경단녀 직원들을 핵심인력으로 키울 수 있도록 교육 및 프로그램을 꾸준히 진행할 예정”이라고 말했다.

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  2016-11-23

• [JOB현장] 글로벌무역인력 채용박람회, 중장년층과 청년층이 보는 채용 시장

  ▲ 22일 서울 삼성동 코엑스에서 '2016 글로벌 무역인력 채용박람회'가 개최됐다. [사진=이지우 기자] 200개 기업과 2000여명 현장 등록자로 진행 (뉴스투데이=이지우 기자) 한국무역협회와 고용노동부가 주관한 ‘2016 글로벌 무역인력 채용박람회’가 22일 서울 삼성동 코엑스에서 개최됐다. 지난 8월 ‘고졸 채용 박람회’도 취재를 갔었다. 공교롭게 두 박람회는 같은 코엑스 3층 컨퍼런스룸에서 이뤄졌다. 하지만 글로벌무역인력채용 박람회와 비교하자면 분위기는 크게 달랐다. 글로벌무역인력채용 박람회는 구인·구직 미스매치 해소와 청년인력의 해외취업지원을 돕는다. 100개 기업이 참여한 현장박람회와 100개 기업은 온라인박람회로 진행되며 총 200개 기업과 청년 및 중장년층 약 2000여명이 현장등록을 완료했다. 박람회장 공기는 무거웠다. 중장년층이 심심찮게 볼 수 있었으며 채용게시대를 보는 눈은 진지했다. 크게 중장년층과 청년층으로 분류해 살필 수 있다. ▲ 현장 면접 대기 중인 구직자들 [사진=이지우 기자] 중장년층, ‘재도약’기회로 강점은 ‘경력’…면접 시 ‘늘어 놓는 어필은 삼가야’ 우선 중장년층이 바라본 무역인력채용박람회는 어떨까. 대부분 구직자는 크게 ‘재도약’, ‘경력’, ‘외국어 능력’이 공통적이었다. 실명 공개를 거부한 A씨(70)는 채용게시대를 보고 있었다. A씨는 “30년간 공무원으로 근무했다. 퇴직한 지는 10년 정도 됐고 퇴직하고 5년간 음식점 창업 등 여러 준비를 했지만 잘 되지 않았다. 직장을 다니고 싶었는데 나이 든 나를 찾는 곳이 있겠나 싶었지만 장년층도 취업을 할 수 있다기에 찾아왔다”고 말했다. 이어 “사실 나이가 많지만 회계업무는 아직 볼 수 있다고 생각했기 때문에 면접의 기회가 있다면 놓치고 싶지 않다”고 재도약에 강한 의지를 보였다. 서울 거주중인 강준규(49, 남)씨는 세 번째 직장을 찾아 나선다. 강씨는 한국무역협회에서 운영중인 재도약취업프로그램 7기생이다. 과거 그는 동부대우전자 해외영업팀에서 2002년부터 2007년까지 근무하고 해외 이민을 갔다가 다시 한국으로 돌아와 지방 식품업체에서 근무한 경력이 있다. 영어와 스페인어에 능통하다. 강씨는 중년 구직자로 “중년층도 현장감각과 시장트렌드를 잃지 않아야 된다. 중년도 고령화시대에서는 공부를 꾸준히 해야하는데, 무역협회 등을 통해 여러 방면으로 공부할 수 있는 기회가 있었다. 어학공부도 마찬가지다”고 말했다. 그렇다면 중장년층을 채용하는 기업 인사담당자는 어떤 인재를 찾는 것일까. 대부분의 인사담당자는 중장년층의 ‘경력’을 상당히 긍정적으로 평가하고 있었다. 또 고령화시대에 맞춰 충장년층 채용 연령 또한 높아진 것을 알 수 있었다. 청호나이스 오희송 과장은 “예전 같은 경우는 50세 이하를 중장년층으로 평가하고 모집했는데 올해는 58세이하까지 모집했다”며 “연세가 많은 분은 생산직에 채용하는 것은 무리다. 대신 그 분들은 대기업 등에서 ‘오랜 경력’이 강점으로 작용돼 경영, 관리, 인사 등 다양한 부분에서 활동이 가능하다”고 설명했다. 또 중장년층 구직자가 면접 시 주의해야 될 점으로 “말을 줄이면 좋겠다”고 말했다. 오 과장은 “오늘 10분 정도 면접을 봤는데 많은 분들이 오랜 경력을 어필하기 위해 하나하나 설명하려고 하신다. 면접관들은 이력서로 충분히 확인하고 그 분들의 오랜 경력을 알고 있지만, 계속된 설명은 오히려 독이 된다”고 조언했다. 청년층, 취업전선에 서 있는 20대 중후반 많아 청년들이 본 박람회는 어떤 모습일까. 중장년층과 달리 ‘학력’이 우선시 됐으며 외국어 능력은 대동소이했다. 20대 초반은 보기 힘들었다. 대부분 대학교를 졸업하고 첫 직장을 찾고 있는 이들임에도 20대 중후반이 많았다. 특히 무역인력 채용박람회 개최 하루 전인 21일, 취업포털 사람인이 기업 인사담당자를 대상으로 올해 입사한 신입사원 평균 나이를 조사한 결과 남자는 29.2세, 여자는 27.9세로 나타났다. 이번 박람회 참가자 연령대로도 충분히 확인할 수 있었다. 취업난에 취업 연령은 점점 높아져 남성의 경우 첫 취업 나이가 30세를 바라보고 있다. 대학 졸업과 군대 복무시기를 따져볼 때 약 4년 뒤 취업을 하는 셈이다. 여성도 마찬가지로 졸업 후 약 4년이 걸리는 것으로 보인다. 한국무역협회 관계자는 “보통 대학교 졸업하고 해외 취업을 준비하는 지원자들이 많았다. 때문에 보통 영어 자격증은 기본적으로 갖추고 있었으며, 국내 기업 취업을 준비하다가 낙방하고 해외로 눈을 돌려서 찾게 된 구직자가 많았다”고 설명했다. 김수연(27, 여) 씨는 전공인 호텔경영을 살려 일본 호텔 기업 취업을 준비중이다. 김 씨는 “학교를 다니면서 아르바이트를 병행하다 보니 졸업이 늦어졌다. 졸업하고 보니 외국어 능력은 모든 학생들이 갖고 있어서 한식, 양식과 같은 요리와 바리스타 자격증까지 준비했다. 서울권 호텔 몇 곳에 2년간 꾸준히 지원했지만 3차까지만 오르고 최종까지 오르지 못했다”고 말했다. 채용게시대를 살펴보면 중장년층에게는 학력이 ‘무관’이지만 청년층은 내세울 수 있는 스펙으로 ‘학력’이 대부분 ‘대학(교) 졸업(예정)’이었다. 최종학력과 외국어능력 및 타 자격증들이 주로 우대조건이었다. 한편, 불만도 있었다. ‘글로벌 무역인력’ 채용박람회지만 해외는 대부분 ‘일본’에 집중돼 있어 일부 등록자들은 아쉬움이 클 수밖에 없었다.

