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세븐일레븐 “비대면 중고거래 ‘세븐픽업’ 40대·여성에 인기”
이화연 기자
입력 : 2023.02.08 16:21
ㅣ 수정 : 2023.02.08 16:21
서울 내 점포 250곳서 2주간 시범운영 후 6000곳으로 확대
운영 확대 후 상품 등록 8000건, 거래 2000건 돌파
이용자 70%가 3040, 여성 비율 70%로 이용 높아
[뉴스투데이=이화연 기자] 세븐일레븐은 중고나라와 손잡고 선보인 비대면 중고거래 서비스 ‘세븐픽업’이 40대와 여성층에서 높은 이용률을 보이고 있다고 8일 밝혔다.
세븐픽업은 중고거래 판매자와 구매자가 서로 만나지 않고 세븐일레븐 점포를 통해 거래할 수 있는 서비스다. ‘중고나라 페이’를 통해 편의점 픽업으로 등록된 상품을 구매하는 방식이다. 판매자가 입고 교환권을 편의점에서 스캔하고 물건을 맡기면 추후 구매자가 자신의 픽업 교환권을 점포에 제시하고 상품을 수령할 수 있다.
세븐일레븐은 지난달 9일 서울 강남 3구(강남·서초·송파) 지역의 주요 250여개 점포에서 2주간 세븐픽업을 시범 운영했다. 이 기간 동안 1000개 이상의 상품이 등록되는 성과를 거뒀다.
이후 지난달 30일부터 전국 6000여개 점포로 확대되면서 고객인지도가 올라감에 따라 이용률이 크게 증가했다. 약 1개월을 맞이한 현재 누적 상품 등록 수는 8000건을 넘어섰으며 총 거래 건수도 2000건을 돌파했다.
세븐일레븐에 따르면 세븐픽업 이용자 비중은 40대가 40%로 가장 많았다. 이어 30대가 30%, 20대가 15%의 이용률을 보였다. 세븐일레븐은 시간적·공간적 제약이 많은 3040 직장인들이 회사 인근 편의점에서 물건을 맡기거나 찾는 사례가 많은 것으로 풀이된다.
이용자 성비의 경우 여성 70%, 남성 30%로 여성이 압도적으로 높은 이용률을 보였다. 안전민감도가 상대적으로 높은 여성들이 비대면 거래를 더 선호하는 것으로 해석할 수 있다.
세븐일레븐은 연내 전국 1만2000여개 점포에 세븐픽업 서비스를 확대 도입할 예정이다.
세븐일레븐 관계자는 “본격적으로 세븐픽업 서비스를 전국에 확대하면서 이용객이 점점 증가하고 있는 추세를 보이고 있다”며 “비대면, 안전성, 편리성 등으로 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있는 만큼 앞으로도 서비스 고도화를 통해 더욱 안정적이고 편리한 서비스로 중고거래 시장에서 대표적인 거래방법으로 자리매김될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
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