• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

• [SPC가 일하는 법] 광안리에 영국 여성이 등장한 까닭, 허영인 회장의 글로벌 비전과 직결

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] SPC그룹(회장 허영인)의 공식 유튜브 채널 ‘에스피식(SPCHIC)’이 글로벌 소비자들과의 접점을 확대하는 마케팅 전략으로 주목받고 있다. 글로벌 소비자를 대상으로 '허영만의 맛기행'과 같은 맛집 탐방 형식의 시리즈 영상을 전개한다. 이는 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 실현하는 마케팅 툴로 해석이 되며, 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링을 활용해 브랜드 가치를 높이는 '일하는 법'이다. 지난 14일 유튜브 ‘에스피식(SPCHIC)’계정에 ‘영국인도 깜짝 놀란 부산 길거리 음식?? 광안리를 가득 담은 던킨 레어템’이라는 영상이 업로드됐다. 이 영상은 부산의 대표적인 길거리 음식을 던킨 브랜드 제품과 접목해 글로벌 소비자들에게 소개하는 콘텐츠로, SPC 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 반영한 마케팅 전략으로 해석된다. 영상에서는 부산 던킨에서만 한정 판매하는 ‘광안리 소금우유 크림도넛’, ‘부산 명물 씨앗호떡 도넛’, ‘삼진 어묵 새우고로케’ 등이 소개됐다. 영국 출신 출연자가 직접 시식하며 반응을 전하는 방식으로 제작돼 해외 소비자들의 관심을 끌었다. SPC그룹은 글로벌 시장 개척을 위해 2030년까지 해외 사업 비중을 50% 이상으로 확대하고, 파리바게뜨의 해외 진출 국가를 20개국 이상으로 늘리는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 SPC는 △글로벌 확장 전략 △현지화 전략 △할랄 시장 공략 등 다각적인 전략을 추진하고 있다. 현재 SPC그룹은 미국과 프랑스, 영국, 캐나다, 싱가포르, 베트남, 캄보디아 등 10개국에서 520여 개의 해외 매장을 운영 중이며, 2023년 기준 해외 매출이 6000억원을 돌파했다. 이처럼 SPC그룹은 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링 마케팅을 활용해 브랜드 가치를 강화하고 있다. 아울러 오픈 키친 운영을 통해 위생과 신뢰도를 높이며, 소비자 체험 중심의 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 향후 한국 식품 브랜드의 해외 시장 진출에 벤치마킹 사례가 될 것으로 전망된다.

실시간 기사

• [박용인의 JOB카툰] ‘코피티션(Copetition)’, 적과의 동침

  ▲ 일러스트 - 박용인 (뉴스투데이=오지은 기자) ‘코피티션(Copetition)’이란, 협동(cooperation)과 경쟁(competition)의 합성어로, 경쟁관계에 있는 기업들이 서로의 이익을 위해 협력하는 소위 ‘적과의 동침’을 행하는 것을 말한다.기업 간 극단적인 경쟁에서 야기될 수 있는 위험요소를 최소화하고, 자원의 공용화나 공동 R&D 등의 협력을 통해 서로 윈윈(win-win)하자는 비즈니스 전략이다.주로 동일한 업종 간의 경쟁은 승자와 패자가 존재하는 일종의 제로섬 게임인 데 반해서, 코피티션은 반드시 패자가 존재해야 한다는 논리를 부정하고 경쟁자들이 서로 협력하면 모두 승자가 되어 최대의 이익을 거둔다는 것으로, 최근 들어 이러한 사례가 급증하고 있다.기업들은 비용을 줄이거나 매출을 늘리기 위해 친구(friend)이자 적(enemy)인 프레너미(Frenemy) 관계를 형성하는 경우가 늘고 있는 것이다.간단한 사례로는 ‘옷’하면 동대문, ‘보석’하면 종로, ‘전자제품’하면 용산 등 같은 업체끼리 모이면 시너지 효과가 발생하는 경우다. 통신, 자동차, 제약 쪽에서도 기술이나 R&D 투자에 막대한 자금이 소요됨에 따라 이해 관계가 맞는 기업끼리 모여 ‘코피티션’을 구축하면 비용을 대폭 경감할 수 있다.

