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KT&G, ‘릴 솔리드 3.0’ 자발적 리콜 시행
최정호 기자
입력 : 2025.02.20 17:08
ㅣ 수정 : 2025.02.20 23:24
일부 제품에서 히터 핀 이탈 현상 발견
이달 20일부터 새 제품으로 무상 교체
[뉴스투데이=최정호 기자] KT&G가 2024년 8월~11월에 생산된 ‘릴 솔리드 3.0(lil SOLID 3.0)’에 대한 무상 교체 리콜을 오는 20일부터 자발적으로 실시한다.
KT&G는 해당 기간에 생산된 일부 제품에서 히터 핀 이탈 현상이 발견돼 리콜을 결정했다. 리콜 대상 제품을 구매한 고객은 릴 브랜드 전용 매장인 ‘릴 미니멀리움’ 또는 ‘릴 공식 서비스센터’를 방문하거나 무료 택배 서비스를 통해 정상 제품으로 무상 교체를 받을 수 있다.
KT&G는 릴 솔리드 3.0의 판매를 일시 중단하고, 기존에 유통된 제품 전량을 회수할 방침이다.
KT&G 관계자는 “사용 중 해당 문제가 추가로 발생하는 것을 방지하기 위해 선제적으로 리콜을 시행하게 됐다”며 “고객들께 불편함을 드린 점에 대해 진심으로 사과하며, 앞으로 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 철저한 품질관리에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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