▲ 2012 KB굿잡 취ㆍ창업박람회

(뉴스투데이=김시원 기자)힘들 때 친구가 진정한 친구이듯, KB금융은 비올 때 우산이 되는 상생(相生)의 정신을 바탕으로 책임감 있는 국민의 대표 금융기관으로 자리매김하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있다.  

KB금융의 KB굿잡(KB Goodjob)은 KB금융이 중견ㆍ중소기업의 인력난 해소와 청년 일자리 창출을 위한 범사회적 노력에 동참하기 위해 2011년 1월 야심차게 출범시킨 일자리 연결프로젝트이다.

출범 2년여 만에 구인기업 12,000여 곳, 구직 등록 개인회원이 30,000 명을 넘어서는 등 KB금융그룹의 기업고객 등 거래 고객과의 신뢰를 바탕으로 한 알짜 구인 ㆍ구직 정보로 실질적인‘만남의 場’으로서 자리매김하였다.

KB굿잡은 지난 5월 KB금융그룹 전국 1,200여 네트워크를 통해 확보해 온 양질의 구인구직 정보와 다양한 온ㆍ오프라인 취업박람회 개최를 통해 쌓은 일자리 연결 노하우를 통해 전역(예정) 간부들에게 실질적인 취ㆍ창업를 제공하는‘2012 국방부ㆍKB굿잡 전역(예정)간부 취ㆍ창업박람회’를 성공적으로 개최함으로써 구직자와 구인기업간 눈높이에 맞는 최적화된 일자리 제공과 일손 연결에 한층 박차를 가할 전망이다.

2012년말 현재 KB굿잡을 통해 구직을 희망한 개인회원은 30,000 명을 넘어섰다. 구인 등록 기업도 12,000여 곳으로 이곳을 통해 16,000건 이상의 구인 공고가 제공되었다. 기업 당 평균 2명~3명의 구직자 모집을 요청하는 점을 감안할 때 KB굿잡을 통해 제공된 일자리 정보는 44,000여 개 이상으로 추산된다. 

이 같은 성과는 KB금융그룹의 전국 1,200여 네트워크를 활용한 막강한 정보력과 선도금융그룹으로서의 인지도 및 신뢰 등이 원인으로 분석된다.

KB굿잡의 시작은 2010년 7월 어윤대 회장의 취임부터다. 어윤대 회장은 취임사를 통해 ‘스마크금융, 녹색금융, 서민금융 외에도 KB금융그룹이 가지고 있는 사회적 책임을 다할 것’을 선언한다. 지난해 가장 큰 이슈는 단연 청년실업이었다. 20대 실업률이 8%를 넘어서며 우리나라의 성장 잠재력 훼손까지 언급되기에 이르렀다. 

KB금융그룹은 금융업이 가진 신뢰도와 KB의 막강한 네트워크를 활용한다면 원활한 정보유통으로 눈높이 차이에서 오는 구인 구직난을 해결하는 데 도움이 될 것으로 판단, 2010년 9월 10명의 인원으로 구성된 TF팀을 구성했다.

2011년 1월 출범 때까지 4개월여를 준비하며 KB굿잡 TF팀이 가장 중점을 둔 분야는 단연 네트워크였다. 우수인력의 정보와 일자리 정보를 한자리에 집중시키려면 정보가 많은 제휴기관이 필요했다. 

KB굿잡은 2011년 1월 출범과 동시에 인크루트, 한국폴리텍대학, 한국능률협회, 한국중견기업연합회 등과 양해각서를 체결하고 구인ㆍ구직 정보를 상호 교환하는데 합의했다. 

2011년 3월에는 교육과학기술부와 양해각서를 체결하고 마이스터고 등 특성화고 취업준비생의 채용 활성화에 나섰다. 특히 KB굿잡 전용사이트(www.kbgoodjob.co.kr) 내 특성화고 특별전용관을 별도로 운영하여 특성화고 우수인력 정보와 함께 맞춤형 일자리 정보를 한 곳에 집중하도록 하였다. 

같은해 6월에는 인력개발 및 취업컨설팅 전문가 11명으로 구성된 ‘KB굿잡 자문위원단’을 발족하고 온라인 취업상담 등 상담 지원체계 강화와 직업 교육 특강 등 취업 역량 강화 방안 마련에 나섰다. 

특히 2011년 취업박람회를 공동주최한 대한상공회의소와의 업무제휴로 양사간의 장점인 기업정보와 금융정보를 연계한 알짜 중견ㆍ중소기업 발굴로 구직자에게 양질의 일자리 제공이 가능해졌다. 