  • JOB > 취준생 > 박용인의 JOB카툰

  2016-10-17

• [핫이슈] 일본 AI전문가 유타카 교수 “눈으로 보며 손동작하는 AI로봇 시대 도래” 주장

  ▲ 일본 AI 전문가 마쓰오유타카 교수가 “딥러닝으로 얼굴 인식이 가능해진다”는 주장을 펼쳤다. [사진=한국생산성본부] (뉴스투데이=박희정 기자)AI가 딥 러닝 통해 인간의 ‘눈’ 획득 단계…한국생산성 본부 '4차산업혁명' 세미나서 주장인간의 ‘눈’과 비슷한 수준의 기능을 가진 인공지능(AI)이 출현함에 따라 산업계의 지각변동이 일어날 것이라는 전망이 제기됐다.한국생산성본부가 14일 서울 중구 롯데호텔에서 개최한 연간 세미나 '제4차 산업혁명과 기술지진' 8차 강연에서 마쓰오 유타카 도쿄대 교수가 이 같이 주장했다. 그는 일본내 AI 연구 선구자로 손꼽히는 인물이다.유타카 교수는 ‘딥러닝, 인공지능이 불러 올 산업구조의 변화와 혁신’을 주제로 한 이날 강연에서 “AI의 딥러닝 능력 덕분에 화상인식, 즉 눈이 탄생했다”면서 “그동안 불가능했던 화상인식이 실현됨에 따라 AI가 장착된 기계에 의한 경비, 간병, 입국 관리 등이 가능해지고 있다”고 밝혔다. 그동안 AI는 “고양이의 눈이 둥글고 개는 눈이 가늘고 귀가 길다”등과 같은 특징을 인식하는 능력이 없었다. 이와 관련해 유타카 교수는 “최근 AI는 인간이 현실세계의 대상을 볼 때 어디에 집중하는 지를 파악하고 그 특징량을 계량화하는 딥러닝 기능을 갖게 됐다” 고 설명했다.인간처럼 집고 걷는 운동 능력도 딥 러닝을 통해 습득 중 유타카 교수는 또 “화상인식 뿐만 아니라 운동의 숙달, 언어의 의미 이해도 딥 러닝 기능을 통해 현실화되고 있다”면서 “운동기능을 가진 로봇의 등장은 산업로봇 시대를 열어 갈 것”이라고 관측했다. 그는 “인공지능은 운동 숙달과 같은 어린아이형 AI와 수리능력 등 성인형 AI로 분류할 수 있다”면서 “역설적으로 그동안 인공지능은 역설적이게도 어린이형 운동능력 및 실생활 능력이 부족했지만 딥 러닝으로 어린아이형 인공지능 분야가 획기적으로 발달하고 있다”고 강조했다.인간 어린아이가 보유한 운동능력을 AI가 구현하게 됨에 따라, 농업, 건설, 식품가공 분야 등과 같이 인간의 동작을 요구하는 산업분야에서의 자동화 길이 개막됐다는 설명이다. 유타카 교수는 “AI로봇이 인간의 동작을 수행하면서 많은 실수를 저질렀다”면서 “하지만 과학자들은 그 오류를 반영해 다시 행동에 옮기도록 함으로써 동작의 완성도를 높여가고 있다”고 말했다. AI가 걷는 동작, 집는 동작 등과 같은 기본적인 행위뿐만 아니라 섬세한 인간의 동작까지 시행착오를 통해 습득할 정도로 딥 러닝이 전문화된다는 것이다.AI로봇에 대한 거부감이 적은 동양권이 더 많은 기회 가져유타카 교수는 이처럼 과거의 한계를 극복한 AI와 결합된 로봇의 등장은 서구보다 동양권에 더 큰 성장 가능성을 제공할 것이라고 분석했다. 그는 “서구에 비해 동양권에서 로봇에 대한 거부감이 적은 것이 산업적인 기회가 될 수 있다”며 “경쟁력을 조기에 확보할 수 있도록 인재양성과 비즈니스 변화 양상을 파악하는데 힘써야 한다”고 말했다.한편 한국생산성본부는 2016년에 '제4차 산업혁명과 기술지진'을 대주제로 삼아 연말까지 10회 강연을 진행하게 된다. 9회차 강연은 11월 10일 전 청와대 경제수석이었던 조원동 중앙대 석좌교수가, 10회차 강연은 11월 24일 연세대 이준기 교수가 각각 발제자로 나선다.정규 세미나 이외에 오는 20일에 Insight360의 핸드릭 바텔 CEO가 제 4차산업혁명에 대한 특별강연을 한다.

