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토스인슈어런스, 대면 영업 3주년 결산 공개…설계사 2명→2300명
김태규 기자
입력 : 2025.02.12 10:13
ㅣ 수정 : 2025.02.12 10:13
누적 보험신계약 30만건·신계약 금액 200억원 넘어
[뉴스투데이=김태규 기자] 토스의 법인보험대리점(GA) 자회사 토스인슈어런스가 대면 영업 3주년 결산을 공개했다.
12일 토스에 따르면 토스인슈어런스는 2022년 2월 설계사 2명으로 대면 영업을 시작했다. 2025년 2월 현재는 설계사 수가 2300명을 넘어섰다. 단 한 번의 인수합병(M&A) 없이 36개월 연속 설계사 수가 순증했으며, 최초 설계사 500명을 보유하기까지 1년 남짓 소요된 것을 감안하면 이후 증가세가 점차 가팔라지고 있다는 설명이다.
지난 3년간 토스인슈어런스는 양적으로나 질적으로 성장을 이뤘다. 보험신계약 건수는 △2022년 2만4515건 △2023년 8만9006건 △2024년 15만8798건으로 급격히 증가하며 2025년 2월 현재 누적 신계약 30만건을 초과했다.
대면 영업을 펼친 3년에 걸쳐 누적 보험신계약 금액은 200억원 이상을 기록하고 있으며, 생명보험사 20개사 및 손해보험사 13개사와 계약을 체결했다. 양호한 보험 모집실적의 영향으로 2024년 상반기에는 설립 이래 최초 흑자 전환에도 성공했다.
토스인슈어런스의 13회차 계약 유지율은 3개년 평균 생명보험 86.7%, 손해보험 88.6%로 금융감독원이 밝힌 2023년도 업계 평균(생명보험 83.2%, 손해보험 86.3%)을 모두 상회했다.
GA 효율성의 지표로 여겨지는 설계사 1인당 생산성은 2024년 12월 기준 약 77만원, 계약고객 상담만족도(NPS) 점수는 88.5점이다.
현재 토스인슈어런스는 협회 등록 기준 전국 59개 지점을 보유하고 있으며, △서울 △인천 △경기(고양·광주·안양) △울산 △대전 △충남(논산) △전북(전주·익산) 등 지방 주요 도시에 거점을 마련해 운영 중이다. 조만간 부산 및 광주에도 사무소를 열어 본격적인 전국 진출에 박차를 가한다.
한편 토스인슈어런스는 지난해 12월 본사를 신도림 디큐브시티로 확장 이전하며 수도권 허브 기능을 일원화해 성장 기반을 더욱 공고히 했다.
조병익 토스인슈어런스 대표는 "대면 영업 3주년을 모멘텀으로 삼아 토스인슈어런스는 '빠른 실행력과 치열함'을 기반으로 보험업계의 혁신을 가속화하며, 고객 중심의 새로운 패러다임을 계속해서 선도해 나가겠다"고 말했다.
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