[뉴스투데이=강륜주 기자] 온라인결제서비스기획자는 모바일 기술에 대한 전반적인 이해와 금융결제 지식 등을 바탕으로 사용자들의 목적에 맞는 결제설비스를 설계하는 전문가다.

■ 온라인결제서비스기획자가 하는 일은?

온라인결제서비스기획자는 모바일 기술에 대한 전반적인 이해와 금융결제 지식 등을 바탕으로 기업들의 다양한 비용 수납 서비스 환경 및 트렌드를 분석해서 사용자들의 목적에 맞는 결제서비스를 설계한다.

이 일은 온라인 시장의 성장과 더불어 사용자의 소비 및 결제 행태가 경제성과 편리성을 띠게 되면서 등장한 직업이다.

따라서 소비자의 결제 행태 등을 면밀히 분석해 이를 기초로 온라인 결제시장 동향을 수시로 파악하고, 빠르게 변하는 추세 등을 체크해 고객의 결제 패턴과 니즈에 부합한 서비스를 적시에 제공해야 한다.

■ 온라인결제서비스기획자가 되는 법은?

온라인결제서비스기획자는 은행 및 카드사 등의 전자금융서비스 업무 또는 기업의 회계, 재무 등 결제업무를 담당한 경험이 있다면 진입에 유리하다. 정보통신기술(IT), 전산, 경영학, 경영정보시스템학 등을 전공한 경우도 마찬가지다.

특히 모바일결제는 금융과 IT가 결합된 영역으로 IT에 대한 지식이 있다면 기획을 하는 데 도움이 된다.

기획단계에서는 브레인스토밍 등 아이디어 도출회의 및 아이템을 창출하기 위한 커뮤니케이션 과정이 필수적이다. 따라서 외향적인 성격의 소유자에게 적합한 일이다.

또한 급변하는 트렌드 속에서 시장의 흐름을 파악하는 분석력과 영업력이 필요하다.

■ 온라인결제서비스기획자의 현재와 미래는?

먼저 국내현황은 전문 PG(Payment Gateway)업체, 자체통신 인프라를 기반으로 PG 서비스를 제공하는 부가 가치 통신망(VAN)사업자, 통신사업자, 유무선 전화결제를 기반으로 한 PG업체 등에 진출해 활동할 수 있다.

온라인결제서비스기획자로만 종사자수를 파악하기는 힘들다. 은행 혹은 카드사의 전자금융업무 담당자, 기업의 회계 또는 경리부서 자금수납 담당자 등이 관련 업무를 수행하고 있기 때문이다.

기획업무의 경우 최소 5년 이상의 경력을 요구한다. 신규 기획자로 채용되는 경우보다 각 부서에서 다양한 경험을 쌓은 후 기획업무를 하는 것이 일반적이다.

임금은 일반적으로 10년차 과장급 이상일 경우 6000만원 수준이며 회사와 개인능력에 따라 다르다 .

현재 국내에서는 휴대폰 소액결제와 모바일 뱅킹이 모바일결제시장을 선도하고 있다. 무엇보다 편리하고 보안 안정성 등 서비스 품질 수준이 유지되고 있기 때문이다.

이렇게 결제시스템 이용 편리성과 안정성 등을 체험한 소비자가 지속적, 반복적으로 모바일결제를 하는 등 선순환 구조가 이어지고 있어 향후에도 모바일결제시장은 꾸준히 성장할 것으로 보인다.

한편 지난 2013년 카드사 정보유출 사고 및 해킹 등으로 정보통신기술(ICT)을 활용한 금융서비스 안전성 확보에 대해서 우려의 목소리가 높다. 따라서 향후 온라인 결제시장이 활성화되기 위해서는 보안 문제 해결이 가장 핵심적인 요소 중 하나로 손꼽히는 중이다.