정용진 신세계그룹 부회장, 스타벅스 더북한산점서 '끊임없는 혁신' 주문

서예림 기자 입력 : 2023.03.08 16:41 ㅣ 수정 : 2023.09.19 16:39

"새로운 고객경험과 가치를 끊임없이 고민하고 선보여야"

정용진 신세계그룹 부회장이 8일 오후 스타벅스 더북한산점에 방문했다. [사진=신세계그룹]

[뉴스투데이=서예림 기자] 정용진 신세계그룹 부회장이 스타벅스 더북한산점에서 끊임없는 혁신을 주문했다.

8일 관련 업계에 따르면, 정용진 부회장은 이날 이마트 24 상품 전시회 ‘딜리셔스페스티벌’ 현장을 찾은 데 이어 스타벅스 ‘더북한산점’을 방문했다.

스타벅스 '더북한산점'은 올해 2월 15일 은평구 북한산국립공원 입구 인근에 오픈한 점포다. 복잡한 서울 안에서 여유롭게 자연과 교감할 수 있는 장소로 입소문이 나며 고객의 발길이 끊이지 않고 있는 도심속 힐링 명소로 자리매김하고 있다.

이날 정 부회장은 "신세계그룹은 단순히 상품만 판매하는 기업이 아닌 고객의 시간과 공간을 점유하는 기업으로 거듭나고 있다"며 "스타벅스도 고객경험의 폭을 더욱 확장해 고객이 자신의 시간을 투자해 우리를 찾는 이유를 만들기 위해 끊임없이 혁신 할 것”을 주문했다.

스타벅스 ‘더북한산점’은 지상 1, 2층과 루프탑 등 약 300평 규모로, 넓은 매장 안에선 편안하게 커피와 북한산의 전경을 즐길 수 있다. 루프탑은 테라스를 마련해 북한산 자락을 파노라마처럼 감상할 수 있다. 매장 외부에는 커피한잔 들고 시간을 보낼 수 있는 산책공간도 조성했다.

정 부회장은 "신세계그룹은 고객이 원하고 바라는 것에 대한 해결책을 제공하는 기업"이라며 "고객의 니즈를 파악해 고객이 열광할 수 있는 새로운 고객경험과 가치를 끊임없이 고민하고 선보이는 것이 우리의 사명이라고 생각한다"고 말했다.

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