• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

• [SPC가 일하는 법] 광안리에 영국 여성이 등장한 까닭, 허영인 회장의 글로벌 비전과 직결

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] SPC그룹(회장 허영인)의 공식 유튜브 채널 ‘에스피식(SPCHIC)’이 글로벌 소비자들과의 접점을 확대하는 마케팅 전략으로 주목받고 있다. 글로벌 소비자를 대상으로 '허영만의 맛기행'과 같은 맛집 탐방 형식의 시리즈 영상을 전개한다. 이는 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 실현하는 마케팅 툴로 해석이 되며, 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링을 활용해 브랜드 가치를 높이는 '일하는 법'이다. 지난 14일 유튜브 ‘에스피식(SPCHIC)’계정에 ‘영국인도 깜짝 놀란 부산 길거리 음식?? 광안리를 가득 담은 던킨 레어템’이라는 영상이 업로드됐다. 이 영상은 부산의 대표적인 길거리 음식을 던킨 브랜드 제품과 접목해 글로벌 소비자들에게 소개하는 콘텐츠로, SPC 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 반영한 마케팅 전략으로 해석된다. 영상에서는 부산 던킨에서만 한정 판매하는 ‘광안리 소금우유 크림도넛’, ‘부산 명물 씨앗호떡 도넛’, ‘삼진 어묵 새우고로케’ 등이 소개됐다. 영국 출신 출연자가 직접 시식하며 반응을 전하는 방식으로 제작돼 해외 소비자들의 관심을 끌었다. SPC그룹은 글로벌 시장 개척을 위해 2030년까지 해외 사업 비중을 50% 이상으로 확대하고, 파리바게뜨의 해외 진출 국가를 20개국 이상으로 늘리는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 SPC는 △글로벌 확장 전략 △현지화 전략 △할랄 시장 공략 등 다각적인 전략을 추진하고 있다. 현재 SPC그룹은 미국과 프랑스, 영국, 캐나다, 싱가포르, 베트남, 캄보디아 등 10개국에서 520여 개의 해외 매장을 운영 중이며, 2023년 기준 해외 매출이 6000억원을 돌파했다. 이처럼 SPC그룹은 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링 마케팅을 활용해 브랜드 가치를 강화하고 있다. 아울러 오픈 키친 운영을 통해 위생과 신뢰도를 높이며, 소비자 체험 중심의 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 향후 한국 식품 브랜드의 해외 시장 진출에 벤치마킹 사례가 될 것으로 전망된다.

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• [박시영의 뉴 잡툰] ‘모바일 광고플레너(Mobile Ad Planner)’, 스마트폰 활용한 마케팅

  ▲ 일러스트/박시영 ⓒ뉴스투데이  (뉴스투데이=이지우 기자) 모바일 광고(Mobile Ad)는 스마트폰 등의 휴대 전화 기기를 통해 광고를 하는 것을 의미한다. 모바일 마케팅의 일종이다. 스마트폰이 활성화되면서 인터넷이 손 안에서 쉽게 접할 수 있게 됐다.  따라서 언제, 어디서나 쉽게 인터넷을 즐길 수 있는 사회가 되었고, 이런 변화에 따라 모바일 광고 서비스가 증가하고 있다. 이에 모바일광고 플레너는 스마트폰으로 광고를 계획하는 이들을 말한다.  