지난해 3월에는 사회적 관심사로 떠오른 베이비붐 세대의 은퇴 후 재취업과 군 전역 간부 및 경력자의 취업을 지원하기 위해 ‘재취업 전용관’을 전용사이트내에 신규로 개설하는 등 일자리연결을 위한 지원영역을 꾸준히 넓혀 나가고 있다.

‘재취업 전용관’ 개설은 재취업자를 위한 맞춤식 일자리 정보와 구인기업이 원하는 경험이 풍부한 인재를 연결할 수 있는 인프라가 확보되었다는 점에서 의미가 크다. 

KB굿잡은 ‘재취업 전용관’ 외에도 ‘특성화고ㆍ마이스터고관’, ‘한국 폴리텍 대학관’ 등의 특별전용관을 통해 최적화된 일자리와 인재를 연결시키고 있다. 

지난해 4월에는 국방부와의 MOU체결을 통해 군 전역(예정)장병 재취업 등을 추가로 지원해 나가기로 하였다. ‘2012 KB굿잡 우수기업 취업박람회’의 ‘경력채용관’ 및 ‘해외채용관’을 통해 전역(예정)장병의 일자리 연결을 지원하기도 하였다.   

KB굿잡은 지속적으로 제휴기관을 넓혀 나갈 계획이다. KB를 거래하는 기업의 구인 구직 정보를 공유하고 출범 후 2년여 라는 짧은 기간이지만 사회에 이로운 일을 준비하며 쌓인 노하우를 전수하여 보다 많은 구직자들이 일자리를 찾는데 도움이 되기 위해서다.

또한, 특성화고 등 청년구직자를 시작으로 베이비 부머 세대와 군 전역(예정) 장병 등 중ㆍ장년층의 재취업으로 업무영역을 확장한 데 이어 주부, 노년층 등의 재취업 기회를 찾아주는데 까지 업무영역을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.


‘경제금융교육’으로 경제자립 지원

사회공헌활동은 업(業)의 특성을 살려야 한다. 이는 KB금융그룹 어윤대 회장의 기업의 사회적 책임에 대한 철학이기도 하다. 이를 배경으로 KB금융그룹은 국내 선도 금융그룹으로서의 노하우를 그대로 반영하여 2011년 11월 ‘경제·금융교육’을 그룹 대표 사회공헌사업으로 정하고 KB금융지주, KB금융공익재단, KB국민은행, KB국민카드 등 계열사가 역할을 나눠 다양한 교육프로그램을 진행하고 있다.

KB금융그룹은 본격적인 경제금융교육 실시를 위해 2011년 12월부터 지주 산하에 ‘경제·금융교육 TFT’를 별도로 운영하고 있으며, 강사양성 및 교육콘텐츠 개발 등 인프라 구축에서부터 프로그램 운영 및 교육대상 발굴 등 세부 운영방안까지 꼼꼼히 챙기며 단계별로 추진해가고 있다.

특히, 초·중·고 학생을 중심으로 한 차별화된 교육 프로그램을 위하여 작년 5월 총 8개 교육 프로그램을 신규로 개발하여 학교로 찾아가는 방문교육을 실시했다. 기존의 강의식 교육 방식에서 벗어나 경제·금융 관련 게임 등을 활용하여 딱딱하고 어려운 내용을 쉽고 재미있게 이해할 수 있도록 하는 것이 특징이다. 

이를 위해 KB금융그룹은 조직의 핵심역량을 충분히 활용하고 금융업에 종사하는 임직원들의 재능기부를 유도할 수 있도록 전·현직 임직원들을 강사로 활용하고 있다. 작년에만 총 570여명의 임직원들이 강사로 활동 했으며, 스스로 교육대상처를 발굴하는 등 적극적인 활동을 보이고 있다.

작년 11월말 현재 KB금융그룹에 경제·금융교육을 신청한 학생 규모는 4만 여명, 이들 중 방문교육 및 초청교육 등을 통해 올해에만 3만 여명 이상이 경제금융교육을 받았다.

KB금융그룹은 대표 사회공헌사업인 ‘경제금융교육’을 현재 추진중인 초·중·고 학생 등 청소년층에 더해 향후에는 시니어, 전역장병 및 새터민 등 소외계층으로 확대할 계획이다. 경제금융 교육이 실생활에 도움이 되기 위해서는 교육대상별로 특화된 맞춤형 교육이 필요하기 때문이다.

