• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

• [SPC가 일하는 법] 광안리에 영국 여성이 등장한 까닭, 허영인 회장의 글로벌 비전과 직결

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] SPC그룹(회장 허영인)의 공식 유튜브 채널 ‘에스피식(SPCHIC)’이 글로벌 소비자들과의 접점을 확대하는 마케팅 전략으로 주목받고 있다. 글로벌 소비자를 대상으로 '허영만의 맛기행'과 같은 맛집 탐방 형식의 시리즈 영상을 전개한다. 이는 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 실현하는 마케팅 툴로 해석이 되며, 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링을 활용해 브랜드 가치를 높이는 '일하는 법'이다. 지난 14일 유튜브 ‘에스피식(SPCHIC)’계정에 ‘영국인도 깜짝 놀란 부산 길거리 음식?? 광안리를 가득 담은 던킨 레어템’이라는 영상이 업로드됐다. 이 영상은 부산의 대표적인 길거리 음식을 던킨 브랜드 제품과 접목해 글로벌 소비자들에게 소개하는 콘텐츠로, SPC 허영인 회장의 글로벌 경영 비전을 반영한 마케팅 전략으로 해석된다. 영상에서는 부산 던킨에서만 한정 판매하는 ‘광안리 소금우유 크림도넛’, ‘부산 명물 씨앗호떡 도넛’, ‘삼진 어묵 새우고로케’ 등이 소개됐다. 영국 출신 출연자가 직접 시식하며 반응을 전하는 방식으로 제작돼 해외 소비자들의 관심을 끌었다. SPC그룹은 글로벌 시장 개척을 위해 2030년까지 해외 사업 비중을 50% 이상으로 확대하고, 파리바게뜨의 해외 진출 국가를 20개국 이상으로 늘리는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 SPC는 △글로벌 확장 전략 △현지화 전략 △할랄 시장 공략 등 다각적인 전략을 추진하고 있다. 현재 SPC그룹은 미국과 프랑스, 영국, 캐나다, 싱가포르, 베트남, 캄보디아 등 10개국에서 520여 개의 해외 매장을 운영 중이며, 2023년 기준 해외 매출이 6000억원을 돌파했다. 이처럼 SPC그룹은 단순한 제품 홍보를 넘어 지역 특색을 반영한 스토리텔링 마케팅을 활용해 브랜드 가치를 강화하고 있다. 아울러 오픈 키친 운영을 통해 위생과 신뢰도를 높이며, 소비자 체험 중심의 콘텐츠를 지속적으로 확대하고 있다. 향후 한국 식품 브랜드의 해외 시장 진출에 벤치마킹 사례가 될 것으로 전망된다.

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• 중소기업 83%, '신입사원 헤드헌팅 서비스' 희망 … 채용시 최대 애로는 임금 미스매칭

  ▲ ‘글로벌 중소·벤처 청년채용박람회’에서 학생들이 부스를 둘러보고 있다. ⓒ뉴스투데이 SBA 서울신직업인재센터, 서울 중소기업 인사담당자 103명 대상 조사채용 최대 애로사항은 임금 및 직무역량 미스매칭 (뉴스투데이=이안나 기자) 서울시와 서울시 일자리 창출의 주역인 중소기업지원기관 SBA(서울산업진흥원)는 서울 중소기업 인사담당자 103명을 대상으로 채용 애로사항을 조사하였다고 12일 밝혔다.조사 대상자 중 83%가 ‘신입사원 채용 헤드헌팅’ 서비스가 제공된다면 활용하겠다고 응답했다. ‘헤드헌팅’은 통상적으로 전문인력이나 경영진 등을 대상으로 조사와 검증, 연봉협상 조율지원 등 이들을 필요로 하는 업체에 소개해 주는 민간 전문서비스다.인사담당자들이 원하는 헤드헌팅 세부 서비스로는 필요한 ‘직무&#8228;역량 맞춤형 매칭(43.6%)에 수요가 컸다. 이 외 ‘인재검증 후 추천(20.5%)’, ‘지속적인 우수인재 Pool 제공(15.4%)’ 등이 있었다. 기업들은 임금이나 직무역량 미스매칭 등 채용 애로사항 해소를 위해 신입사원 채용 시에도 ‘헤드헌팅’ 형태의 서비스를 원하고 있는 것으로 나타났다. 이는 지난 3월 3일 서울 상암동 SBA 콘텐츠홀에서 개최된 채용전략 세미나 및 사업설명회에 참가한 103여명의 중소기업 인사실무자들에게 인재 채용 관련 설문조사를 주관식으로 실시한 결과다. 기업의 가장 큰 애로사항은 기업과 구직자 간 ‘임금 미스매칭(25.8%)’과 ‘직무역량 미스매칭(18.8%)’인 것으로 조사되었다. 기업이 보는 기존 정부 채용지원 사업의 가장 큰 문제점은 ‘인재의 역량과 직무적합도 부족(21.4%)’, ‘단기성 지원(19.6%)’ 순으로 조사되었다. SBA 서울신직업인재센터 정익수 센터장은 "기업의 가장 큰 채용 애로사항인 '미스매칭' 해결을 위한 채용지원을 위해 노력할 것"이라며, "서울 신직업인재센터는 기업이 원하는 청년 신입사원 전문 헤드헌터 양성과 지원을 통해 기업의 채용 애로사항을 해결하고 청년일자리 창출에 최선을 다 할 것"이라고 밝혔다.