  • JOB > 취준생 > 박시영의 뉴 잡툰

  2017-01-30

• 50대 은퇴자 창업 대출 최고치 기록

  ▲ 50대 은퇴자들이 창업으로 몰리면서 50대 대출이 사상 최고를 기록했다. ⓒ강이슬 기자 (뉴스투데이=강이슬 기자) 평균대출잔액 최고액은 53세 8750만원 ‘은퇴세대’ 50대가 은퇴 후 창업시장으로 몰리면서 가장 많은 액수의 대출을 받은 연령대인 것으로 나타났다. 통계청의 ‘자영업 현황분석 결과’에 따르면 지난해 자영업 등록사업자의 32.4%가 50대로 가장 비율이 높았다. 이어 40대 27.7%, 60대 이상 24.7% 순이었다. ▲ ⓒ한국신용정보원 통계청의 ‘연령대별 대출용도 조사’ 결과에 따르면 50대는 ‘사업자금’, ‘거주 주택 이외 부동산 마련’을 위한 대출수요가 49%에 달하는 것으로 나타났다. 반면 29세 이하는 ‘전 월세 보증금 마련’ 및 ‘생활비’ 목적을 이유로 대출 받는 비중이 87%에 달한다. 대출을 받아 창업 시장에 뛰어드는 50대가 많다는 것을 알 수 있다. 50대의 평균대출잔액도 가장 높았다. 대출보유자의 평균대출잔액은 53세가 8750만원으로 최대치를 기록했다. 한국신용정보원 최종원 선임조사는 “2013년 1월 이후 지난해 9월까지 대출은 증가했지만, 연체는 감소하는 모습을 보였다”며 “특히 생애주기별로 연체 경험의 차이가 존재하는 만큼 금융회사는 이런 특성을 고려해 마케팅 전략 수립 및 리스크 관리 정책을 마련해야 할 것”이라고 말했다. 50대 소비심리, 7년 9개월 만에 가장 낮아 은퇴 후 창업으로 몰렸지만 경제사정은 녹록치 못하다. 지난해 자영업자는 12만 4000명이 증가했고, 3년차 창업기업 중 38%만이 살아남아 사업을 이어간다. 창업으로 제2의 인생을 꿈꿨지만, 정작 월 100만원 벌기도 빠듯해 50대의 지갑은 꽁꽁 얼어붙고 있다. 29일 한국은행의 ‘소비자동향조사’에 따르면 올해 1월 50대 가구주의 소비지출전망 소비자동향지수(CSI)는 지난해 12월보다 2포인트 낮은 96으로 집계됐다. 지난해 10월 105에서 11월 100, 12월 98에 이어 3달 연속 하락했다. 2009년 4월 이후 7년 9개월 만에 50대 소비심리가 최저치를 기록했다. 50대의 소비지출전망CSI 지수 하락은 전체 연령대의 하락 폭 중에서도 가장 심각하다. 50대의 소비지출전망CSI는 작년 1월보다 7포인트나 하락했다. 20∼30대 청년들의 소비지출전망CSI는 1년 전보다 1포인트 떨어지는 데 그쳤고 40대의 경우 3포인트 하락했다. 60대와 70대도 각각 3포인트, 2포인트 하락하는데 그쳤다. 한편, ‘소비지출전망CSI’는 6개월 후 가구의 소비지출 규모가 현재보다 늘거나 줄 것으로 생각하는지, 아니면 비슷할 것으로 보는지를 물어본 결과다. 기준선 100 이하면 소비지출이 줄어들 것으로 응답한 가구가 더 많다는 의미이다.

