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‘직장 돋보기 분석’은 취업 준비생 및 이직하려는 직장인들을 위한 콘텐츠입니다. 해당 기업에 대한 객관적 정보를 제공합니다. 분석의 기본 기준은 ①연봉 수준을 중심으로 한 ‘효율성’ ②입사율 및 퇴사율에 따른 ‘안정성’ ③지난 3년간 매출 추이에 따른 ‘성장성’ ④해당 기업만의 독특한 ‘기업 문화 및 복지’ 등 4가지입니다. 평균연봉 자료 및 입퇴사율은 금융감독원 전자공시시스템(DART)상의 사업보고서, 원티드인사이트(前크레딧잡) 등의 자료를 종합적으로 활용합니다. <편집자 주>
[뉴스투데이=박진영/이가민 기자] 현대홈쇼핑(대표이사 정교선, 한광영)은 2001년 설립되어 TV홈쇼핑과 종합인터넷 쇼핑몰인 현대Hmall을 통해 고객에게 고품질의 상품을 합리적인 가격에 제공하고 있다. 국내 최초로 T-커머스 서비스 시작, 업계 최초 스마트 TV전용 쇼핑앱 출시 등 혁신적인 서비스를 통해 온라인 쇼핑시장의 새로운 역사를 다시 쓰고 있다.
현대홈쇼핑 정교선(50) 대표이사는 정몽근 현대백화점그룹 명예회장의 차남으로 현대백화점에 입사하여 경영관리팀, 기획조정본부에서 근무했다. 이후 현대백화점 사내이사 부회장, 현대그린푸드 부회장으로 활약했다. 정 대표이사는 현재 현대백화점그룹 부회장이자 현대홈쇼핑 대표이사를 맡고 있다.
현대홈쇼핑 한광영(58) 대표이사는 현대백화점에 입사하여 30년이 넘는 세월 동안 현대에서 근무했다. 한 대표이사는 현대홈쇼핑 H몰 사업부장, 생활사업부장, 영업본부장 등을 맡았다. 이후 2023년 현대홈쇼핑 대표이사로 선임되었다.
①효율성 분석 ▶ 평균연봉 6500만원…남성과 여성 최대 3000만원 차이나
금융감독원에 공시된 2023년 사업보고서에 따르면 현대홈쇼핑의 평균연봉은 6500만원이다. 성별에 따른 현대홈쇼핑 평균연봉은 방송부문 남성 8300만원, 여성 5600만원이며, 비방송부문 남성 7800만원, 여성 4800만원이다.
기업 정보 사이트 원티드인사이트(前크레딧잡)이 추정한 현대홈쇼핑의 전체 평균연봉은 약 6500만원으로 업계평균 약 3800만원과 비교하였을 때 월등히 높은 연봉임을 알 수 있다.
②안정성 분석 ▶ 평균 근속연수 7.3년…현대홈쇼핑 관계자, "현장 근무 직원들의 성비 차이로 평균연봉 및 근속연수 차이 발생"
현대홈쇼핑의 직원수는 1074명이다. 정규직 1044명, 기간제 근로자 30명이다. 정규직 비율은 97%에 달한다. 현대홈쇼핑의 평균 근속연수는 7.3년이다. 성별에 따른 평균 근속연수는 방송부문 남성 10.5년, 여성 6.1년이며, 비방송부문 남성 8.8년, 여성 5년이다.
현대홈쇼핑 관계자는 24일 <뉴스투데이>와 통화에서 "현대홈쇼핑은 고객관리, 사무보조 등 직군에 여성 직원의 비율이 높다. 현장에서 근무하는 직원들의 성비 차이로 평균 연봉과 근속연수에 차이가 발생한다"고 설명했다.
③성장성 분석 ▶ 잠재 소비자를 사로잡기 위한 콘텐츠 혁신 전략 강화해
현대홈쇼핑은 2024년 1분기 별도기준 매출 2955억원, 영업이익 206억원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 각각 11.1%, 14.9% 증가한 결과이다. 1분기 실적은 전략적 편성에 따른 여행, 주방상품 등 주요 상품의 판매 호조로 개선되었다.
나아가 미디어 콘텐츠 소비 문화에 발맞춰 혁신적인 변화를 시도하고 있다. 현대홈쇼핑이 6월 발표한 자료에 따르면 현대홈쇼핑은 업계 최초로 인공지능(AI) 기술을 활용한 ‘숏폼 자동 제작 시스템’을 선보인다. AI를 통한 다량의 숏폼 콘텐츠를 선보여 온라인몰 등 모바일 플랫폼으로 신규 고객이 유입되는 효과를 노린다는 전략이다.