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  2017-04-12

• 한국銀, IT·전자금융·변호사 등 10개 분야 경력직 채용 실시

  ▲ 한국은행ⓒ뉴스투데이DB 오는 19일까지 모집해 6월 중순 이후 입행 (뉴스투데이=이지우 기자) 한국은행이 인력운용의 전문성 및 다양성 제고를 위해 2017년도 경력직원 채용을 10개 분야에서 각 1명씩 총10명 이내에서 실시한다. 채용분야는 부서별 경력직원 수요조사를 거쳐 △IT(3개 분야) △전자금융(2개 분야) △금융안정(3개 분야) △변호사(1개 분야) △경제모형(1개 분야) 등에서 이뤄진다. 지원서 접수기간은 오는 19일까지이며 지원자격, 전형방법 등 기타 자세한 내용은 한국은행 채용홈페이지에서 확인 가능하다. 이번 채용자들은 6월 중순 이후 입행예정이다. 한국은행측은 직원 채용경로를 다양화해 조사연구, 금융안정, IT, 지급결제 등 고도의 전문성과 풍부한 업무경험이 필요한 분야에 외부 경력직 전문가를 적극 충원할 계획으로 밝혔다.

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  2017-04-12

• 자영업자도 개인형퇴직연금 가입 가능해져…세제 혜택도 풍성

  ▲ 11일 고용노동부는 '근로자퇴직급여 보장법 시행령 개정안'이 국무회의에서 심의·의결됐다고 밝혔다. 개정안에 따르면 개인형퇴직연금(IRP) 가입 대상이 자영업자 및 단시간 근로자, 군인, 공무원 등으로 확대된다. ⓒ뉴스투데이DB 자영업자·단시간 근로자·공무원·군인 등으로 가입 대상 확대 소득 5500만원 이하 자영업자, 연금저축·IRP 700만원 적립하면 115만5000원 세금감면 (뉴스투데이=이지우 기자) 오는 7월부터 자영업자를 포함한 소득이 있는 모든 취업자가 개인형퇴직연금(IRP·Individual Retirement Pension) 가입이 가능해진다. 특히 우리나라는 초고령사회(65세 이상이 총 인구의 20% 이상인 사회)로 접어들면서 은퇴소득의 연금화를 통한 노후소득보장 장치 확충의 필요성이 제기돼 왔다. 이에 퇴사 후 바로 지급되는 퇴직금을 노후에 연금형태로 받도록 하는 것이 바로 ‘개인형 퇴직연금’이다. 기존에는 퇴직근로자, 퇴직연금제도에 가입한 재직근로자만 가입이 가능했으나 올해부턴 자영업자, 단시간 근로자 등으로 확대되는 것이다. 11일 고용노동부는 이 같은 내용을 골자로 한 ‘근로자퇴직급여 보장법 시행령 개정안’이 국무회의에서 심의·의결됐다고 밝혔다. 개인형퇴직연금은 가입자가 자기 부담으로 노후소득을 적립해 연금화할 수 있는 퇴직연금제도의 한 종류이다. 이 부담금은 연간 최대 700만원의 세액공제 혜택을 제공하는 노후생활자금 저축 계좌에 들어가게 된다. 근로자가 여러 차례 직장을 옮기더라도 퇴직급여를 하나의 개인형퇴직연금으로 받을 수 있다. IPR 계좌개설은 증권사, 은행, 보험사 등에서 가능하다. 현재 고용노동부 홈페이지에는 퇴직연금 관련해 금융감독원과 같이 매년 퇴직연금 금융회사별 수익률과 연간 총 비용부담 정보를 비교공시하고 있다. 홈페이지를 통해 ▲연간총비용 부담률 ▲연평균 수익률(5년·7년) ▲원리금보장형(5년·7년) ▲원금비보장형(5년·7년)으로 비교해서 선택하면 된다. 그렇다면 가입 대상은 어떻게 될까. 현행 퇴직연금에는 IRP를 포함해 세 종류가 있다. 사업장 단위로 가입한 확정급여형(DB·Defined Benefit) 과 확정기여형(DC·Defined Contribution)과 IRP이다. DB는 기업이 근로자의 퇴직연금을 운용하고 관리하는 것이며 DC는 반대로 근로자가 퇴직연금의 운용과 관리를 스스로 책임지는 것이다. 이번 시행령 개정으로 가입자 대상이 △자영업자 △근속기간 1년 미만 또는 단시간 근로자 △퇴직일시금을 받는 재직 근로자 △공무원 △군인 등으로도 확대됐는데 이는 IRP가입자에 한해서이다. DB와 DC는 기존 퇴직근로자, 퇴직연금제도에 가입한 재직근로자만 가입이 가능하다. 가입 금액은 전 금융기관 합산 연 1200만원 이내로 연금계좌 최대 한도는 연 1800만원이다. 적립기간은 연금수령개시 전까지이다. 연금수령기간은 가입한 날로부터 5년이 경과하고 55세가 넘으면 적립금을 연금으로 수령이 가능하다. IRP 가입으로 얻게 되는 장점은 ‘세제혜택’이다. 2015년부터 연금저축과 적립IRP에 납입하는 금액을 합산하여 최대 700만원까지 세액공제를 해준다. 세액공제율은 연간 종합소득 4000만원 이하이거나 근로소득 5500만원 이하이면 지방세 포함 16.5%, 그 외에는 13.2%가 적용된다. 예를 들면, 총 급여가 5500만원 이하인 사람이 연금저축 400만원과 IRP에 300만원을 적립할 경우 세액공제율이 16.5%이다. 그러면 700만원에 16.5%가 적용되면 115만5000원의 세금 감면된다.