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  2017-01-29

• ‘덕담’마저 괴로운 취준생, ‘설명절 대피소’로

  ▲ 설 연휴 전날인 26일 오후 서울 용산역에서 한 청년이 고향으로 향하는 목포행 KTX에 오르고 있다. ⓒ뉴스투데이 (뉴스투데이=이지우 기자) 취준생들의 명절 기피증후군 겨냥한 ‘설명절 대피소’의 등장 “취업이 어려운 것은 나뿐만 아니라 지금 20대 청년 모두가 가진 공통분모지만, 괜히 친척들 눈치가 보인다. 취업준비로 설명절에 집에 내려가지 못했는데 2년이나 지났다보니 올해는 내려오게 됐지만 마음은 착잡하다. 특히 ‘취업’이야기가 나오면 부담스럽고 자리를 얼른 벗어나고 싶은 마음이다. 올해도 취업이 어려울 것으로 전망들이 나오고 있어 걱정이 크다” 민족대명절 설날 아침이 밝았다. 2년째 ‘취준생’ 타이틀을 벗지 못한 김혜지(28,여)씨는 2년만에 노량진 학원가를 벗어나 고향인 부산으로 향했다. 그렇지만 온 가족이 모이는 명절이 부담스럽기만 하다. 명절은 과거 미혼자들에게 ‘결혼 잔소리’듣기 싫어서 피하고 싶은 자리 1순위였다. 취업난이 심화되면서 이러한 명절 기피증 대열에 취준생들도 합류한지 이미 오래이다. 서울 시내 일부 취업관련 학원들은 '설명절 대피소'를 운영한다. 연휴 기간중에 고향에 내려가지 않고 공부를 하는 취준생들을 위해 제공하는 스터디룸의 명칭이다. 간식 및 음료 등도 제공하는 것으로 알려졌다. 학원들이 명절 연휴에 공부할 공간을 제공하는 것은 새로운 현상은 아니다. 그러나 설명절 대피소라는 명칭은 취준생들이 느끼는 명절 스트레스의 강도를 압축적으로 표현했다는 점에서 공감을 얻고 있다. 취준생 김필정씨(29.가명)는 "설 연휴기간에 친지들을 만나면 그들이 보이는 관심 자체에 스트레스를 받게 된다"면서 "그 스트레스를 피할 수 있는 공간이 오히려 학원의 스터디룸이 되는 셈"이라고 말했다. 온라인 취업포털 ‘사람인’이 성인남녀 1080명을 대상으로 ‘설 명절 스트레스’를 조사한 결과 ‘잔소리, 불편한 친척과의 만남 등 정신적 부담’이 36.7%(385명)으로 1위를 차지했다. 비율은 20대가 53.8%, 미혼자가 50.9%로 과반을 차지했다. 또 전체 응답자의 절반 이상(50.4%)은 ‘직장 및 직업’, ‘결혼 여부’, ‘취업 여부’ 등으로 친척들과 비교당하는 스트레스를 받은 적 있다고 밝혔다. 관심을 표현하는 ‘덕담’도 오히려 부담만 가중돼 ‘독’ 그렇다면 덕담은 괜찮을까. 하지만 덕담도 오히려 직장인 및 취준생들에게는 부담을 주는 말로 인식되고 있었다. 인턴만 3번을 하고 현재 취준생인 이유미(30,여)씨는 설날 가장 듣기 싫은 말로 ‘올해는 정직원이 될 수 있다’는 말이었다. 이어 “명절에 가장 좋은 것은 덕담을 듣는 것보다 아무 말도 안 해줬으면 한다”고 덧붙였다. 이 씨는 서울권 4년제 광고학과를 졸업했지만 취업은 쉽지 않았다. 광고 회사에서만 6개월씩 3번의 인턴생활을 경험했지만 아직 자리를 잡진 못했다. 때문에 친척들이 ‘어디에서 근무하느냐’, ‘어느 회사에 다니느냐’ 물으면 부담을 느낀다고 설명했다. 결국 덕담마저 부담스러운 취준생들이 선택할 곳은 취업학원들이 제공하는 ‘설명절 대피소’가 된다. 가족이나 친지들과 함께 시간을 보내지 않을 경우, 갈 곳이 마땅치 않다. 연휴 기간동안 대부분 상점들도 문을 닫아 음식을 사먹기도 어렵다. 그러나 '설명절 대피소'에 가면 간식거리도 줄 뿐만 아니라 처지가 비슷한 사람들과 지낸다는 것도 장점이다. 취업포털 ‘잡코리아’에 따르면 설 명절을 앞두고 직장인 및 취준생 1549명을 대상으로 실시한 설문조사에서, 취준생의 90.9%, 직장인의 89.6%가 ‘관심을 표현하는 덕담이 상대방에게는 잔소리가 되거나 불편할 수도 있다는 데 동의한다’고 응답한 것으로 나타났다. 이어 실제로 ‘불편하거나 부담을 느낀 적 있느냐’는 질문에는 직장인 75.8%, 취준생 74.1%가 ‘느낀 적 있다’고 답했다. 또 명절 모임에 참여했던 응답자(1157명) 중 54.5%는 ‘불편하거나 (참석했던 것을)후회했다’고 답했다. 한편, 온라인 커뮤니티에서는 ‘설명절 잔소리 대처법’ 등이 올라와 많은 취준생의 공감을 얻기도 했다. 소개된 잔소리 대처법은 이러하다. △그러게요 스킬(어떤 잔소리에도 ‘그러게요’라고 답해 할 말을 잃게 하는 것) △반박하기 스킬(‘삼촌 아들은요?’) △선비형 대처(‘저도 제 나름대로 준비하고 있습니다’) △자학하기(‘제가 많이 못났나봐요’) △자리 피하기(잔소리를 들을 때마다 시계를 확인하며 자리 피하기) △부모님 여행 보내드리기 △용돈 드리기 등이 소개됐다.

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  2017-01-28

• [JOB현장에선] 직장인 복장규정 논란, “여성은 색조 화장도 필수?”

