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롯데면세점, 김포·김해·제주공항 '온라인 면세 서비스' 출시…고객 편의성 강화
서예림 기자
입력 : 2024.06.27 08:49
ㅣ 수정 : 2024.06.27 08:49
탑승 1시간 전까지 면세품 구입 가능
서비스 오픈 기념 최대 25% 할인
[뉴스투데이=서예림 기자] 롯데면세점은 한국공항공사와 함께 공항 면세점 최초의 온라인 면세 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다.
롯데면세점과 한국공항공사는 ‘KAC 공항 온라인 면세 서비스’를 오픈했다. KAC 공항 온라인 면세 서비스는 김포·김해·제주국제공항을 통해 출국하는 고객이 사전에 온라인으로 면세 쇼핑을 할 수 있도록 마련된 서비스이다. 지난 26일 김포공항 국제선에서 열린 기념행사에서 KAC 공항 온라인 면세점의 접속 방식 및 구매 절차 시연이 이루어졌다.
한국공항공사 또는 각 공항 홈페이지에서 면세품 조회가 가능하며, 구매 시 롯데면세점이 별도로 구축한 페이지로 이동해 결제할 수 있다. 쇼핑 후 인도장에 방문할 필요 없이 롯데면세점 김포와 김해, 제주공항점에서 상품을 수령 가능하다. 기존 시내면세점의 온라인 구매는 공항까지의 운송 시간 등이 소요돼 항공기 탑승 3시간 전까지 이용할 수 있지만, KAC 공항 온라인 면세점은 출국 1시간 전까지 면세품 구매가 가능할 수 있도록 했다.
롯데면세점과 한국공항공사는 공항 온라인 면세 서비스 오픈을 기념해 프로모션을 준비했다. 오는 7월 8일까지 화장품과 아이웨어, 주류, 식품 등 총 22개 상품을 최대 25%까지 할인한다. 향후 구매 증정 행사를 비롯해 경품추첨 행사 등 다양한 이벤트를 선보인다는 계획이다.
롯데면세점 관계자는 “앞으로 출국 1시간 전까지 온라인으로 면세품을 구매할 수 있어 김포와 김해, 제주국제공항을 통해 출국하는 고객들의 편의성이 높아질 것으로 기대한다”며 “롯데면세점은 한국공항공사와 다방면으로 협업해 온·오프라인 쇼핑 인프라를 개선해 나갈 것”이라고 밝혔다.
한편, 롯데면세점은 현재 국내에서 공항면세점 3개(김포공항점·김해공항점·제주공항점)와 시내면세점 4개(명동본점·월드타워점·부산점·제주점) 그리고 제주항공 기내면세점을 운영 중이다.
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