• [직업혁명] 동원그룹, 홍보팀원이 소개한 '물류자동화'...5가지 미래직업 암시하나

  [뉴스투데이=김지유 기자] 동원그룹이 자사의 공식 유튜브 채널을 통해 사내 업무 환경을 소개하는 영상을 공개하며 물류 자동화의 미래를 조명했다. 지난 2024년 12월 4일 업로드된 ‘뭐해? 컨테이너 옮겨… 지금은 뭐해? 컨테이너 옮겨… 너 혹시 DGT야?｜대동원지도 Ep.21’ 영상은 24일 기준 25만 8,200회 이상의 조회수를 기록하며 구직자들의 높은 관심을 받고 있다. 해당 영상은 동원그룹 홍보팀의 김영재 팀원이 진행하며, 그룹 내 다양한 업무 환경을 현실감 있게 전달하는 데 초점을 맞췄다. 특히, ‘대동원지도’ 시리즈는 직무별 전문가들의 근무 환경을 생생하게 담아내며 현장감을 극대화했다. 해당 영상 속 '동원글로벌터미널부산(DGT)'은 이정재 영업사원이 설명해주는 방식으로 진행됐으며, 국가 보안시설로 지정돼 일부 중요 시설물은 모자이크 처리됐다. 이정재 영업사원, "부산신항의 핵심 물류 허브는 '동원글로벌터미널(DGT)'" 해당 영상에 따르면 동원글로벌터미널(DGT)은 동북아시아 물류의 중심지인 부산신항에 위치하며, 국내 최초의 완전 자동화 컨테이너 터미널로 24시간 무인 시스템으로 운영된다. 100% 기계화가 돼 가동에 걸리는 시간을 예측하고 계산할 수 있다. DGT는 부산신항 초입에 위치해 있어 신속한 입출항이 가능하며, 최신 국산 장비를 활용해 신뢰도를 높였다. 아울러 유해가스를 배출하지 않는 전기차를 도입해 친환경 요소를 강화했으며 수직형 야드를 통해 안전하고 공간 활용도를 높인 효율적인 작업이 가능하도록 설계됐다. 완전 자동화, 물류업의 미래를 제시하다 DGT의 가장 큰 특징은 완전 무인화에 가까운 운영 방식이다. 이정재 영업사원은 "육측 작업구역까지만 사람이 들어갈 수 있다"터미널 내부의 특정 구역은 사람의 출입이 제한된다고 설명했다. 터미널 내 장비들은 배터리가 부족하면 자동으로 충전소로 이동해 충전이 가능하며, 별도의 인력 개입 없이 24시간 운영된다. 글로벌 물류 시장에서 24시간 지속 가능한 운영 방식은 시차를 고려할 필요없어 국제 물류 경쟁력을 강화하는 중요한 요소로 작용할 전망이다. 이에 따라 동원글로벌터미널(DGT)과 같은 스마트항만의 등장은 항만 산업 및 직업 시장 전반에 중대한 변화를 가져올 것으로 보인다. 이러한 자동화 시스템은 작업자의 실수를 최소화하고 안전성을 높이는 장점이 있지만, 동시에 물류업 내 일자리 구조의 변화 가능성을 시사한다. 첨단 자동화 기술이 확대될수록 인재상도 변화한다. 단순 물류 운영을 넘어 이러한 신 자동화 시스템을 관리하고 최적화할 수 있는 전문성을 갖춘 인재가 중요해진다. 소멸하는 직업 4가지 스마트항만의 확산이 가속화되면 기존의 물류업 내 직무 중 일부는 자연스럽게 감소할 것으로 예상된다. 대표적으로 다음과 같은 직업들이 영향을 받을 가능성이 크다. 자동화된 장비와 시스템의 도입으로 인해 많은 수의 하역 노동자가 필요하지 않게 될 전망이다. 아울러 자동화된 크레인 시스템의 도입으로 전통적인 크레인 운전사의 수요가 감소할 것이다. 항만 내 운송 차량 운전사는 무인 자동화 이송장비(AGV)의 도입으로 대체될 가능성이 있다. 단순 물류 관리직도 AI 및 빅데이터 기반 운영 시스템이 도입됨에 따라 필요성이 감소할 것이다. 이처럼 기존 항만 관련 직무가 점차 감소하는 가운데, 자동화 기술의 확산이 새로운 일자리 창출로 이어질 것으로 전망된다. 제레미 리프킨의 <노동의 종말>이 아니라, 랄프 옌센의 <드림 소사이어티>에 가까운 미래가 그려진다. 부상하는 직업 5가지 스마트항만의 운영을 위해 AI와 빅데이터 기술을 다루는 AI 및 빅데이터 전문가 수요가 증가할 것으로 추측된다. 자동화된 항만 시스템을 설계, 구축, 유지보수하는 항만 자동화 시스템 엔지니어가 필요해질 것이며, 사람이 드나들수 없는 곳을 감시하고 안전 점검을 하기 위한 드론 운용 전문가의 수요가 늘어날 것으로 보인다. 아울러 자동화된 시스템의 사이버 보안을 담당할 항만 보안 전문가의 중요성이 커질 것이다. 전체적인 스마트항만 시스템을 관리하고 운영하는 관리직 전문가도 필요해질 것이다. 이처럼 무인 스마트항만은 전통적인 항만 노동자의 일자리를 위협하는 반면, 새로운 기술을 다루는 전문가의 수요를 증가시킬 가능성이 높다. 노동자들의 직무 전환이 중요 과제로 떠오르고 있다.