  ▲ 직장인들의 복장규제가 논란이다. 특히 여성직원에게만 유독 엄격한 규제로 남녀차별이란 지적이 나오고 있다. ⓒtvN 드라마 '미생' (뉴스투데이=강이슬 기자) 황당한 A 증권사 정장 드레스 코드...투피스 착용에 치마 길이 제한 및 머리띠 배제까지 한국노총 “구시대적 사고 여전, 여성에게 더 엄격한 규제는 남녀차별”직장인들의 복장 규정이 온라인 상에서 화제를 모으고 있다. 기업 직장인은 물론 공무원까지도 꼼꼼한 복장 규정으로 시끄럽다. 세세한 복장 규정사안은 물론이고 여직원에게만 유독 엄격하다는 성차별 논란도 일고 있다. 발단은 A증권사가 최근 사내 게시판을 통해 공지한 ‘정장 드레스 코드(복장 규정)’이다. 논란의 핵심은 '성차별'이다. ‘여직원 정장 드레스 코드’에는 정장 스타일, 머리(헤어), 치마, 화장(메이크업), 매니큐어 등 10개 항목, 19개의 준수사항이 제시돼 있다. 여성 직원들은 반드시 투피스 형태의 정장을 입어야 하고, 부득이하게 원피스를 입어야 할 때는 반드시 단추가 달린 재킷을 별도 착용해야 한다. 치마의 길이도 무릎선 정도로 제한하는 규정을 뒀다. 화장에 대한 규정도 지나치다. 기초화장은 물론 색조 화장까지 꼼꼼히 해야 한다. 특히 머리의 경우 ‘어깨선 위 단정한 단발’, ‘머리띠 착용 지양’ 등 지나치게 세심한 규정이다. 여성직원에게는 치마길이부터 화장까지 꼼꼼한 복장 규정을 하는 반면 남성 직원 복장에 대해서는 ‘노타이 정장 원칙에 콤비(혼합정장) 금지’ 정도로 규정해 상대적으로 규제가 덜한 편이다. 한국노동조합총연맹 김준영 대변인은 26일 본지와의 통화에서 “아직도 기업들이 구시대적 사고에서 벗어나지 못하고 있다. 회사에 매출과 직결되는 문제가 아님에도 불구하고 지나치게 직원들의 복장을 규정하고 있다”며 “특히 여성 직원에게만 더 과한 규정을 하는 것은 아직까지도 직장내에서 남녀평등이 자리잡고 있지 못하다는 걸 보여주고 있다”고 말했다. 공무원 복장 규정 - 울산 중구청 ‘공직자 매너 가이드북’ “바지 밑단은 사선으로 줄일 것, 앞머리는 이마와 귀가 보이게” 울산 중구청이 1월 초 배포한 ‘공직자 매너 가이드북’도 복장규정으로 논란이다. ‘공직자 매너 가이드북’에는 전화·방문민원 응대법, 인사법, 명함 주고 받는 법과 함께 복장 매너에 대한 내용도 담겨있다. 가이드북에 따르면 복장 매너 부분에서는 ‘바지 밑단을 사선으로 줄여라’, ‘샌들을 삼가라’, ‘터틀넥 티셔츠와 라운드 티셔츠는 업무용으로 부적합’, ‘남성의 경우 앞머리는 이마와 귀가 보이게 하고 뒷머리는 셔츠 깃을 덮지 않도록 한다’ 등의 세세한 복장 규정을 제시했다. 이를 두고 행정자치부가 이미 '복장 간소화'를 강조하며 반바지 착용까지 권장하고 있는데 두발 길이까지 규정한다는 건 지나치다는 비판이 쏟아졌다.울산 중구청 관계자는 “이상적인 매너나 복장을 가르쳐주려 한 것이지 규제가 아니다”라며 “앞으로 가이드북을 만들 때 직원 의견을 고려하겠다”고 말했다. “그렇게 복장 규제하려면 차라리 유니폼 지급이 나을 듯” 직장인 김소정 씨(33.가명)는 “21세기 민주주의 국가에서 복장규제도 문제지만 여성에게만 더 심한 규정은 명백한 성차별”이라며 “늦어서 눈화장이라도 안하고 가면 남자 상사들이 ‘오늘은 화장안했네’, ‘어디 아프냐’ 등의 말을 쏟아내곤 하는데 여자는 무조건 아침에 치장하고 나와야 하는거냐”고 분노했다. 직장인 최현기 씨(29.가명)도 “힘들게 취업했는데 취업하고 나서 ‘옷걱정’을 이렇게 할 줄은 몰랐다. 정장을 매일 입고 다녀야 하는데, 대학생 때 정장입을 일이 별로 없어 몇벌 없다. 그렇게 ‘단정한 복장’을 중요시 할거라면 차라리 유니폼을 지급하는 게 낫겠다”는 반응을 보였다. 온라인 상에서도 직장인 복장 규정은 뜨거운 감자다. 대부분 ‘단정한 복장’에는 동의를 하면서도 꼼꼼한 규정은 지나치다는 입장이다. 또 여성에게만 엄격한 규정으로 성차별 논란이 대두되고 있다. 아이디 love****는 “규정이 있는거 자체가 문제가 아니라 과한 게 문제다. 깔끔한 이미지를 만드는데 꼭 볼터치나 섀도우가 필요하냐? 깔끔한 이미지로 화장하고 싶을땐 베이스하고 립스틱만 있으면 된다”고 밝혔다. dark****는 “저런 규정이라는 것도 필요하지만 어느정도여야지. 치마가 어떻고 구두가 어떻고. 그런 쌍팔년도 생각이나 하고있으니 진전이 없고 발전이 없는거다. 그 정도 규정 없다고 해서 그럼 뭐 엄청 날라리같이 하고오겠나? 그런거라면 그 직원이 개념없는거지. 그리고 시대가 변했으면 대충 맞추어는가야지 구시대적 생각들만 허고앉았으니”라는 의견을 남겼다.

