펫보험 시장 선점 나선 손보사…보장 확대에 배타적사용권까지 '격전'
펫보험 가입률 1.7% 불과하나 성장세는 지속
메리츠화재 '시장 주도'…보장한도·범위 확대
KB·DB손보 '배타적사용권' 신청하며 차별화
"제도적 한계에 성장 제한…정책적 지원 필요"
[뉴스투데이=김태규 기자] 손해보험업계가 펫보험 보장 범위와 한도를 확대하고 배타적사용권 확보에 나서면서 경쟁이 격해지는 모양새다. 아직 가입률이 저조한 펫보험 시장을 선점하기 위해 열을 올리는 것이다.
20일 손해보험협회에 따르면 지난해 1~3분기 펫보험 신계약 건수는 6만3113건이다. 이는 전년 5만8456건에 비해 7.97% 증가한 수치다.
같은 기간 펫보험 보유 계약건수는 10만9088건에서 14만4884건으로 32.81% 늘었다. 관련 통계집계가 시작된 2018년 7005건과 비교하면 20배 가량 성장한 것이다. 원수보험료도 2018년 11억2038만원에서 559억3843만원으로 약 50배 증가했다.
다만 이 같은 증가율은 기존 수치가 워낙 적었기 때문에 나타난 것으로, 실제 반려동물 양육 가구 수에 비하면 턱없이 적은 수준이다. 보험연구원에 따르면 지난해 상반기 기준 펫보험 가입률은 약 1.7%에 불과하다. 펫보험 가입 대상과 상품 종류가 제한적인데다 다양한 사업자의 시장진입이 활발하지 않아 비경쟁적인 시장구조가 유지되고 있다는 분석이다.
국내에서 판매되고 있는 펫보험은 개·고양이를 제외한 특수 반려동물에 대한 보장공백이 존재한다. 밴신 접종 확대와 의료기술 발달로 반려동물의 수명이 크게 연장됐음에도 보험 가입연령이 대부분 만 10세 이하로 제한적인 점도 수요를 따라가지 못하는 점이다.
반려동물 수가 증가하는 가운데 펫보험 가입자 수가 적은 만큼 보험사들은 펫보험 시장이 새로운 경쟁무대가 될 것으로 보고 상품을 강화하면서 선점에 나서고 있다.
펫보험 시장의 강자로 꼽히는 메리츠화재는 지난해 하반기 펫보험 상푸 '펫퍼민트'의 통원 의료비 보장한도를 기존 1000만원에서 2000만원으로 확대하고 수술 1일 보장한도를 기존 200만원에서 250만원으로 늘렸다. 아울러 치과질환과 피부질환, 서혜부 탈장 등을 추가적으로 보장한다.
DB손해보험은 이달 3일 반려동물의 무게를 구분해 차등적으로 보험료를 매기는 방식에 대한 '배타적사용권'을 신청했다. 기존 펫보험 상품이 견종이나 연령으로 구분해 차등적으로 보험료를 산정하는 것과 달리 무게에 따라 구분해 차별화한 것이다.
정종표 DB손보 사장은 올해 신년사에서 펫보험과 관련해 "TF(태스크포스)팀 신설 및 플랫폼 구축으로 차별화된 성장기반을 마련할 것"이라고 말하며 펫보험 시장 점유율 확대에 대한 의지를 드러내기도 했다.
KB손해보험은 지난해 10월 'KB금쪽같은 펫보험'의 의료비 보장을 하루 최대 30만원, 연간 최대 2000만원까지, 수술비는 하루 최대 250만원까지 확대하며 상품을 개정했다. 또 치료비 부담이 큰 고관절 탈구, MRI·CT 촬영, 치과 질환 치료 등 다양한 항목에 대한 세분화된 보장을 제공한다.
KB손보는 업계 최초로 반려동물 사망 후 동물 장묘 업체에서 장례서비스를 이용하는 경우 발생하는 비용을 보장하는 '반려동물 장례비용지원비'를 신설하기도 했다. 이 특약은 독창성과 진보성을 인정받아 지난해 10월 손해보험협회로부터 배타적사용권 6개월을 획득하기도 했다.
손보사들이 이처럼 상품을 강화하고 경쟁사 대비 차별성을 갖추며 경쟁에 나서고 있지만, 펫보험 활성화를 위해서는 넘어야 할 산이 많다. 일각에서는 정부의 정책적 지원이 이뤄질 필요가 있다고 지적한다.
윤석열 정부는 펫보험 활성화를 보험업과 관련해 유일하게 국정과제에 포함했지만, 업계에선는 구호에 그쳤을 뿐 제도 개선이 이뤄진 것은 사실상 없다고 토로하고 있다.
보험업계의 한 관계자는 <뉴스투데이>와의 통화에서 "국정과제에 포함해 관련 정책이 많이 나올 것으로 기대됐지만 펫보험 전문 보험사 출범이 지연되고 있고 관련 규제 완화도 지지부진하다"고 지적했다.
보험업계의 다른 관계자는 "동물병원마다 의료비가 천차만별이어서 펫보험이 활성화되려면 수의계와의 대화가 필수적"이라며 "이를 해결할 수 있는 논의의 장이 마련되지 못하고 있는 상황"이라고 설명했다.
이 관계자는 "반려동물을 양육하는 가구가 증가하는 만큼 펫보험 시장은 성장할 것이 분명하나, 제도적 개선이 뒷받침되지 않으면 그 속도는 굉장히 더딜 것"이라며 "정부와 당국의 적극적인 정책 지우너이 필요하다"고 강조했다.
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