우선 보이스 피싱 사기에 취약한 노년층의 경제금융 교육을 위한 교육프로그램을 개발할 계획이다. 이를 위해 현재까지 진행된 노년층 교육 시행착오 등을 집대성하여 날로 교묘해지는 보이스 피싱 사기 피해를 미연에 방지할 수 있도록 신종수법은 물론 사기 유형, 구제 방법, 금융상담활용법 등을 담을 예정이며 효과적인 교육 습득을 위해 실습위주로 교육을 진행시켜나갈 예정이다.

제2의 인생설계가 시급한 군 전역장병 등을 위해서도 별도의 경제금융교육 프로그램을 준비 중이다. 군 전역(예정)장병의 창ㆍ취업 및 안정적인 자산관리를 위한 금융 활용법 교육 등을 통해 사회에 발을 내딛는 군인들의 경제생활을 적극 지원할 예정이다.

KB금융그룹의 ‘경제금융교육’은 교육대상의 확대 뿐 아니라 교육방법도 다양화할 예정이다. 현재 실시 중인 방문교육 및 초청교육 뿐만 아니라 청소년을 대상으로 1박 2일 이상의 경제·금융 관련 ‘캠프’ 활동을 통해 보다 심도있는 경제활동 및 체험이 가능하도록 할 것이며, 이 캠프는 방학 등을 이용해 실시할 예정이다.


소득층,청년 기업인 창업 적극 지원

한편 KB금융그룹 최대계열사인 KB국민은행은 저소득 금융소외 계층을 위한 10%대 신용대출상품으로 지난 2010년 11월부터 ‘KB새희망홀씨 대출’을 취급하고 있으며 작년 7월에는 긴급생활안정자금 지원을 위한 ‘KB행복드림론 Ⅱ’를 출시하였다.

대표적인 서민금융상품인 새희망홀씨대출 취급실적 중 저신용자 비중은 작년 12월말 기준 92.3%로 은행권 평균인 74.0%에 비해 20%p이상 높은 실적을 보이고 있다. 

매월 평균 약 206억원의 새희망홀씨 대출을 신규 취급하였고 작년 12월말 기준 약 5,365억원이 지원되어 서민의 애로사항 해소에 적극 동참하였다.

또한, 작년 9월 24일 금융권 최초로 영등포지점에 신설된 서민금융상담창구를 통해 서민금융상품과 프리워크아웃 제도에 대한 전문적인 상담지원으로 서민금융 활성화에 앞장서고 있다.

청년 기업인의 창업지원을 위해 투자되는 ‘KB청년창업펀드’와 함께, 2천억원 규모의 ‘동반성장펀드’ 및 1,500억원 규모의 ‘중소기업대출 금리인하펀드’ 등을 통해 중소기업에 대한 지원에도 적극적이다.

중소기업 활성화가 국가경제의 든든한 버팀목임을 누구보다 깊이 인식하고 있는 KB금융은, 중소기업과의 교감에도 적극적 행보를 보였다. 2010년 7월 13일KB금융그룹의 어윤대 회장은 취임식이 끝난 직후 첫 공식일정으로 여의도 내 거래 중소기업 2곳을 방문하였다. 중소기업의 애로사항 등 현장의 목소리를 청취하고 중소기업과의 상생을 위한 허심탄회한 이야기를 나누는 등 어 회장의 중소기업고객에 대한 관심은 취임 초기부터 남달랐다.

작년 9월 1일에도 부산 상공회의소를 방문한 자리에서 "지역의 견실한 중소기업이 일시적 자금문제로 어려움을 겪지 않도록 최대한 지원하겠다." 며 중소기업 지원에 대한 의지를 거듭 표명한 바 있다.


우량 중소ㆍ중견기업 발굴 지원

한편, KB금융그룹은 우수한 기술력과 성장 잠재력이 풍부한 우량 중소ㆍ중견기업을 발굴ㆍ지원하는 「KB Hidden Star 500」제도를 2011년부터 시작하여 운영하고 있다.

KB국민은행의 「KB Hidden Star 500」기업 제도는 우수한 기술력과 성장 잠재력이 풍부한 우량 중소ㆍ중견기업을 발굴ㆍ지원하여 기업 성장은 물론 수출증대, 일자리 창출 등 국가 경제에도 기여하고자 마련된 제도이다.

시행 첫해인 2011년, 세 차례의 선정 과정 등을 거쳐 중소ㆍ중견기업 106개사가 「KB Hidden Star 500」에 선정되었고, 2012년 4월, 7월, 10월 4~6차 및 2013년 2월7차 선정을 통해 지금까지 244개 사업장이 선정되었으며 2013년까지 500여 개 기업을 선정/지원할 예정이다.