  • 굿잡뉴스 > 미래일자리

  2016-10-14

• [서울시 예산분석②] ‘서울 앱비즈니스센터’에선 누구나 앱 개발자가 될 수 있다

  ▲ 서울 마포구 상암동에 위치한 '서울 앱비즈니스센터'에서는 앱 개발자 양성과 1인 창조기업 육성을 지원하고 있다. [사진=서울시앱비즈니스센터 페이스북] (뉴스투데이=오지은 기자) 창업 첫 단계에서 많은 예비·초보 창업자들이 가장 부담을 느끼는 것은 개발, 사무 공간, 개발 앱 성능 확인 테스트 과정인 것으로 알려져 있다. 서울시는 지난 5월 사무공간 무료임대부터 150대의 각종 앱 테스트 장비지원, 창업에서 마케팅까지 교육과 컨설팅 프로그램을 지원하는 ‘서울 앱비즈니스센터’를 열어 운영하고 있다. 서울 마포구 상암동 에스플렉스센터에 위치한 ‘서울 앱비즈니스센터’는 앱 개발실, 테스트베드, 교육장 등을 갖춘 총 700㎡ 규모로, △앱 기획 △앱 프로그래밍 △모바일 신기술 등 앱 개발자 양성교육을 실시하고 자신이 개발한 앱을 테스트해볼 수 있는 테스트베드를 운영하는 등 앱 개발자 저변 확대에 기여하고 있다. 또한, 시에서는 사무 공간, 회의실, 사무기기, 앱 테스트 기기를 센터 내에서 무상으로 제공하고, 창업에만 전념할 수 있도록 경영·회계·세무 등 맞춤형 창업 컨설팅도 제공한다. 서울 앱비즈니스센터 운영사업과 정부 및 민간 IT창업지원 사업을 직접 연계해 입주 앱 개발자들에 대한 지원규모도 확대한다. 앱 개발 해커톤, 온·오프라인 홍보마케팅 등을 통해 개발된 우수한 앱을 투자자에게 알릴 수 있는 앱 데모데이, 투자설명회를 분기별로 개최해 직접적인 투자로 이어질 수 있도록 추진하고 있다. 서울시 앱비즈니스센터에 입주하려면 앱 관련 창업준비자 또는 3년 이내 창업자를 대상으로, 서류심사 후 입주기업 선정위원회를 열고 앱 구현성, 발전가능성, 판매수익성 등을 종합 평가를 거쳐 선정한다. 서울시 앱비즈니스센터와 관련 자세한 문의는 홈페이지(www.seoulappcenter.co.kr) 또는 서울시 경제진흥본부 디지털산업과(070-7605-6143)로 문의하면 된다. 서동록 서울시 경제진흥본부장은 “서울앱비즈니스센터에서는 우수한 아이템만으로도 성공적으로 앱 창업에 성공할 수 있도록 전문가의 컨설팅과 체계적인 지원을 아끼지 않을 것”이라며, “누구나 열린 앱 창업서비스를 받을 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.

  • 굿잡뉴스 > 취준생

  2016-10-14

• [IoT 현장:일문일답] SK텔레콤 “IoT는 초저전력·저비용 ‘로라(LoRa)’가 대세”