• [JOB리포트] 롯데백화점, AI시대에도 지속되는 유통업의 다양한 직무와 인재상을 소개

  [뉴스투데이=김지유 기자] 롯데백화점이 유튜브 공식 계정을 통해 채용 홍보 영상을 공개하며, 자사가 추구하는 인재상을 명확히 제시했다. 2024년 12월 19일 업로드된 '[롯데백화점ㅣ꿈이 현실이 되는 곳]' 영상은 21일 기준 2만3500회 이상의 조회수를 기록하며 많은 구직자들의 관심을 끌고 있다. 영상은 단순한 채용 홍보를 넘어, 실제로 일하고 있는 직원들의 꿈과 비전을 통해 원하는 인재상과 필요 역량을 자연스럽게 나타내고 있다. 해당 영상은 "여러분께서 간직해온 꿈은 무엇인가요? 롯데백화점은 꿈을 현실로 만들 수 있는 공간입니다"라는 메시지로 시작된다. 이어 롯데백화점에서 근무하는 직원들이 등장해 자신이 꿈꿔온 목표와 현재 수행하는 직무를 소개하며, 각 직무별 인재상을 강조했다. 상품을 선전하는 게 아니라 인재를 유혹하고 있는 것이다. 미식의 행복을 디자인하는 F&B 기획자 F&B 기획자는 단순한 식음료 판매를 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험을 제공하는 역할을 한다. 영상 속 직원은 "입점 브랜드의 원활한 영업을 위한 서포트, 경쟁력 높은 콘텐츠의 입점 과정, 그리고 고객들에게 새로운 즐거움을 드리기 위해 이슈 팝업 유치를 담당한다"고 말했다. 이어 "롯데백화점은 사실 굉장히 자유로운 일터다"라며 "신입사원의 작은 의견에도 귀 기울여 주고, 사회 경험이 적은 초년생인 저에게도 큰 프로젝트를 경험할 기회를 준다"고 설명했다. 스포츠 전문관 MD 스포츠 MD는 차별화된 스포츠 전문 매장을 기획하고 운영하는 역할을 맡는다. 영상 속 직원은 "강북 최대 스포츠·레저 점포라는 타이틀을 얻었지만, 저는 더 멀리 보고 싶다"며 "스포츠·레저 분야 또한 별도의 스포츠관 형태로 발전시킬 수 있다면, 고객들에게 더욱 새로운 공간과 콘텐츠를 제공할 수 있을 것이다"라고 말했다. 바샤 커피 브랜드 매니저 "바샤 커피를 럭셔리 브랜드로 자리 잡게 하는 것이 목표"라는 직원의 말처럼, 브랜드 매니저는 특정 브랜드의 이미지와 가치를 높이는 핵심 직무다. 영상속 직원은 "바샤 커피의 국내 두 번째 매장 오픈은 해외 유명 브랜드 도입을 넘어, 커피 문화를 새로운 차원으로 끌어올리는 프리미엄 기프팅 개념을 제시했다"고 설명했다 타임 빌라스 수원 점장 출발점은 인사팀 채용 담당자였으나, 경험과 실적을 인정받아 오랜 시간 MD 본부에서 바이어 생활을 하고 그 성과를 바탕으로 본부 영업 기획 팀장, 화장품 부문장을 거쳐 지금의 타임빌라스 수원점 점장이 되었다. 영상 속 직원은 "타임빌라스가 모든 유통업체가 동경할 만한 미래형 리테일의 표준이 되도록 하는 것이 내 꿈이다"라고 강조했다. 채용 영상이 전하는 메시지, '꿈을 현실로 만들다' 롯데백화점은 이번 영상을 통해 단순한 채용 홍보를 넘어, 브랜드 이미지를 확립하고 구직자들에게 '꿈'을 가진 이들을 채용하고 싶다는 비전을 드러냈다. 실제로 해당 영상 초반에 등장한 신입사원은 "어릴 때부터 맛있는 음식을 먹을 때마다 행복을 나누고 싶었고, 이를 바탕으로 F&B 기획자가 되었다"며 자신의 어릴적 꿈이 롯데백화점에서 실현되고 있음을 강조했다. 이번 영상은 단순한 모집 공고를 넘어, 롯데백화점이 원하는 인재의 모습과 이를 통해 실현할 수 있는 비전을 영상으로 제시했다는 점에서 의미가 크다. 향후 롯데백화점은 다양한 방식으로 기업 브랜딩을 강화하며 구직자들과의 소통을 지속할 것으로 보인다. 정준호 롯데백화점 대표이사는 영상 말미에 "최근 인공지능(AI) 발전으로 인해 많은 직업이 사라질 것이라는 우려가 있지만, 인류가 존재하는 한 유통업은 지속될 것이며, 경쟁력 있는 산업의 한 형태로 발전할 것이라고 믿는다"며, "'어떻게, 왜 소비하는가'에 대한 호기심이 있다면 롯데백화점에 입사하여 유통업 전문가가 되는 것을 추천한다"고 강조했다.

• [농심이 일하는 법] 당신의 선택은? "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"…놀이문화로 소비자 공감 이끌어

  헨리 포드는 통조림 공장에서 영감을 얻어 컨베이어시스템을 도입함으로써 소품종 대량생산시대를 열었습니다. 다품종 소량생산시대로 넘어오면서 소수인원이 팀을 구성해 작업하는 ‘워크 셀’이 대세가 됐습니다. 명품차 페라리는 한 명의 장인이 한 대의 차를 완성시키는 방식을 통해 생산됐습니다. 이처럼 걸작은 일하는 방식의 혁신을 통해 탄생합니다. 4차산업혁명시대의 일하는 방식은 더욱 다양해지고 있습니다. 산업과 기업의 특징과 장점에 따라서 무궁무진하게 변형되는 추세입니다. 치열한 글로벌 경쟁의 승자가 되기 위해서는 ‘일하는 법’의 혁신이 반드시 필요하다고 합니다. 국내 주요 기업의 ‘일하는 법’에 대한 뉴스투데이의 기획보도는 혁신을 갈망하는 기업과 직장인을 위한 맞춤형 콘텐츠입니다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] 농심의 공식 인스타그램 계정은 기업의 제품을 홍보하는 기존 마케팅 방식을 벗어나, 소비자의 일상 속에 자연스럽게 스며드는 전략을 취하고 있다. 다른 기업들이 세련된 상품 광고 이미지를 몇 개월에 한 번씩 올리는 것과 달리 농심은 마치 친구의 SNS처럼 가볍고 친근한 게시물을 자주 게재하며 소비자와의 유대감을 형성한다. 농심 인스타그램 계정의 게시물은 대부분 MZ세대가 선호하는 'B급 감성'을 겨냥한 '놀이형 콘텐츠'다. 가볍지만 공감을 불러일으키는 주제로 소비자들의 자발적인 참여를 유도하며, 자연스럽게 브랜드가 노출되도록 한다. 21일 기준 해당 계정의 게시물 수는 4365개에 달하며, 팔로워 수는 14.4만 명을 기록했다. 이는 농심이 SNS를 활용한 소비자 소통에서 높은 효과를 거두고 있음을 보여준다. 지난 19일, 농심은 공식 인스타그램 계정에 "신라면 작은 컵 두 개 VS 사발면 한 개"라는 게시글을 올렸다. 이는 소비자가 일상 속에서 겪을 수 있는 사소한 선택의 고민을 유머러스하게 풀어낸 콘텐츠다. 배가 많이 고픈 날 작은 컵라면 두 개를 먹기에는 많고, 사발면 하나를 먹기에는 부족할 것 같은 때가 있다. 농심은 이런 일상속 스쳐가는 것들을 조명해 소비자의 공감을 이끌어냈다. 소비자들이 자연스럽게 브랜드를 접할 수 있도록 유도하는 방식으로 운영되고 있다. 21일에는 조리된 라면 사진만 제공하고 해당 라면이 무엇인지 누리꾼에게 맞춰보라는 게임형식의 게시글이 올라왔다. 흥미로운 점은, 정답이 특정 제품 한 개가 아니라, '농심라면'과 '무파마' 두 가지 제품이 섞인 형태라는 점이었다. 이러한 게시물은 단순한 퀴즈 형식을 넘어서 소비자들이 농심의 다양한 제품을 조합해보도록 유도하는 효과를 가진다. 이를 통해 소비자는 브랜드와의 친밀감을 높이고, 농심 제품을 보다 창의적으로 소비할 수 있도록 유도된다. 농심은 이처럼 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자와의 친밀도를 높이는 방식으로 SNS를 운영하고 있다. 감성적인 밈(meme)과 놀이 요소를 적극 활용해 소비자가 자발적으로 참여하도록 유도하고 있으며, 브랜드와 일상적인 접점을 늘리는 데 주력하고 있다.