AI 기술에 기반해 TV홈쇼핑 방송과 라이브커머스 영상을 1분 내외로 줄여 자동 업로드하는 ‘숏폼 자동 제작 시스템’을 본격 도입하고 유튜브 숏폼 콘텐츠를 새롭게 선보이는 방식이다. 쇼호스트의 멘트를 텍스트로 전환하는 STT(Speech To Text)와 이미지 인식 기술을 활용해 다양한 상품 판매방송 영상을 1분 하이라이트로 자동 편집한 뒤 자체 유튜브 채널 ‘훅티비’에서 숏폼 콘텐츠로 제공한다.
‘숏폼 자동 제작 시스템’을 통해 숏폼 제작 소요 시간이 5분 이내로 단축되며, 상품 사용법과 착용 모습 등 시청률이 몰리는 구간을 시스템 자체적으로 분석하게 된다. 현대홈쇼핑은 이 시스템으로 제작한 숏폼 콘텐츠를 통해 고객 궁금증을 빠르게 해소하고 구매 전환율을 증대시킬 계획이다.
유튜브를 통해 콘텐츠를 제공하며 콘텐츠 시청자가 쉽게 상품을 구매할 수 있는 편리한 쇼핑 환경도 함께 제공하고자 한다. 이를 통해 신규 고객을 대상으로 콘텐츠 채널로서 입지 강화, 현대H몰 등 모바일 플랫폼과의 시너지 강화를 기대한다.
4월에는 신규 패션 특화 TV프로그램 '동나쇼'와 패션 전문몰 '에센트로'를 선보였다. 패션 부문 차별화 전략을 위해 콘텐츠∙채널 경쟁력 강화를 택했다. ‘동나쇼’는 패션 전문가가 엄선한 다양한 상품을 소개하는 편집숍 콘셉트로 의류, 잡화, 액세서리 등 3종 이상 카테고리를 한꺼번에 소개하며 원스톱 스타일링을 제안하는 것이 특징이다. '에센트로(ESCENTRO)'는 현대홈쇼핑에서만 만나볼 수 있는 단독 브랜드의 신상품 등을 한데 모아 선보이는 새로운 패션 플랫폼이다. 현대홈쇼핑은 에센트로를 패션 특화 모바일 채널로 성장시키고자 한다.
④기업문화 ▶ 가족처럼 화합하는 기업을 위한 5가지 복리후생 제도 시행
현대홈쇼핑은 학력, 연령, 성별 등 개인의 속인적 요인에 따른 차별이 없는 능력주의 인사를 기본원칙으로 한다. 또한 구성원들이 가족처럼 화합하는 기업문화 속에서 근무할 수 있도록 지원하고 있다.
구성원을 위한 복리후생 제도는 다섯 가지로 분류하여 운영된다. ‘가족까지 행복한 회사’, ‘직원들의 건강을 책임지는 회사’, ‘직원들의 Refresh를 지원하는 회사’, ‘능력을 키워주는 회사’, ‘여성이 근무하기 좋은 회사’로 구분된다.
‘가족끼리 행복한 회사’는 PC OFF 제도, 가족 Care 복지제도, 난임직원 수술지원 등을 포함하고 있다. ‘직원들의 건강을 책임지는 회사’는 EAP 프로그램, 단체보험, 건강검진 등을 포함한다. EAP 프로그램은 스트레스 관리, 재무 설계, 법적 상담 등 임직원들이 겪고 있는 다양한 이슈에 대해 종합 컨설팅 서비스 제공을 의미한다.
‘직원들의 Refresh를 지원하는 회사’는 안식월, Happy Week, 유연근무제 등으로 구성되어 있다. 안식월의 경우 팀장급 이상 한 달간 휴가를 부여하여 Refresh를 지원하며, Happy Week는 책임급 이하 전 팀원 대상 하계 휴가 외의 한주간 휴가를 부여하는 제도이다. ‘능력을 키워주는 회사’는 해외 Refresh 연수, Art&Culture 아카데미, 외국어 교육 지원 등 현대홈쇼핑 구성원들의 역량 및 교양 향상을 지원하는 제도로 구성되어 있다.
‘여성이 근무하기 좋은 회사’는 여직원 홈 안심 서비스, 육아휴직 연계 프로그램, 임산부/케어 프로그램 등을 포함하고 있다. 육아휴직 연계 프로그램은 출산 전∙후 휴가 90일, 배우자 출산휴가 7일을 제공하고 있으며, 출산휴가 종료 후 자동 시행할 수 있도록 육아휴직을 의무화하고 있다.
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