  ▲ 지난 13일 서울 서초구 쉐라톤 서울 팔래스 강남 호텔에서 열린 ‘로라 얼라이언스 국제 총회’ 기자간담회에서 트래이시 홉킨스 로라 마케팅 위원회 의장이 로라 소개를 하고 있다. ⓒ뉴스투데이 아시아 최초 개최 ‘로라 얼라이언스 국제 총회’에서 말하는 ‘로라’의 미래 (뉴스투데이=오지은 기자) 13일 서울 쉐라톤 서울 팔래스 강남에서 열린 ‘로라 얼라이언스 국제 총회 기자간담회’에서는 트레이시 홉킨스 로라 마케팅 위원회 의장, 차인혁 SK텔레콤 IoT사업본부/플랫폼기술원 전무, 맷 베이컨 ‘액틸리티’ 마케팅&amp;커뮤니케이션 디렉터, 로라 얼라이언스 회원사 셈텍(Semtech) 잡 구트 부사장 등이 참석했다. 이날 간담회에서는 글로벌 업계 리더들로부터 IoT가 현재진행형으로 실질적인 가치를 제공하고 있는지 직접 들을 수 있는 기회를 얻었다. 다음은 취재진과 관계자들이 ‘로라’와 IoT에 대해 나눈 일문일답. Q. LTE-M과 차별된 로라망의 장점은? - 차인혁 IoT사업본부장 : LTE과의 관계는 기존 LTE 기술에서 최대한 커뮤니케이션을 지원하는 기술이고, 로라와는 성격이 다르다. 로라는 초저전력이고, 데이터 용량이 작다(SK텔레콤의 로라 IoT 요금제는 최저 100KB의 월 350원(VAT 별도)이다). 로라의 주파수가 규제되지 않아 누구나 사업할 수 있다. LTE-M은 보이스, 사진 등에서 필요하고 로라는 보다 심플한 디바이스, 모니터링, 계량, 체크 등의 영역에서 필요하다. 그래서 SK텔레콤은 작은 데이터는 로라, 그보다 많은 데이터 필요로 하는 기술은 LTE-M을 채택해 하이브리드 망을 구축했다. 비용은 영업상 정확히 얼마가 들었는지 말씀드리긴 어려우나, 이동통신사이기 때문에 설치비용이 굉장히 적었다. 전국에 20만개 넘는 기지국이 있고, 기지국에 있는 전원 등을 활용하면 그중에서 몇 군데 선택할 수 있다는 장점이 있다. - 잡 구트(Jaap Goot) 부사장 : 로라가 기기에 초저전력을 사용한다는 게 상당한 차이를 낳는다. 기존 기기에 비해 10~100배가량 덜 사용하고 있다. 네트워크 기업 입장에서 답변 드리자면 기술적으로 일부 가동하고 있고, 앞으로 더 많은 곳에서 쓰일 것이다. IoT 경험이 더 많은 유럽에서는 25~50% 소프트웨어 업그레이드가 가능한 것으로 파악된다. 업그레이드를 위한 라이센스 관련 비용이 수반되긴 하지만, 가격 차원에선 LTE-M과 로라 사이에 큰 차이점이 있다고 생각하지 않는다. 어떤 곳에 쓰이길 원하느냐에 따라 기술을 취사 선택할 수 있다. - 차 : 10년전 M2M(Machine to Machine) 개념이 처음 도입되고 소개됐다. 이통사들이 수익을 많이 기대했지만 기대만큼 뜨지 않았다. 왜냐하면 기술이 전력을 너무 많이 소모했기 때문이다. 예를 들자면 어떤 기기에 배터리가 닳으면 정비공이 트럭을 타고 다니며 배터리를 갈아야 한다. 트럭에다 정비공 한 명을 태워 기기에게 가기까지 비용이 500달러 이상이 될 수도 있다. 특히 지리적으로 땅이 크고 인구가 적은 지역에서는 비용이 더 부담이다. 10달러 기기에 500달러 정비공 내보내는 건 타당하지 않다. M2M 기술이 진정으로 활용된 분야는 계량기, 자판기 정도이다. 로라의 경우 수년 동안 배터리를 교체하지 않고 사용할 수 있다. Q. 주파수 이슈에 대해 묻겠다. 전국 단위 로라망을 한다면 LTE나 3G 주파수를 활용해야 할 것 같은데, 주파수를 어떻게 활용할 것인지? - 차 : 주파수는 900MHz를 사용하고 있다. 간섭 우려가 있었는데, 별로 없다는 것을 확인했다. 만약에라도 나중에 910MHz 등 많은 제품들이 나온다면 기지국을 지금보다 촘촘하게 설치하는 것으로 충분히 해결할 수 있다. 기술적으로 대처하기 위한 기술이 스펙이 많이 들어가있다. Q. 로라 얼라이언스 관계자에게 묻겠다. SK텔레콤이 다양한 실험들을 하고 있다고 말했는데, 글로벌 시장 관점에서 이러한 시도가 한국 IoT 시장에 어떤 의미를 갖나? 