• [AI의 JOB카툰] 온라인튜터, 온라인상에서 학습을 지원하는 전문가

  [뉴스투데이=박진영 기자] 온라인튜터는 온라인 채널을 통해 학생들의 학습 지도를 담당한다. 온라인튜터로 일하기 위해서는 에듀테크 활용 기술과 교육 경험, 초중고 학사 정보에 대한 이해가 필요하다. 국내 에듀테크 시장이 급성장하며 온라인튜터에 대한 일자리 수요도 늘어날 것으로 보인다. 사교육 분야에서 온라인튜터를 더 적극적으로 도입하고 있으며, 공공영역에서는 콜센터 등을 통해 온라인 튜터링을 진행하고 있다. ■ ‘온라인튜터’가 하는 일은? 온라인튜터는 비대면 온라인 채널을 통해 학생들의 질의에 응답하고 보충 지도를 통해 학습 결손을 해소하는 역할을 한다. 수행하는 업무는 크게 온라인 학습자를 위한 교과 내용 등에 대한 학습 지도, 효과적인 학습법과 비대면 학습으로 인한 고립감 해소를 돕는 상담, 학습자의 질문을 종합·분석해 문제점 해결을 위한 정보를 제공하는 역할이다. 온라인 튜터로서의 직무를 수행하기 위해서는 도메인 지식과 원격수업, 초중고 학사 정보 등에 대한 이해가 필요하며, 온라인 수업의 특성과 방식, 학습활동 지원 방법에 대한 지식이 필요하다. 또한 학습 내용에 대한 질문에 답변하기 위해 국어, 수학, 영어 등 각 과목의 교과 전문성을 갖춰야 한다. ■ ‘온라인튜터’가 되는 법은? 국내 온라인튜터는 아직 전문교육과정과 자격제도를 갖추고 있지 않다. 에듀테크 기업을 중심으로 사교육 시장의 온라인 튜터링이 활성화되는 반면, 공교육 분야의 온라인 튜터링은 제한적인 상황이다. 하지만 ICT 기술의 발전에 따라 온라인튜터가 일반화될 것으로 예상되므로 교육프로그램의 관리가 필요한 시점이다. 온라인튜터로 활동하기 위해서는 사범대, 교육대 등에서 교육 관련 학과를 졸업하거나 평생교육지도사 자격증 등을 보유하고, STEM(과학‧기술‧공학‧수학) 방과후 강사나 온라인 멘토링 등 경험을 쌓는 것이 필요하다. 더불어 학습자의 학습을 도울 수 있는 전문지식과 학습 관련 코칭을 지원할 수 있는 역량을 확보해야 한다. ■ ‘온라인튜터’의 현재와 미래는? 국내 에듀테크 시장이 가파른 성장세를 보이며 온라인튜터의 수도 증가할 것으로 보인다. 국내 에듀테크 시장은 지난 2018년 5조5888억원에서 올해 9조 9833억원으로 성장할 것으로 예상된다. 특히 공교육보다 사교육 분야에서 온라인튜터를 적극적으로 도입하고 있으며, 개별화･맞춤형 교육의 중요성이 강조되면서 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있다. 사교육･에듀테크 기업에서는 학업진도와 성취도를 높이는 튜터링 서비스로 차별화를 시도하고 있으며, 온라인튜터나 AI튜터를 도입해 학습자에 대한 밀착 관리를 시도하고 있다. 온라인 튜터링 서비스를 제공하는 방식은 게시판‧SNS를 통한 Q&A(질의응답)와 화상 기반의 실시간･비실시간 상담, 문제풀이 서비스 등 매우 다양하다. 공공의 영역에서도 온라인 튜터링 서비스가 진행되고 있다. 경기도 교육청은 지난 2020년 1학기 개학 이후 ‘1396콜센터’를 운영하면서 한시적으로 학생 대상 원격수업 관련 안내와 상담을 제공했다. 콜센터에서는 온라인 수업 관련 스마트 기기 사용법, 온라인 클래스 가입과 이용방법, 디지털 교과서 사용법, 온라인 콘텐츠 활용 방법 등에 대한 전화 상담과 원격지원 서비스를 제공했다.

• 삼성전자 '연봉의 정치경제학' 눈길 끌어…반도체특별법 통과되면 연봉이 더 오를까?

