[뉴스투데이=이화연 기자] SK C&C와 네이버클라우드가 한국 산업에 적합한 챗GPT 형태의 초거대 인공지능(AI) 서비스 개발에 나선다.

SK C&C는 21일 네이버클라우드와 ‘초대규모 AI 기반 B2B(기업간 거래) 사업 확장 협력 양해각서(MOU)’를 체결했다고 밝혔다.

이번 협약에 따라 양사는 SK C&C의 AI 데이터 플랫폼에 네이버클라우드의 초대규모 AI ‘하이퍼클로바X’를 결합해 국내 산업 맞춤형 초대규모 AI 서비스를 발굴할 방침이다.

양사는 먼저 콜센터 자동화를 중심으로 은행·증권·카드·보험·캐피탈 등 금융 분야별 맞춤형 초대규모 AI 서비스 모델 발굴에 힘을 모은다. 전문적인 답변 내용은 각 금융사가 보유한 AI데이터 플랫폼이 챙기면서 질문자 눈높이에 맞는 친절한 설명은 초대규모 AI가 뒷받침하는 구조다.

아울러 양사는 초대규모 AI 기반의 노 코드(No Code), 로 코드(Low Code) 솔루션 개발에 협력한다. 자연어 기술을 이용하는 AI가 기존의 개발 솔루션과 연계해 개발 상황에 맞는 개발 코드 생성을 간접 지원하는 방식이다.

양사는 공동 태스크포스(TF)를 구성해 실제 시스템 개발 프로젝트에 적용 가능한 최적의 조합을 찾아낸다는 방침이다. 고객사 필요에 맞춰 초대규모 AI를 보다 빠르고 정확하게 적용할 수 있도록 컨설팅, 구축, 운영에 이르는 전 과정에 대한 밀착 지원 체제도 마련할 계획이다.

SK C&C는 ‘챗GPT 비즈 개발 TF’ 조직을 신설해 고객들의 AI 기반 업무 향상을 지원할 계획이다.

양사는 공공·금융·엔터프라이즈 대상 클라우드 전환 사업 확대를 비롯해 비즈니스 애플리케이션 서비스 제공 사업과 해외 시장 공동 진출 분야에서도 적극 협력키로 했다.

김유원 네이버클라우드 대표는 “하이퍼클로바X는 작은 양의 데이터라도 고객이 보유한 데이터와 결합하면 특정 서비스나 기업 등 해당 영역에 최적화된 초대규모 AI 프로덕트 구축이 가능하다” 며 “SK C&C와의 긴밀한 협업으로 국내 기업들의 AI 전환을 적극 지원하겠다”고 전했다.

윤풍영 SK C&C 사장은 “금융을 시작으로 공공·엔터프라이즈 전반에 걸쳐 초대규모 AI 서비스를 발굴·개발하고 확산하는데 적극 나서겠다”며 “고객의 모든 사업 현장에 맞춰 언제나 정확하고 비용 효율적인 초대규모 AI 시스템과 서비스를 고객 맞춤형으로 제공할 것”이라고 말했다.