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  2017-04-11

• [창직의 ‘금광’, 유튜브크리에이터]④ 지난 해 5억원 이상 벌어들인 유튜버 5명

  ▲ 국내 유튜브 크리에이터들이 모여 축제를 벌이는 '유튜브 팬페스트 코리아' (뉴스투데이=이안나 기자) 유튜브 광고는 다른 플랫폼에 비해 단가가 낮다. 하지만 조회 수가 100만 건을 넘어간다면 많은 수익으로 연결된다. 가수 싸이는 뮤직비디오 ‘강남스타일’ 하나로 얻은 유튜브 광고 수익만 85억 원이라고 밝혔다.그러나 인기 스타만의 공간은 결코 아니다. 별다른 경력이나 학력이 없는 평범한 사람들도 성공신화를 쓸 수 있는 '창직(job creation)'의 공간이다. 온라인 ‘뉴미디어’의 특징을 십분 활용해 일찌감치 자신만의 콘텐츠로 크리에이터 활동을 시작해 대기업 연봉을 훌쩍 뛰어넘는 사람들이 점점 늘어나는 추세이다. 수익이 ‘억대 연봉’ 수준일 뿐만 아니라 사회적 영향력도 있다. 뉴스투데이는 국내에서 높은 수익과 영향력을 가져 ‘1인 기업’이라고도 불리는 유튜브 크리에이터들을 알아보았다. 각 크리에이터의 수익은 2016년 한 해동안의 수입이다. 청년층은 물론 제2의 인생을 꿈꾸는 중장년들에게도 기회는 열려 있다. ▲ '캐리앤토이즈' 동영상 목록 ① ‘뽀미언니’에 이은 ‘캐리언니’, 국내 최대 수익 얻은 크리에이터 ‘캐리앤토이즈’아이들 사이에서 만화영화 ‘뽀로로’보다 유명한 영상이 있다. 바로 유튜브의 ‘캐리앤토이즈’다. 개인 방송이 아닌 키즈 콘텐츠업체 ‘캐리소프트’에서 운영하지만, 꾸준한 유튜브 업로드로 아이들 사이에 확실한 인지도를 만들었다.‘캐리’가 등장해 어린이 장난감을 소개하는데 아이들로부터 인기가 뜨겁다. 유튜브를 통해 아이들에게 장난감 뿐 아니라 ‘캐리’의 인지도까지 상승했다. ‘캐리앤토이즈’로 2016년 한 해 벌어들인 수익은 약 7억 9000만원 정도라고 알려졌다.유튜브 크리에이터로 활동했던 1대 ‘캐리’는 전문 방송인으로 데뷔하게 되었다. 캐리컴퍼니는 뮤지컬, 키즈카페 등 오프라인으로 사업 영역을 넓혀가고 있다. ‘아시아의 디즈니’가 목표인 캐리소프트는 영어·중국어 등 다양한 언어로 콘텐츠를 제작해 해외시장 공략에도 속도를 내고 있다.영유아들은 영상을 반복해서 본다는 특징이 있다. ‘토이몬스터’는 유튜브 광고 수입만 따지면 국내 최고 수준이다. 한 편 올릴 때마다 조회 수가 400만~500만에 달한다. 이 조회수의 마법이 캐리컴퍼니의 강점이다. 유튜브에서 시장을 제대로 고르는 것이 얼마나 중요한 일인지를 실감하게 해준다. ▲ '대도서관' 방송화면 캡처 ② '마이너'였던 인터넷 방송을 주류 대중문화로 이끈 ‘대도서관’ 나동현(39)씨 ‘대도서관’은 게임 방송 크리에이터이지만 ‘스토리’가 있다는 특징 덕분에 시청자의 성비가 남녀 반반이다. ‘BJ(Broadcasting Jockey) 유재석’이라는 별명이 붙을 정도로 욕설 없이 매너 있게 진행하는 것이 그의 매력이다. 초기에는 게임만 하던 패턴이었으나 현재는 스토리텔링 형식을 도입함으로써 시청자와 자유로운 대화 시간을 꼭 갖는다.초창기 인터넷 방송은 욕설이 난무하고 자극적인 요소들이 많아 B급으로 취급되던 시장이었다. 나동현 씨가 ‘대도서관’으로 초창기 방송이 흥했을 때 "별풍선은 쏘지 마세요. 기업 광고로 먹고 살 예정입니다"라고 공언한 이유 역시 인터넷 방송을 보다 대중적으로 만들려는 목적이었다.고졸 출신인 그는 ‘싸이월드’의 주역 SK컴즈를 다니다가 33살에 나와 퇴직금으로 방송을 시작했다. 지난해 5억 6000만원 정도의 수익을 냈다. 스스로 월평균 수입이 5000만 원이 넘는다고 밝혔다. 