  [뉴스투데이=박진영 기자] 국내 매출 1위 기업 삼성전자의 지난 해 직원 평균 연봉이 1억2800만원 내외가 될 것이라는 추정치가 나왔다. 최근 반도체특별법 통과가 사회의 이슈가 되면서 법안이 시행되고 나서 더 많은 생산으로 반도체 업계의 평균 연봉이 더 오르지 않을까하는 기대도 나오고 있다. 경제 전문가들은 반도체특별법 통과가 업계 실적 향상에 긍정 영향을 미칠 것이라고 기대하면서도 연봉 상승에 어느 정도의 영향을 미칠지는 지켜봐야 한다는 입장을 보이고 있고, 노동계에서는 오히려 부정 영향이 일어날 것이라고 우려하고 있다. 국내 최대 기업인 삼성전자 '연봉의 정치경제학'이 재계와 노동계의 관심을 끌고 있는 것이다. 기업분석전문 한국CXO연구소는 지난 20일 '2024년 삼성전자 직원 평균 보수 분석 및 인건비 변동, 월별 국민연금 가입자 현황' 결과에서 삼성전자의 지난해 직원 1인당 평균 연봉을 1억2800만원 내외라고 추정, 발표했다. 이는 전년보다 7%P 증가한 것이다. 삼성전자 임직원의 평균 보수는 지난 2021년 1억4400만원에서 2022년 1억 3500만원, 2023년 1억2000만원으로 지속 하락했다. 삼성전자의 갑작스런 연봉 상승에 국민들은 반도체특별법 등이 시행되고 나서 업계 성과가 향상될지, 또 연봉은 얼마나 더 오를지 궁금해한다. 반도체특별법은 작년 11월 이철규 국회 산업자원통상위원회 위원장이 '반도체산업 경쟁력 강화 및 혁신성장을 위한 특별법안'이라는 제목으로 발의한 것이다. 이 법안은 반도체 기업의 경쟁력을 확보하기 위해 국가가 보조금과 산업 인프라를 지원하는 내용을 포함하고 있다. 특히, 근로기준법상 근로시간 적용과 야간 근로에 대한 가산 수당 적용 제외 조항이 담겨 있는데, 반도체 업계 경영자와 근로자 사이에 주52시간 근로제 폐지에 대한 의견 대립이 팽팽하다. 경영계는 연구개발 직종의 특성상 창의성과 속도가 필수인데 주52시간 근로제가 시행되고 나서 생산성이 떨어졌다고 주장한다. 이들의 이론에 따르면 삼성전자 직원들의 평균 연봉은 반도체특별법 시행 이후 향상될 확률이 높다. 삼성전자 직원의 연봉 인상폭은 성과급에 큰 영향을 받는데, 주52시간제 폐지로 생산성이 높아지면 더 많은 성과를 거둘 수 있고, 이는 곧 연봉 인상으로 이어질 것이기 때문이다. 삼성전자 직원 평균 연봉 변화 [자료=삼성전자 사업보고서 / 그래프=박진영 기자] 정부는 이 법안이 통과되면 R&D(연구개발) 인력의 근무시간 유연화로 인해 생산성이 향상하며 정부 보조금을 통해 재정적인 이득을 볼 수 있다는 입장이다. 김문수 고용노동부 장관은 지난 20일 국회 환경노동위원회 전체회의에서 삼성전자 실적이 부진한 이유에 대해 "법을 바꿔주시면 훨씬 더 나아질 것"이라고 발언하며 "여야를 떠나 반도체특별법은 꼭 통과시켜달라"고 호소했다. 국회나 정부 모임 등에서 반도체특별법 도입 주장이 빚발치다 보니 국민들은 이 법안이 통과한 이후 얼마만큼의 성과가 더 많아지고, 업계 직원들의 연봉이 얼마나 오를지 관심을 모으고 있다. 주식 투자 등 국내 반도체에 거는 기대가 크기 때문이다. 반도체 업계 관계자들은 반도체특별법에 대한 효과에 대해서는 긍정 반응을 보이면서도 기업의 성과 상승이 연봉 인상까지 견인할지에 대해서는 지켜보자는 분위기다. 한국CXO연구소 관계자는 21일 <뉴스투데이>와의 통화에서 "반도체 업계 연봉은 실적과 관련이 있다. 삼성전자는 성과급에 따라 연봉이 올라간다. 실적이 개선된다면 연봉은 상승할 수 있다"며 "하지만, 반도체특별법 시행과 연봉 인상과의 상호 연계성을 찾기는 힘들다. 다만 (반도체특별법 시행 이후) 최소 1분기에서 반기 실적이 나왔을 때 어느 정도 인상 가능성을 예측할 수 있다"고 말했다. 반도체특별법 시행에 따른 임금 상승 효과에 대해 성급한 추측을 하기는 힘들다는 말이다. 노동계에서는 반도체특별법이 오히려 업계 성과에 부정 영향을 미칠 가능성이 크다며 반대 입장을 보이고 있다. 삼성전자노동조합은 지난 3일 노조 홈페이지에 '연구개발직군 대상 설문조사에서 총 904명 중 90%에 달하는 814명이 52시간제 예외 적용에 반대했다'고 밝혔다. 이 설문에서 삼성전자의 한 연구원은 "연구 개발직으로 3년 연속 상위고과를 받았다. 높은 생산성 유지 비결은 바로 충분한 휴식이다"고 말했다. 또한, 노동계는 법적 제한이 완화되더라도 연구원들의 자발적인 초과근무가 이뤄질지는 미지수이며, 장시간 노동으로 인해 반도체 인재들이 이탈할 수도 있다며 우려의 목소리를 내고 있다.