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  2016-11-22

• [JOB현장에선] 카카오톡이 바꾼 업무환경 “퇴근없는 카톡 노예”

  ▲ 직장인 중 10명 중 9명이 업무시간 외 메시지 연락으로 스트레스를 받는 것으로 알려졌다. ⓒ뉴스투데이 직장인 10명 중 9명 “업무시간 외 카톡으로 스트레스 받아” 업무시간 외 메시지, 법으로 막을까? (뉴스투데이=강이슬 기자) 스마트폰 어플리케이션 ‘카카오톡’으로 업무 속도가 빨라지고 편리해졌지만, 시도때도 없이 울려대는 채팅방에 직장인들의 스트레스가 가중되고 있다. 22일 취업포털 사람인에 따르면 스마트폰 사용 직장인 1245명을 대상으로 최근 실시한 ‘업무 시간 외에 모바일 메신저로 업무 연락 받은 경험’ 설문조사 결과, 응답자의 97%가 업무시간 외 연락으로 스트레스를 받는다고 밝혔다.스트레스 강도는 ‘피곤한 수준’이 47.7%, ‘매우 심각한 수준’이 26.8%로 업무시간 외 메신저 연락이 직장인들에게 큰 스트레스다. 이런 현상을 두고 ‘카톡 노예’, ‘카톡 감옥’이란 신조어도 생겨나고 있다. 카카오톡으로 직장인들이 노동을 강요받고 있다는 것이다. 또한 퇴근 이후에도 카카오톡으로 업무 지시가 이어지면서 퇴근없는 삶이 되고 있다. 직장인 정재선(27) 씨는 “심각하게 (카카오톡이 되지 않는)2G폰으로 바꿀까도 생각해봤다. 현실적으로 그렇게 하기는 어렵지만, 그만큼 상사에게 오는 카카오톡 때문에 미치겠다. 새벽이고 주말이고 메시지를 보낸다. 당장 처리해야 될 급한 일이 아니라면 제발 안보냈으면 좋겠다”고 호소했다. 법적으로 근무시간 외 카카오톡 등 메시지를 통한 업무시지를 금지하려는 법안도 나왔다. 지난 10월 17일 김광수(더불어민주당) 의원 등 서울시의원 15명이 사생활 보장 조항을 신설하고 근로시간 외 과도한 업무지시로부터 서울시 공무원을 보호한다는 내용을 담은 ‘서울시 지방공무원 복무조례 일부 개정안’을 발의했다. 개정안에는 ‘서울시장은 공무원의 휴식권을 보장하고, 근무시간 이외 시간에 전화, 문자메시지, SNS 등 각종 통신수단을 이용한 업무지시로 공무원의 사생활 자유를 침해하지 않도록 노력해야 한다’고 규정했다. 앞서 지난 6월에도 더불어민주당 신경민 의원도 퇴근 후 문자나 SNS로 업무를 지시하는 것을 금지하는 내용을 담은 근로기준법 개정안을 발의하기도 했다. 신 의원은 “근로자들이 퇴근 후에도 ‘항상 연결(온라인)’ 상태로 있어 야간·휴일에도 업무를 이어가는 사례가 늘고 있다며 “법 개정을 통해 근로자의 사생활을 존중하고 보장해야 한다”고 말했다.

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  2016-11-22