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동양생명, 우수고객 대상 토크 콘서트 'Happy Day' 개최
김태규 기자
입력 : 2024.10.21 10:03
ㅣ 수정 : 2024.10.21 10:03
10월 서울·12월 부산서 진행…고객 관리 시스템 강화
[뉴스투데이=김태규 기자] 동양생명이 우수고객을 대상으로 뮤지컬 배우 홍지민과 함께하는 뮤지컬 토크 콘서트 'Happy Day'를 개최한다.
21일 동양생명에 따르면 이번 토크 콘서트는 이달 24일 서울특별시 강동구 소재 현대백화점 천호점에서 진행된다.
이번 콘서트에서는 대한민국 대표 뮤지컬 스타 '홍지민' 배우가 뮤지컬 콘서트 팀 '더뮤즈(The Muse)'와 함께 토크와 뮤지컬이 가미된 생동감 넘치는 공연을 선보일 예정이다. 또 콘서트 중 고객과 직접 소통하는 이벤트 시간을 마련해 참여 고객의 만족도 및 고객 경험 또한 제고한다. 뮤지컬 배우 홍지민과 함께하는 뮤지컬 토크 콘서트는 12월 12일 부산 중구 소재 롯데백화점 광복점에서 한 차례 더 진행될 계획이다.
지난해 우수고객 등급을 블랙(Black), 레드(Red), 블루(Blue) 등 5개의 등급으로 개편하고 우수고객 대상 서비스를 지속적으로 확대 중인 동양생명은 오프라인 고객 접점 기회를 늘려 고객과의 스킨십을 확대하고 새로운 고객 경험을 창출하고자 이번 뮤지컬 토크 콘서트를 기획했다.
우수고객 초청 뮤지컬 토크 콘서트는 블루 등급 이상 고객을 대상으로 하며, 대상 고객에게 참가 신청 문자 발송 후 추첨을 통해 회차별 300명을 선정한다.
동양생명 관계자는 "오랜 기간 한결같은 사랑과 따뜻한 격려를 보내주시는 고객들께 감사의 마음을 전달하고자 지난해 서울에서만 진행됐던 토크 콘서트를 부산 지역까지 확대해 진행한다"며 "앞으로도 고객 관리 시스템을 강화해 고객 만족을 위한 체계적이고 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다.
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