신한은행 광고 등 10여 편의 광고에 본인이 직접 출연하기도 하고, EBS에서 ‘대도서관 잡쇼’를 진행한 것은 책으로 발간되기도 했다. 현재 영유아 전문 콘텐츠를 만들기 위해 ‘엉클대도’라는 법인을 설립했다. 대도서관은 키즈 콘텐츠를 비롯해 푸드·피트니스·정치 풍자 토크쇼 등 다양한 채널 다각화에 힘쓰고 있다. ▲ '도티TV' 동영상 목록 캡처 ③ 유튜브 크리에이터부터 MCN운영까지, ‘도티 TV’ 나희선(32)씨귀여운 목소리로 방송을 진행하면서 ‘마인크래프트’ 게임을 진행하는 게이머로 초등학생들에게 특히 인기가 많다. 연세대학교 국어국문학과 출신으로 유튜브 크리에이터임과 동시에 회사를 운영하는 기업인이다.예명 ‘도티’의 나희선 씨는 인기 게이머들이 속해있는 MCN 회사인 샌드박스 네트워크의 창립자이며 경영자로도 활동 중이다. 건전한 방송을 지향하며 큰 구설수 없이 진행하고 있다. 지난해 수익은 4억 8천만 원 정도.애니메이션 채널 ‘애니맥스’에서 '도티&amp;잠뜰TV'로 국내 채널 최초로 온라인 개인 방송을 TV 채널 프로그램으로 편성하는데 성공했다. 방영 이후에는 애니메이션 동시간데 시청률 1위를 달성하며 명실상부한 TV채널로 자리잡았다.캐릭터로 만들어진 도티&amp;잠뜰은 기업들이 십분 활용하고 있다. 삼성물산은 프리미엄 복사용지 포장에 ‘도티와 잠뜰’ 캐릭터를 도입해 마케팅을 강화하고 있다. ▲ '김이브' 방송화면 캡처 ④ 연예인과 다를 바 없는 유튜브 크리에이터, ‘김이브’ 김소진(35)씨아프리카TV 초창기부터 방송을 시작한 경력 9년 차 BJ다. 그는 청순한 미모와는 상반되는 털털하고 화끈한 입담으로 팬들의 사랑을 받고 있다.지난 2013년 미래창조과학방송통신위원에서 공개한 자료에 따르면 지난 2013년 1월부터 9월까지 김이브가 받은 별풍선(시청자가 크리에이터에게 현금을 쏴주는 형식) 중 실수령액은 약 3억 원에 달한다. 특히 4월 한 달간 벌어들인 별풍선 매출만 8,000만 원으로 실수령액은 5,000만 원 정도인 것으로 전해졌다. 2016년 수익은 3억 4천만 원 정도다.G마켓 홍보모델이 인기 연예인 ‘설현’이었다면 그 경쟁자인 11번가는 ‘김이브’를 내세웠다. 김소진 씨가 11번가와 콜라보레이션 한 ‘백화점에 혜택을 더하다’ 영상은 광고 영상이라는 것이 명백히 드러나는데도 조회 수는 48만 건을 넘었다. 이외 엔제리너스 등 카페에서 디저트를 먹는 영상, 게임을 하는 영상 등으로 다양한 브랜드와 콜라보레이션을 하고 있다. 유명세를 떨쳐 한 모바일 게임에는 ‘김이브’의 캐릭터까지 만들어져 있는 상태다. ▲ 'Pompom' 동영상 목록 캡처 ⑤ 얼굴과 목소리를 감춘 채 해외까지 공략해 '대박'낸 ‘PomPom’가장 알려지지 않은 유튜브 크리에이터다. 여러 가지 기구들로 장난감이나 젤리 같은 것을 만드는 채널이다. 기존의 채널과 다른 점은 젤리 같은 액체종류이 재질로 다양한 장난감들을 만든다는 것이다. 대부분의 글들이 영어로 쓰여져 있어 해외 시청자도 상당하다. 국내에서도 ‘액체괴물’이 큰 인기를 끌면서 조회수를 올리는데 한 몫 해 평균 조회수가 100만에 가깝다. 얼굴과 목소리를 한 번 내비치지 않고 수익은 5억 6000만원 정도다.유튜브, 지난 2월부터 구독자 1만 명 이상 보유자 대상으로 '슈퍼챗' 도입… 수익모델 다각화유튜브는 실시간 스트리밍 서비스 지원 대상을 확대했다. 지난 2월부터 시청자들에게 크리에이터가 직접 후원을 받을 수 있는 프로그램 '슈퍼챗(Super Chat)'도 도입했다. 아프리카TV의 ‘별풍선’과 같은 개념이다. 유튜브는 실시간 스트리밍 서비스를 구독자수 1만명 이상을 보유한 모든 크리에이터에게 제공한다고 밝혔다. 앞으로 유튜브를 통해 크리에이터는 시청자와 더 많은 소통을 하며 다양한 방법으로 수익을 창출할 것으로 보인다.

