토스, 알뜰폰 요금제 가입 전면 오픈···“압도적 ‘통신환승’ 경험”

유한일 기자 입력 : 2023.02.22 10:28 ㅣ 수정 : 2023.02.22 10:28

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[사진=토스] 

 

[뉴스투데이=유한일 기자] 모바일 금융 플랫폼 토스의 통신 자회사 ‘토스모바일’이 22일 통신 요금제 가입을 전국 단위로 오픈했다.

 

지난달 30일 처음으로 가입을 개시한 ‘토스모바일’은 그 동안 사전신청자를 대상으로 시범 서비스를 운영해왔다. 

 

토스모바일이 지난 3주간 가입자들을 분석한 결과 요금제 탐색부터 유심배송 신청까지 평균 3분이 소요된 것으로 조사됐다. 

 

또 퀵 배송지역(수도권 및 광역시 일부지역)에서는 유심 수령까지 평균 17분이 걸렸다. 

 

토스모바일은 유심도 무료로 제공하고 있다. 

 

비대면 알뜰폰 가입시 절차가 번거롭고 오래 걸린다는 고정관념을 깨고 직관적인 가입 경험과 극단적으로 빠른 ‘통신환승’ 경험을 제공한 것이라는 게 토스모바일 측의 설명이다. 

 

실제로 토스모바일이 사전가입자를 대상으로 한 만족도 조사(816명 응답)에서 토스모바일의 강점으로 편리한 가입, 개통 과정이 꼽혔다. 

 

사전가입자들은 총 4개 요금제 중 데이터 7GB 기본, 데이터/통화/문자 무제한(월 1만4,800원/정가 2만4800원) 요금제에 가장 많은 관심을 보였다. 전체 가입자의 33.2%가 해당 요금제를 택했다. 

 

이어 ▲데이터 71GB 기본, 데이터/통화/문자 무제한(프로모션가 3만4800원/정가 5만4800원) 27.8% ▲100GB 데이터 기본, 데이터/통화/문자 무제한(프로모션 가격 월 3만9800원) 26.9% 순이었다. 

 

토스모바일 요금제는 미사용 데이터 캐시백을 시작으로 24시간 고객센터 운영 등 업계에서 새롭게 선보이는 혜택이 특징이다. 

 

토스 앱에서 쉽고 빠른 개통경험을 제공하며 잔여 데이터 확인 등도 손쉽게 가능하다. 

 

또 토스페이 결제시 10% 캐시백 혜택을 제공한다. 

 

서비스 가입은 토스 앱 내 전체탭 진입 후 ‘토스모바일 휴대폰 요금제’에서 진행하면 된다.

 

토스모바일 관계자는 “기존 알뜰폰 요금제에서 찾아볼 수 없던 미사용 잔여 데이터 캐시백과 토스페이 전 가맹점 10% 캐시백 혜택이 포함된 요금제에 많은 사용자들의 관심이 몰렸다"며 “편리한 가입 경험과 직관적인 셀프케어 등 장점을 더욱 극대화 해 좀 더 많은 토스 유저가 만족할만한 서비스를 만들어 가겠다"고 말했다. 

 

 

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