어떤 관점에서 바라보면 좋을지? - 잡 구트 : 로라 얼라이언스를 아시아권에서 처음 주최했는데 SK텔레콤 도움을 받아 주최했다. 이것만으로도 SKT가 협회 쪽에서 차지하는 위치와 중요도를 짐작할 수 있다. 나는 네덜란드 사람인데, 로라망을 전국적으로 구축하겠다고 발표한 2개국이 바로 한국과 네덜란드이다. 그런데 한국 규모가 더 크다. 그만큼 SKT를 존중하고, 선도하고 있는 위치라는 것을 인정한다. 전세계적으로 처음 시도하다보니 단점도 있다. 세계 최초로 ‘도전’을 한다는 것이다. 특히 아시아권이라 언어장벽이 있을 수도 있는데, SKT가 IoT 성공에 크게 기여할 것이라고 믿고, 한국을 넘어설 것이라고 생각한다. Q. SKT가 글로벌 IoT 시장에서 선도적인 위치라면 어떤 역할을 할 수 있나? - 차 : 이 과정은 ‘학습과정’으로 보고 있다. 그에 따르는 것은 ‘겸손’이라 순위나 위치에 연연해하진 않는다. 이런 과정을 통해 더 많이 배우고, 배운 점들에서 중요한 부분을 추출해 비즈니스 만들어나가는데 활용하겠다. 파트너사들이 에코시스템에 참여, 많이 기대고 이고 로라 얼라이언스로부터로도 회의로부터도 많은 것을 배우고 있다. 전혀 생각지 못했던 사례들, 참여 주체로 열성적으로 참여하며 배우고 있다. 한국을 넘어서 더 국제적 시장 어떻게 공략할 수 있을지 고민하고 있다. 단기적으로는 에코시스템에 참여사들을 더 큰 시장으로 소개해줄 수 있다. 우리가 주도해 함께 해외에 나간다든가, 파트너사들이 주도해 우리과 함께 나갈 수 있다. 로라 기술이 아직 현재진행형인 기술인 만큼 관련 기회들이 아직 다 알려지진 않았다. 한국을 넘는 방법을 생각해보자면 플랫폼, 특히 데이터 플랫폼 쪽 실력을 한국에서 키우고 늘려나가는 것이 중요하다고 본다. 관련 플랫폼 기술을 한국 내에서 증명하고, 증명을 통해 국제시장에 나가면 어떨까 생각한다. Q. NB-IoT가 활용되면 로라의 위치는? * NB-IoT : 이동통신망을 통해 저전력 광역 통신을 지원하는 협대역 사물 인터넷 표준. 수도 검침 등과 같이 원거리에 있고 전력 소비가 낮은 사물 간의 통신에 적합하다. - 잡 구트 : LTE-M 뒤를 이을 기술이라고 생각한다. 현재는 형상화되지 않았기 때문에 어떻게 될지는 잘 모른다. 특정 활용 사례엔 뒷받침 가능한 기술이라고 생각한다. 라이센스를 요하는 기술인데, SKT 쪽에 라이센스가 있을지 모르겠다. 파트너사 쪽에서도 라이센스가 없는 경우도 많다. NB-IoT와 로라는 전력소비 쪽에서 분명 차이를 보인다. NB-IoT는 ‘배터리’가 아니라 ‘전력’이 연결될 수 있는 쪽에서 더 많이 활용되리라 본다. 가격 면에서는 별 차이 없을 듯하다. 역시나 어디에 쓰이느냐에 따라 기술 선정에 가장 큰 요인이 될 것이다. 아마 화물 추적 같은 경우는 NB-IoT를 절대 활용할 수 없을 것이다. - 차 : NB-IoT도 분명 주시하고 있다. 우리 경쟁사들이 관심을 가져야하기 때문이다. NB-IoT와 관련해 네트워크 사업자들이 도와주겠다고 밝힌 바 있다. SKT가 볼 땐 NB-IoT가 익숙한 모델의 점진적 버전에 그친다. 라이센스를 필요로 하고 기존 에코시스템을 활용, 기기제공도 화웨이, 시스코 등 기존에 있던 주체들이 동일한 모델에 투자한 ‘익숙한 것’이다. 반면 로라의 경우 미지의 세계이다. 기술 표준이 오픈 돼 있고, 스펙만 다운로드받으면 누구나 개발 가능하다. 로라가 1~2년 더 앞서서 발표됐고 더 앞서나간다고 생각한다. NB-IoT, 로라 둘 다 아직까지 실험단계를 거쳐야하는 새로운 기술들이다. use case들도 올해 만들어졌고, 당장 지난주에 새로 발견되고 있는 사실도 나오는 등 증명의 과정이 필요하고, 학습을 해야 한다. 내년정도 되면 로라가 57개국으로 까지 번지지 않을까 예상한다. - 잡 구트 : 연결해야하는 사물이 500억 개 이상일 정도로 굉장히 많은 사물을 연결해야 하는데, 이중 10억 개만 가져와도 행복할 것 같다.