• MZ세대는 책임감과 소통 능력이 부족해?...5년 새 기업 '인재상' 급변

  [뉴스투데이=김지유 기자] 기업이 원하는 인재상이 빠르게 변화하고 있다. 2020년대 이전까지 신입사원의 필수 덕목으로 꼽히던 도전정신과 성실함이 점차 밀려나고, 최근에는 책임감과 소통 능력이 더욱 중시되는 추세다. 이는 급변하는 경영 환경과 신세대 인재의 특성이 맞물려 나타난 변화로 분석된다. 지난 20일 커리어 플랫폼 사람인이 기업 231개사를 대상으로 실시한 '인재상 평가 현황' 조사 결과에 따르면, 응답 기업의 과반(58.0%)이 인재상이 변화했다고 답했다. 특히 300인 이상 대기업에서는 70.6%가 변화를 체감한다고 응답했으며, 100인~300인 미만(57.6%), 100인 미만(56.9%) 순으로 대규모 조직일수록 인재상 변화가 더욱 뚜렷하게 나타났다. 이러한 변화의 주요 원인은 ‘새로운 세대 인재의 특성이 과거와 달라서’(50.0%)가 가장 높은 응답률을 기록했다. 이는 채용 시장에서 Z세대가 본격적으로 유입되면서 나타난 현상으로 볼 수 있다. 이어 ‘급변하는 경영 환경 대응’(26.9%), ‘일하는 방식의 변화’(20.1%), ‘사회·문화적 인식 변화’(18.7%), ‘인재 운영 전략 수정’(12.7%) 등이 그 뒤를 이었다. 이는 기업들이 조직 운영 방식과 인재 평가 기준을 변화시키고 있음을 시사한다. 과거보다 더욱 강조되는 인재상의 핵심 요소로는 '책임감'(31.3%)과 '소통 능력'(30.6%)이 꼽혔다. 이어 '긍정적인 태도'(26.1%)와 '조직 적응력'(23.1%), '전문성'(23.1%), '성실성'(20.1%), ‘도전’(14.9%)' 등이 그 뒤를 이었다. 이제 기업은 “일단 제가 해보겠습니다”보다는 “책임지겠습니다”를, “무조건 열심히 하겠습니다”보다는 “저는 이렇게 하고 싶습니다”라고 말 할줄 아는 태도를 더 가치 있게 평가하고 있다. 과거 채용 시장에서 통용되던 ‘도전정신’과 ‘성실함’만으로는 경쟁력을 확보하기 어려운 시대가 된 것이다. 기업들은 인재상의 변화에 따라 채용 기준도 조정하고 있다. 채용 과정에서 인재상 부합 여부가 당락에 영향을 미친다는 응답이 58.2%에 달했다. 스펙이 부족하더라도 인재상이 부합하면 합격시킨 경험이 있다고 답한 이들이 84%였으며, 반대로 스펙이 충분해도 인재상이 맞지 않아 탈락시킨 사례가 있다는 79.7%가 있었다. 이는 기업들이 학벌이나 경험보다도 알맞은 인재상을 더욱 중시하고 있음을 의미한다. 구직자들은 단순히 ‘성실한 지원자’가 아니라 ‘책임감 있고 소통하는 인재’로 자신을 어필해야 한다. 조사 결과상 채용 과정에서 인재상 부합 여부를 판단하는 주요 방법은 ‘실무면접 진행’(70.1%)과 ‘인성면접 진행’(37.2%)이었다. 사람인 관계자는 최근 책임감과 소통이 주목받고 있는 까닭에 대해 "mz세대가 개인주의적이고 자율성을 중요하게 여기므로 여기에 발맞춰 인재상이 변화한 것으로 볼 수 있다"라며 "인재상은 각 기업마다 다르니 기업 홈페이지 등을 통해 정보 파악이 최우선이다"라고 조언했다. 이어 "(인재상)이러한 부분은 '소프트 스킬'로, 데이터로 보이기 어려워 자기소개서나 면접에서 최대한 어필하는 게 중요하다"며 "책임감을 갖고 일한 경험을 스토리로 잘 구성하는 것도 필요하다"고 설명했다.

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• [문재인의 공무원 채용 확대]⑥ 사회복지·보육 전담 인력 확충으로 삶의 질 향상

  ▲ 서울 종로구 광화문 광장에서 열린 복지국가를 위한 사회복지 총연대회의 출범기자회견이 열리고 있다. ⓒ뉴스투데이 사회복지 분야 정부 지원 취약, 보육교사 1인당 돌봄 아동 수는 4.9명세대별 복지 확대·안전사회 구축 위해 인력 보충 필수적(뉴스투데이=이안나 기자) 문재인 대통령이 10일 취임선서 후 첫 업무지시로 대선 기간 강조했던 일자리위원회 설치를 지시할 예정이다. 문 대통령은 대선후보 당시 사회·복지 분야에서 안전사회 구축, 세대별 복지 확대와 보육비 부담 완화를 약속했다. 이에 따라 사회복지·보육전담 공무원 1500명을 추가로 선발할 예정이다.사회가 발전함에 따라 복지 및 삶의 질 향상에 대한 수요가 증가하게 된다. 그러나 우리나라의 사회복지 수준은 현저히 낮은 수준이다. 입법조사처의 2012년 자료에 따르면 우리나라는 개인에게 제공되는 복지 혜택을 환산한 사회임금이 가처분 소득의 12.9%에 불과하였다. 미국 25%, 독일 47%, 스웨덴 51%에 비교해보면 우리나라가 그만큼 정부 지원이 취약하다는 것을 알 수 있다.보육교직원 1인당 돌봄 아동 수는 4.9명으로 많은 편이다. 아동 보육의 질을 높이기 위해서 보육교사 1인당 아동수를 줄여야 한다.사회복지·보육 관련한 인력 부족는 꾸준히 제기되어 왔다. 사회복지 전담 공무원 수는 지속적으로 증가해 2009년 1만 334명에서 2014년 1만 6269명으로 5년간 57% 이상 증가했다. 하지만 현원은 2009년 법정 정원보다 약 2000명 부족했다. 2014년엔 그 격차가 많이 줄었지만 여전히 200명 정도가 부족한 상황이다.보육교사의 경우 2015년 기준 282만 1000명으로 보육교사 1인당 아동 수는 4.9명이다. 아동교육의 질을 높이기 위해 보육교사 1명이 맡는 아동 수를 줄이는 방향으로 나아가야 한다.최근 인구 고령화로 인한 고령인구 및 독거노인 증가 등에 따른 노인복지, 다문화가정의 증가로 인한 다문화가정 복지, 여성 경제활동 참가율 상승에 따른 아동 및 보육복지 등 수요계층에 따라 정부의 복지정책이 다변화되고 있다. 이와 동시에 저출산 대책으로 보육 관련 사회복지 정책이 확대되면서 사회 전반으로 보육교사에 대한 수요가 증가하고 있다.문재인 대통령이 공약한대로 1만5000개의 사회복지 공무원이 추가로 증설될 경우 인력 부족 현상은 한층 완화될 것으로 보인다.사회복지사·보육교사, 정부 정책 다양화로 진출 경로 많아져고령화 사회, 저출산 현상 대비해 수요 꾸준히 증가할 예정사회복지사는 사회복지관, 노인복지관 등 사회복지 이용시설이나 장애인재활시설, 노인요양시설 등 사회복지생화시설로 진출한다. 결원 발생 시 수시채용의 형태로 이루어지며 시험 및 면접을 거친다.의료사회복지사나 정신보건사회복지사는 병원이나 학교 등에서 근무하게 되는데 석사 이상의 학위를 취득하는 것이 좋고 공개채용으로 입직하 수 있다. 사회복지사 2급 자격 이상을 취득하고 공무원 시험에 합격하면 사회복지전담공무원이 될 수도 있다.보육교사는 주로 국공립보육시설, 법인보육시설 및 민간보육시설, 직장보육시설 등에 공개채용 방식으로 취업하게 된다. 국공립보육시설의 경우 대학 졸업자 및 경력자를 많이 채용한다. 승급체계는 자격을 기준으로 3급 보육교사에서 2급 보육교사, 1급 보육교사로 이루어지며, 경력을 쌓아 보육시설장의 위치에 오를 수 있다. 직접 보육시설을 운영하기 위해서는 1급 이상의 자격을 취득해야 한다.사회복지사의 임금수준은 사실 열악하다. 한국고용정보원의 ‘2017한국직업전망’에 따르면 사회복지사 상위 25%의 임금은 평균 297만원이다. 중위 50%는 180만원, 하위 25%는 112만원 정도다.보육교사의 경우 상위 25%는 208만원, 중위 50%는 149만원, 하위 25%는 104만원으로 집계됐다.사회복지사는 복지대상자의 현황 파악을 위해 대상자를 직접 방문하여 상담하는 등 찾아가는 서비스를 제공하기 때문에 외근이 많고 쌀이나 연탄 배달, 김장봉사 등 각종 행사를 진행하며 자원봉사자의 모집과 교육, 행정업무 처리도 해야 한다. 대면 서비스가 잦고 육체적 피로도가 큰 상황이다.그러나 향후 정부가 정책적으로 사회복지 정책을 더 확대하고, 사회복지가 국가의 주요 정책으로 부각될수록 사회복지 담당 인력과 보수 등은 보다 나아질 것으로 전망된다. 복지에 대한 관심은 공공부문에서만 그치지 않는다. 기업의 사회적 책임이 강화되면서 기업 내에서 사회복지를 전담하는 인력에 대한 수요 또한 증가하고 있다. 최근에는 기업, 학교, 군대, 병원 등으로 활동영역을 넓히고 있다.보육시설도 다양해져 국공립어린이집 외에 가정어린이집, 직장어린이집, 부모협동어린이집(자체적으로 구성하여 운영되는 어린이집) 등 다양한 시설이 생겨났으며 해당 시설에서 근무하는 보육교사도 증가하고 있다.[문재인의 공무원 채용 확대] 시리즈 끝.