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  2017-01-26

• [단독] ‘전안법’ 관련기관 관계자 “의류 KC 인증비 1000만원 넘을수도”

  ▲ KC인증을 받은 의류들을 판매하는 백화점 매장 ⓒ뉴시스국내 3개 섬유 KC인증 공인기관 관계자 본지와 단독 인터뷰 “전안법 시행되면 업무 폭증해 감당 못할 것” “의류 1종류 유해성 검사까지 더하면 비용 천차만별” (뉴스투데이=강소슬 기자) 현재 한국에서 섬유에 대해 KC인증을 해주는 곳은 피티(FITI), 카트리(KATRI.한국의류시험연구원), 코티티(KOTITI, 시험연구원) 총 3곳이 대효적이다. 정부가 ‘전기용품 및 생활용품 안전관리법(이하 전안법)’을 시행할 경우 섬유 테스트 후 인증 업무를 전담해야 하는 기관들이다. 이 3개 중 한 기관의 관계자인 K씨는 25일 익명을 전제로 본지와 인터뷰를 진행했다. K씨는 “전안법은 1년 뒤에도 시행하기는 힘들 것”이라고 잘라 말했다. 그는 “현재 언론에서는 의류 기준 인증비가 20~30만원 이라 말 하지만, 실제로 유해물질 관련 인증과 다양한 인증을 받으면 비용은 옷 한 벌에 백만원에서 천만원이 넘을 수 있다”면서 “티셔츠야 신축성과 같은 몇 가지 인증만 받아도 되겠지만, 겨울 아우터 같은 경우 문제는 복잡하다”고 말문을 열었다. K씨는 “오리털과 같은 내부 충전재와 지퍼, 단추부터 시작해 여러 가지 원단을 사용해 옷을 만들었다면, 그 옷에 들어가는 모든 소재에 검사를 전부 해야 하며, 컬러별로 전부 검사해야 한다”면서 “기능성 아웃도어의 경우 모든 인증을 받는데 실제 천만원이 넘는 경우도 있다”고 설명했다. 그는 “쉽게 말해 동대문과 고속터미널에서 판매되는 모든 옷이 브랜드의 옷처럼 라벨화해야만 하는 것이라 생각하면 된다”고 말했다. 전안법이 실행된다면 만원에 구매할 수 있었던 옷이 3만원, 5만원까지 오를 수 있고, 어떠한 인증을 받냐에 따라 검사 비용이 천차만별이기에 예상 가격은 가늠할 수 없는 상태라는 지적이다. 그는 “현재 한국에 공인 기관이 3곳 뿐이라 인력이 부족한데, 개인 의류 판매자의 모든 옷을 다 인증해줄 수 없는 실정이다. 1년 유예 한다해도 이는 불가능 할 것으로 보인다”며, “현재 내부에서도 ‘전안법’에 대해 자세한 내용을 모르고 있었기 때문에 자세한 사태를 파악하고 있는 중인 실정”이라고 전했다. 그는 사견임을 전제하면서 전안법이 시행될 경우 저렴하게 구매했던 중국산 의류나, 해외 구매대행 제품 역시 가격이 엄청나게 오르게 될 것으로 보인다고 예상했다.

  • 굿잡뉴스 > 미래일자리

  2017-01-25