  • 굿잡뉴스 > 미래일자리

  2016-10-14

• [JOB리포트] 대기업 자소서는 현미경 ‘답변’을 원한다

  ▲ 대기업들이 자기소개서 질문을 갈수록 구체적이고 어렵게 내고 있어 취업지원자들을 당황케 하고 있다. ⓒ뉴스투데이 질문 다양해지고 구체적인 상황 별 접근법, 해답 요구다른 기업과의 차별적인 질문 통해 직무관련 역량체크(뉴스투데이=정진용 기자) 기업들이 입사희망자들에게 요구하는 자기소개서가 갈수록 까다로워지고 있다. 구체적인 직무와 관련한 경험은 물론이고 회사의 업종이나 비즈니스와 관련된 상황을 묻는 사례가 늘고 있어 지원자들을 당황케 하고 있다.14일 취업포털 인크루트에 따르면 하반기 공채를 시작한 현대자동차, 삼성, LG, SK 등 주요 대기업들의 자소서를 분석한 결과, 자소서 항목들이 예년에 비해 더 구체적이고 비즈니스 상황별 대처능력을 묻는 항목들이 크게 늘어난 것으로 나타났다.기업 당 출제하는 자소서 질문은 평균 4.25개로 나타났으며 가짓수도 401개에 달했다. 질문이 길어지고 가짓수가 늘어나는 외형적 변화 외에도 질문의 내용 변화가 더 주목된다.과거에는 지원동기와 입사 후 포부, 성장과정 등을 주로 물었다면 최근에는 다양하고 구체적인 상황을 제시하고 지원자의 접근방식이나 해답을 원하는 것들이 주류를 이루고 있다.GS건설은 ‘GS건설을 프로야구단에 비유할 때 에이스, 4번타자, 벤치 플레이어를 지적하고 그 이유를 제시하라’는 질문을 던졌고, CJ E&amp;M은 ‘좋아하는 아티스트를 소개하고 해당 아티스트의 성공 혹은 실패요인에 대해 생각을 작성하라’는 질문을 포함시켰다.CJ CGV는 보다 구체적으로 CJ CGV에서 시도된 마케팅이나 서비스를 한가지 제시하고 그에 대한 평가와 개선방안을 요구하기도 했다. 관련회사의 상황을 모르면 도저히 답변하기 어려운 질문이다.기업별 자소서 질문 길이가 큰 차이를 보이고 있다는 것도 흥미롭다. SK그룹은 질문의 길이가 평균 125자에 달한 반면 효성은 7자에 불과해 대조를 이뤘다.기업들의 자소서가 더 까다로워지고 있음에도 일단 넣고 보자는 이른바 묻지마 지원은 오히려 더 늘어난 것으로 나타났다.취업포털 사람인에 따르면 인사담당자 464명을 대상으로 조사한 결과 59.5%가 '최근 1년간 채용 시 묻지마 지원자가 늘었다'고 답했다.인사담당자들이 꼽는 묻지마 지원자의 특징은 기업정보를 잘 모르는 유형, 지원분야를 잘못 기재하는 유형, 아예 기업이름을 잘못 기재하는 유형 등이 대표적인 것으로 조사됐다.

  • 굿잡뉴스 > 취준생

  2016-10-14