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  2017-04-11

• 엔제리너스커피, 청소년 바리스타 육성 나서 “채용 기회도”

  ▲ 10일 엔제리너스커피 세종로점에서 엔제리너스커피 마케팅부문 김치만 상무(가운데)와 액츠29카페 폴배 대표(좌), 월간커피엔티 지영구 대표(우)가 ‘청소년 바리스타 육성을 위한 상생 협약식’ 체결 후 기념촬영을 하고 있다. ⓒ엔제리너스커피 (뉴스투데이=강이슬 기자) 커피전문점 엔제리너스가 주최사 액츠29카페, 협찬사 월간커피엔티와 함께 국내 및 세계 최초로 개최되는 제3회 청소년 바리스타 대회 'WYBC(월드유소년바리스타챔피어쉽)' 후원 협약식을 지난 10일 진행했다. 이날 협약식에는 엔제리너스커피 마케팅부문 김치만 상무와 액츠29카페 Paul Bae 대표, 월간커피엔티 지영구 대표가 참석했다. 이날 협약을 통해 엔제리너스커피는 WYBC 대회의 미국, 중국 예선전 및 한국 본선 대회를 후원하며, 대회 참가자들에게 연습 공간을 제공하고 입상한 청소년을 대상으로 향후 자사 채용을 검토할 계획이다.3자간 협약식에 이어 엔제리너스커피 바리스타이자 2014, 2016 KBC(한국바리스타챔피언쉽) 우승자인 정아름, 최정민 바리스타 및 2015, 2016 WYBC 우승자 박소연 바리스타를 심사위원으로 위촉하는 자리도 마련했다. 엔제리너스커피 마케팅부문 김치만 상무는 “이번 WYBC 대회를 통해 청소년들이 전문 바리스타로서 성장할 수 있는 기회를 제공하고 국내 커피 시장의 성장과 문화 발전에 더욱 노력하겠다”고 전했다. 한편 WYBC는 세계 최초로 청소년을 대상으로한 바리스타 챔피언쉽 대회로 6월 본격적인 국내 예선을 시작으로 미국, 홍콩, 중국 총 4개국 예선 대회를 통해 오는 10월 최종 결선을 진행한다.

  • 굿잡뉴스 > 취준생

  2017-04-11