OpenAI가 ‘SearchGPT’ 발표, 검색 엔진 시장에서 구글과 본격 경쟁 돌입 (中)
사람들은 시, 소설, 보고서 등 글쓰기, 그림 그리기, 알고리즘 코딩 등 창작의 세계가 그동안 인간에게만 허락된 별도의 영역이라 알고 있었다. 그런데 AI(인공지능)의 발전과 함께 이제는 진화한 AI가 스스로 창작의 영역을 넘보는 시대가 되었다. 생성형 AI(Generative AI)의 등장은 인간에게 어떤 의미가 있으며 우리의 미래에 어떤 영향을 미칠지 가늠하기 쉽지 않지만, 생성형 AI는 이미 여러 분야에서 현실로 나타나 적용되고 있다. 우리에게 성큼 다가온 생성형 AI의 시장현황, 다양한 이슈와 관심 사항 등을 살펴보기로 하자. <편집자 주>
[뉴스투데이=최봉 산업경제 전문기자] SearchGPT는 OpenAI가 개발한 프로토타입 검색 엔진으로, AI를 사용하여 검색 경험을 개선했다는 평가를 받는다. 우선 SearchGPT의 핵심 기능을 살펴보자.
• SearchGPT의 핵심 기능 - 직접 답변, 관련 소스, 대화형 검색
첫째, 직접 답변이다. SearchGPT는 링크 목록만 제시하는 것이 아니라 사용자 질의에 대한 직접 답변을 제공한다.
예를 들어, SearchGPT에 “2024년 최고의 65인치 스마트TV는 무엇인가?”라고 묻는 경우, 전문가 리뷰와 사용자 피드백을 기반으로 강점과 약점을 강조하여 최고의 후보제품을 직접 요약할 수 있다.
이는 개별 기사나 비디오로 연결되는 링크 목록을 제시하는 기존 검색 엔진과 대조된다.
둘째, 관련 소스다. SearchGPT의 답변에는 투명성과 정확성을 보장하기 위해 명확한 인용문과 소스 자료 링크가 함께 제공된다. 이를 통해 사용자는 정보를 쉽게 확인하고 주제를 더 자세히 살펴볼 수 있다.
셋째, 대화형 검색이다. SearchGPT를 사용하면 사용자가 검색 엔진과 대화에 참여할 수 있다.
즉, 후속 질문을 하거나 수신한 응답에 따라 초기 쿼리를 구체화할 수 있으므로 보다 상호 작용적이고 개인화된 검색 환경을 제공할 수 있다.
• SearchGPT와 구글은 어떤 차이점이 있을까?
전문가를 비롯한 대다수의 관계자들은 SearchGPT를 향후 구글의 가장 위협적인 경쟁자로 언급하고 있다.
그렇다면 SearchGPT는 검색엔진의 절대강자 구글과 어떤 차이점이 있을까?
1. 대화형 대(對) 키워드 기반 검색
SearchGPT는 대화형 인터페이스를 사용하여 사용자가 자연어로 질문하고 후속 상호 작용으로 쿼리를 구체화할 수 있도록 한다. 이를 통해 보다 역동적이고 상호 작용하는 검색 환경이 만들어진다.
반면 구글은 사용자가 검색어를 입력하고 관련 웹 페이지 목록을 받는 기존 키워드 기반 검색에 의존한다.
2. 직접 답변 대 링크 목록
SearchGPT의 주요 차별화 요소 중 하나는 질문에 대한 직접 답변을 제공하는 기능이다. 여러 출처의 정보를 요약하고 해당 출처를 명확하게 인용하여 사용자가 여러 링크를 클릭하지 않고도 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있다.
반면 구글은 일반적으로 웹사이트 링크 목록을 제공하여 사용자가 결과를 살펴보고 직접 정보를 찾을 수 있도록 한다.
3. AI 기반 이해 대 키워드 매칭
SearchGPT는 AI 언어 모델을 사용하여 사용자 쿼리의 의도를 이해한다. 이를 통해 사용자의 쿼리가 완벽하게 표현되지 않았거나 모호한 용어를 사용하더라도 상황에 따라 더 관련성 있는 결과를 제공할 수 있다.
구글의 주요 메커니즘은 키워드 매칭으로, 특히 복잡하거나 미묘한 쿼리의 경우 관련성이 없거나 도움이 되지 않는 결과가 나올 수 있다.
4. 동적 맥락(dynamic context) 대 분리된 검색
SearchGPT는 여러 상호 작용에서 전후관계를 유지하여 사용자가 이전 질문을 기반으로 더욱 개인화된 답변을 받을 수 있도록 한다. 따라서 검색 환경은 지식이 풍부한 어시스턴트와 대화하는 것과 같은 느낌을 준다.
이와 대조적으로, 각 구글 검색은 일반적으로 이전 상호 작용에 대한 기억이 없는 분리된 쿼리로 처리된다.
5. 최신 정보 vs. 전체 웹 크롤링(crawling)
SearchGPT는 웹의 실시간 데이터를 사용하여 시기적절하고 정확한 정보를 제공하는 것을 목표로 한다. 즉, 사용자는 주어진 주제에 대한 최신 정보를 얻을 가능성이 더 크다.
반면 구글의 방대한 웹 페이지 인덱스는 포괄적이지만 오래되었거나 관련성이 낮은 정보가 포함될 수 있다.
SearchGPT와 구글의 차이점을 살펴보았는데, 여러 면에서 구글이 열세에 놓여 있는 듯하다. 하지만 구글은 그렇게 호락호락한 상대가 아니다.
다음 편에서는 ‘두 거인’의 경쟁 상황이 어떻게 전개될지 살펴보도록 하겠다.