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  2017-05-10

• [박시영의 뉴 잡툰] ‘물고기 질병치료사’, 치료부터 환경까지 조절하는 물고기 수의사

  ▲ 일러스트/박시영 ⓒ뉴스투데이 고객 어항 속부터 양식장까지 넓은 범위에서 활동 해박한 지식 바탕으로 수산질병관리사 국가시험 자격증 필요   (뉴스투데이=이지우 기자) 1인 가구가 늘면서 집안 인테리어에 대한 관심이 급증하고 있다. 그 중 허전함을 달래주면서 반려견과 같이 지속적인 관심이 요구되지 않는 반려동물에 대한 관심도 높아지고 있다. 대표적으로 열대어 등 관상어를 예로 들 수 있다. 하지만 금붕어는 외관상으로 아픈 곳이 있어도 반려견과 같이 겉으로 드러나는 증상이 없어 걱정이 많다. 동물을 치료하는 수의사는 인근 동물병원에서 쉽게 접할 수 있지만 물고기는 난처할 때가 많다. 이를 위해 물고기의 수의사인 ‘물고기 질병치료사’가 이색직업으로 떠오르고 있다. ‘물고기 질병치료사’는 세균성 질병 등으로 발생하는 양식장이나 고객 어항부터 수족관 등의 청소까지 다양한 범위에서 활동한다. 이외 어종별 수족관 선택과 여과장치, 온도계, 조명장치 등을 설치하는 업무도 본다.  질병과 상처를 탐지하기 위해서 물고기를 관찰하고 병에 걸린 물고기를 격리시키고 필요한 치료를 한다. 관상어 증식에도 힘쓴다. 관상어 증식을 위해 어미의 산란과 치어(稚魚: 사료를 스스로 섭취할 수 있을 정도의 어린 물고기)의 부화를 조장·촉진하고 부화된 치어를 돌본다. 전시·판매할 관상어를 구입하기 위해 양어장 관계자와 협의도 한다. 고객의 수조 및 어종(魚種) 선택을 조언하고 사육방법을 지도한다.  자신이 관리하는 물고기가 산란하거나 건강에 이상이 생겼을 때는 며칠 밤을 지새우며 상태를 점검해야 하기도 한다.해수의 상태를 살피고 물고기들의 건강 체크를 위한 배설물 점검은 물론, 정기적인 어류 연구를 통한 추가 전시 어종 도입과 전시관의 구성까지 맡아야 한다.또한 새로운 어종의 습성을 익히기 위해 해외 전문서적과 끊임없는 씨름을 해야 하며, 이외에도 해수여과시스템 관리, 전시방법 연구, 병든 물고기 치료까지 온갖 치다꺼리를 다 해야 한다.‘물고기 질병치료사’가 되기 위한 조건은 어류에 대한 해박한 지식을 갖추고 있어야 한다. 지식 못지않게 중요한 것이 생명을 아끼는 마음인데, 끊임없이 참고 보살핀 후에야 조금씩 마음을 여는 것이 동물이기 때문이다.특히 말이 통하지 않기 때문에 물고기와 함께 지내기 위해서는 이들과의 교감이 필요한데, 때문에 동물에 대한 진정한 애정이 있어야 한다. 또한 겉보기처럼 화려한 것은 아니라는 것을 알아야 한다.수조 청소, 어류의 배설물 처리 등 힘든 일도 있으며 위험한 물고기도 다뤄야 한다. 하루에도 5∼6번 정도 스쿠버 장비를 갖추고 수조 안으로 들어가야 하기 때문에 튼튼한 체력은 필수 조건이며, 수족관에서 생활해야 하므로 잠수, 다이빙 등의 기술은 필수이다.‘물고기 질병치료사’는 매년 시행하는 수산질병관리사 국가시험에 응시해 합격하고 농림수산식품장관의 면허가 필요하다. 시험 과목은 수산생물기초의학, 수산생물임상의학, 수산질병관리법규 등이 있다.   