「KB Hidden Star 500」기업은 KB국민은행의 토털 서비스 지원을 받는다. 선정 기업들에게 신속한 여신지원이 가능하도록 업체별 전담심사역 배치와 ‘포괄신용공여한도’ 설정을 우대해주고 있다. 또한, 대출금리와 금융관련 각종 수수료 우대는 물론 해당 기업의 임직원들을 위한 신용대출의 한도 부여 및 금리 우대서비스도 제공한다. 

「KB Hidden Star 500」기업에게는 신속한 여신지원이 가능하도록 업체별 전담심사역 배치와 ‘포괄신용공여한도’ 설정을 우대해주고 있다. 또한, 대출금리와 금융관련 각종 수수료 우대는 물론 해당 기업의 임직원들에게도 신용대출 한도 부여 및 금리 우대혜택을 제공하여 중소기업 경영에 실질적인 애로사항 해소에 적극적으로 나서고 있다.

KB국민은행 관계자는 “앞으로도 지속적인 제도 개선과 실질적인 서비스 개발로 「KB Hidden Star 500」기업이 세계적 기업으로 성장하는 데 견인차 역할을 수행해 나가겠다”고 말했다.

또한, 작년 8월 선언한 ‘고객중심 정도경영’의 일환으로 모든 중소기업의 신용평가수수료 등 기업대출관련 수수료를 일부 폐지하거나 부과기준을 완화하였다. 연간 약 90억원 규모의 수수료가 줄어든다.

수출 중소기업의 환위험 관리 지원을 위해 환위험 전문 컨설팅 기관과의 업무제휴를 통한 환관리 컨설팅서비스를 제공하며, 매입외환의 환가료를 우대하는 등 수출 중소기업에 대한 금융지원도 강화해 나갈 계획이다. 

KB금융그룹의 중기대출은 작년 7월 기준 한 해 동안 3조 8,270억원 가량 증가하여 68조 7천억에 이른다. 또한 타 금융회사에서 신규취급 규모를 줄이고 있는데 반해 KB금융그룹은 오히려 더욱 강화해 나가고 있다. 작년 1월부터 7월까지의 신규 취급액은 약 1조 9천억원으로 2011년 동 기간 대비 1조4천억에 비해 36%가량 늘렸다. 

KB국민은행은 중소기업에 대한 컨설팅을 지속적으로 확대 실시하고 있다. 2006년 8월부터 2011년 12월까지 400여건이 넘는 컨설팅을 수행해 왔다. 중소기업에 대한 컨설팅을 무료로 수행하는 이유는 간단하다. 동반성장-중소기업이 잘 되어야 KB국민은행도 함께 성장하리라는 판단에 근거한 것이다. KB Wise컨설팅은 최근 가업승계를 비롯하여 인사/성과평가, 내부통제까지 다양한 영역으로 진화하고 있다. 

KB Wise컨설팅은 크게 경영컨설팅과 가업승계컨설팅으로 구분되는데, 경영컨설팅의 경우 재무진단, 세무진단, IPO, 인사/성과평가 및 내부통제컨설팅 등으로 구분되며, 가업승계컨설팅의 경우 주식가치평가, 시나리오분석 및 절세포인트검토 등으로 구분된다. 가업승계컨설팅은 엄밀한 의미에서 세무진단의 한 분야인데, 이를 별도로 구분한 이유는 최근 중소기업 창업주의 고령화가 진행되면서 원활한 가업승계가 이슈화되고 있기 때문이다. 최근 KB에서 수행하는 컨설팅 건수의 약 40%~50%는 가업승계컨설팅이 차지하고 있다. 

KB Wise컨설팅의 경우 컨설팅 자체도 중요하지만 피드백을 더욱 중요시한다. 회사가 컨설팅 결과를 실행하는 과정에서 문제점이 추가로 드러나는 경우가 대부분이며, 이를 해결하기 위한 노력이 수반되어야 하기 때문이다. 담당컨설턴트는 회사 관계자와 주기적으로 전화나 이메일을 교환하고, 필요한 경우 추가방문을 함으로써 사후관리를 하게 된다.

KB금융그룹 관계자는 “국민 대다수가 이용하는 국민의 금융그룹으로서 경제위기 등으로 점점 어려워지는 서민생활의 안정을 지원하는데 주저한다면 선도금융회사라고 할 수 없다” 며 “국민 모두가 함께 성장해 나갈 수 있도록 사회적 책임 활동 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.