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  2017-05-10

• [문재인의 공무원 채용 확대]⑤ 교사 3000명 추가 선발해 학급당 학생 수 감축

  ▲ ⓒ뉴스투데이DB (뉴스투데이=강소슬 기자) 대한민국 19대 대통령에 당선된 문재인은 10대 공약 중 첫 번째로 ‘일자리 창출’을 제시하며 ‘일자리 대통령’이 되겠다고 밝혔다. 문재인 대통령은 교사 3000명을 증원할 계획이다. 교사의 임용대기자 적체 해소를 위해 임용고시 선발 인원을 확대하고, 특수교사, 보건교사, 영양교사, 사서교사, 전문상담교사 등 특수. 비교과 교사를 추가적으로 채용하겠다고 밝혔다. 초등학교 교사 - ‘교원 1인당 학생 수’ 낮추려는 정부 정책 지속으로 고용 유지 될 전망 초등학교 교사가 되려면 전국의 10개 교육대학교 또는 한국교원대, 이화여자대학교의 초등교육과에 진학해야 한다. 졸업과 동시에 초등학교 2급 정교사 자격이 주어지며, 1급 정교사는 초등학교 2급 정교사 자격을 가진 자로 3년 이상의 교육경력을 가지고 소정의 재교육을 받거나 2급 정교사 자격증을 가지고 교육대학원 등에서 초등교육과정을 전공하여 석사학위를 받은 자로서 1년 이상의 교육경력이 있으면 취득할 수 있다. 국공립 초등학교에서 교사를 하려면 초등학교 정교사 2급 자격증을 취득한 후 각 시도에서 시행하는 교원임용고사에 합격해야 한다. 임용고사에 합격하지 않아도 초등 정교사 2급 자격증이 있으면 사립초등학교에 취업할 수 있지만, 전체 초등학교교사의 약 1%에 불과하다. 교원임용시험은 매년 11월~12월에 치러지며, 시험은 1차 전공과 필기, 2차 전공 논술, 3차 수업실기 및 면접시험 등으로 이루어진다. 교육부가 발표한 2015년 초등학교교사 임용고시 경쟁률은 6,557명 모집에 9,541명이 지원하여 1.5:1을 기록하였다. 2015년 초등학교 교사의 수는 18만 2658명이며, 기간제 교원 수는 6451명이다. 고용노동부에 따르면 향후 10년간 초등학교 교사의 고용은 현 상태를 유지하는 수준이 될 것으로 전망했다. 학급당 학생 수를 감축하려는 정부 정책 속에 초등학교의 수가 증가하고 있지만 저출산 문제의 심화로 초등학령인구가 감소해 유지 될 것으로 보았다. 중등학교 교사 - 초등학생 교사와 마찬가지로 현 상태 유지할 것으로 전망 중고등학교 교사가 되려면, 대학교의 사범계열 학과를 졸업하거나 비사범계열 학과에서 교직 과목을 이수하여 중등학교 2급 정교사 자격을 취득해야 한다. 비사범계열학과 졸업 후 교육대학원에 진학하여 석사학위를 취득해도 2급 정교사 자격을 취득할 수 있다. 국공립 중·고등학교에서 일하려면 중등학교 2급 정교사 자격 취득 후 각 시도교육청에서 시행하는 ‘국공립 중등학교교사 임용후보자 선정 경쟁시험(교원임용시험)’을 치러야 한다. 교원임용시험은 매년 11월~12월에 시행되며, 시험은 필기, 논술, 면접시험 등을 거쳐 이루어진다. 사립 중고등학교는 결원이 있을 때 대학의 추천, 채용사이트, 신문공고 등을 거쳐 학교장의 제청에 따라 이사회의 의결을 통해 채용한다. 2015년 교육부가 발표한 자료에 따르면 중학교 교원 수는 11만 1257명이며, 고등학교의 교원수는 일반계고 9만 878명, 비일반계고 4만 4121명으로 총 24만 6256명이다. 특수교사 ‘교원 수 증가했지만 현상유지 될 것으로 전망’ 특수교사 - 대학교에서 특수교육 관련 전공을 하고 특수교사 2급 정교사 자격부터 취득해야 하며, 대학원에서 특수교육을 전공한 후 자격증을 취득할 수도 있다. 2급 자격증을 취득한 후 학교교사로 임용되어 3년 이상 학생을 지도한 경력이 있는 교사는 특수교사 1급 자격 취득을 위한 연수를 받을 수 있고, 일반교사 자격증을 가진 사람이 교육대학원과 특수교육대학원에서 석사과정을 이수하면 특수교사 자격증을 취득할 수 있다. 특수교사 자격증 취득 후 교육청이나 학교 자체에서 실시하는 임용시험에 통과하면 국공립·사립학교 등에서 특수교사로 일할 수 있으며, 장애아동 조기치료실, 특수교육 관련 연구기관 및 단체, 장애인 관련 복지관, 병원부설치료실, 상담실 등으로 취업하는 경우도 있다. 특수교사의 수는 2015년 교육부가 발표한 통계에 따르면 1만 8339명이며, 한국노동부는 소외계층에 대한 삶의 질 향상 및 사회통합과 장애가 있는 영·유아의 조기교육에 대한 관심으로 특수교육을 담당하는 교원의 수는 증했지만, 향후 10년간 특수학교교사의 고용 증가세는 정체되고 현상유지에 머물 것으로 전망했다.

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  2017-05-10

• 택배노조 “CJ대한통운, ‘블랙리스트’로 기사들 취업 방해” 주장

  ▲ 택배노조가 10일 서울 저동 인권위원회 청사 앞에서 'CJ대한통운이 블랙리스트' 관련 기자회견을 열고 있다. 택배노조는 CJ대한통운이 노조 활동에 참가한 택배 기사들을 대상으로 블랙리스트를 만들고 그들의 취업을 방해했다는 내용을 담은 진정서를 인권위에 제출했다. ⓒ뉴스투데이DB (뉴스투데이=강이슬 기자)택배노조, "CJ대한통운이 노동자 권리 침해""블랙리스트 폐기 및 취업활동 보장 권고해야"전국택배연대노동조합(택배노조)은 10일 CJ대한통운이 노동조합 활동에 참가한 택배기사들을 대상으로 ‘블랙리스트’를 만들어 이들의 재취업을 막았다며 국가인권위원회(인권위)에 진정을 제기했다. 택배노조는 이날 오후 서울 중구 저동 인권위 청사 앞에서 기자회견을 열고 CJ대한통운이 작성한 블랙리스트로 헌법상 직업선택의 자유, 사생활의 자유, 노동3권 등을 침해받았다고 주장했다. 택배노조는 “CJ대한통운은 자신들의 정책에 반하는 활동을 했다는 이유로 대리점을 앞세워 갑질 해고하고 생계유지를 위해 일자리를 찾아 나선 택배 노동자의 재취업도 금지했다”라고 말했다. 이어 “CJ대한통운은 노동조합 결성을 방해하고 각 대리점에 압력을 행사해 노조 결성을 추진한 사람들이 해고되도록 했다”라고 설명했다. 이들이 인권위에 제출한 진정에는 ‘CJ대한통운이 취업 불가 명단, 즉 블랙리스트를 즉시 폐기해 취업활동을 보장하고 이러한 침해가 재발하지 않도록 대책 마련을 권고해달라’는 내용이 담겼다. 택배노조는 개인차량으로 배송하는 특수고용 신분이란 이유로 노동자로 인정받지 못하는 이들이 모여 올해 1월 결성했다. 당시에도 “CJ대한통운이 노조 가입과 노조 창립대회에 참가하려는 택배 노동자들에게 ‘창립대회에 참가하는 기사가 있는 대리점은 계약 해지하겠다’, ‘노동조합에 가입하면 불이익을 주겠다’ 등의 협박을 하고 있다"고 밝힌 바 있다. 이후 ‘CJ대한통운 블랙리스트 의혹 진상 규명 대책 위원회’를 발족, 서울중앙지검에 CJ대한통운을 근로기준법·노동조합법 위반 및 업무방해 등의 혐의로 고발하기도 했다. 한편, CJ대한통운은 “대리점 택배기사 고용에 본사가 관여하지 않는다”라며 의혹을 부인하고 있는 상태다.

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  2017-05-10

• 기업 90% “이력서에 개인신상 묻는다” 연령·성별·출신학교 가장 많이 따져

  ▲ 기업 중 10곳 중 9곳은 여전히 이력서에서 지원자의 개인 신상을 묻는 것으로 나타났다. ⓒ뉴스투데이DB 가장 많이 물어보는 개인 신상 연령>사진>성별>출신학교>가족관계 順 개인 신상 누락시 ‘불이익 준다’ 45.6%, ‘무조건 탈락’ 44.2% (뉴스투데이=강이슬 기자) 기업 10곳 중 9곳은 여전히 이력서에서 지원자의 개인 신상 관련 질문을 하는 것으로 나타났다. 10일 취업포털 사람인이 기업 인사담당자 263명을 대상으로 ‘이력서에서 개인 신상 질문을 하는지’를 조사한 결과, 86.7%가 ‘그렇다’라고 답했다. 가장 많이 물어보는 개인 신상은 86%(복수응답)으로 ‘연령’이 1위를 차지했다. 뒤이어 ‘사진’(65.4%), ‘성별’(63.2%), ‘출신학교’(48.7%), ‘가족관계’(41.2%), ‘혼인 여부’(29.8%), ‘종교’(13.6%), ‘가족 신상’(12.7%) 등의 답변이 나왔다. 정부가 지난 2007년 이력서에 사진, 연령 등 개인 신상을 기재하지 않도록 하는 ‘표준이력서’ 시행을 권고한지 만 10년여가 지났지만 여전히 개인 신상을 요구하는 기업이 대부분이다. 개인 신상을 묻는 항목을 작성 또는 제출하는 이유는 ‘업무 상 필요한 요건이라서’(43.4%, 복수응답)라는 응답이 가장 많았다. 또한 ‘지원자 본인 확인 등 검증을 위해서’(39%), ‘지원자의 역량을 파악하기 위해서’(34.6%), ‘조직 적응과 관련된 조건이라서’(21.9%), ‘인사 정책 상 필요한 항목이어서’(21.1%) 등의 답변이 이어졌다. 개인 신상 항목을 작성하지 않고 누락했을 경우, 평가에 불이익을 준다는 기업이 45.6%였으며, 불이익 유형은 ‘감점’(55.8%), ‘무조건 탈락’(44.2%)이었다. 직무 능력이나 스펙보다도 개인 신상이 채용 당락을 결정짓는 중요한 요소인 셈이다. 연령, 나이를 묻는 항목으로 보아 여전히 ‘외모’가 채용에 중요한 평가임을 확인할 수 있다. 또한 ‘가족관계’나 ‘가족 신상’은 집안 배경으로 평가하는 것이며, ‘출신학교’로 학연이 채용에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 개인 신상이 평가에 미치는 영향은 평균 50%로 집계됐다. 구체적으로는 ‘50%’(22.1%), ‘30%’(18.8%), ‘70%’(13.1%), ‘20%’(9.9%), ‘80%’(8%), ‘10%’(7.5%) 등의 순이었다. 개인 신상을 실제로 평가에 반영하는지 여부와 관련해서는 인신상 질문을 하는 기업의 93.4%가 평가에도 반영하는 것으로 나타났다. 평가에 반영하는 항목은 ‘연령’(73.7%, 복수응답)이 가장 많았다. 뒤이어 ‘성별’(39.4%), ‘출신학교’(31.9%), ‘사진’(23.5%), ‘가족관계’(19.2%), ‘혼인 여부’(13.1%) 등이 있었다. 반면, 개인 신상 내용을 묻지 않는 기업들(40개사)은 그 이유로 ‘업무 상 필요하지 않은 요건이어서’(60%, 복수응답), ‘평가에 편견이 생길 것 같아서’(25.7%), ‘지원자의 개인 정보 보호를 위해서’(11.4%) 등을 들었다.

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  2017-05-10