NH농협은행, AI 은행원 '정이든' '이로운' 실무 부서 배치

유한일 기자 입력 : 2022.02.04 13:38 ㅣ 수정 : 2022.02.04 13:38

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NH농협은행 DT전략부에 배치된 정이든, 이로운 AI 은행원. [사진=농협은행] 

 

[뉴스투데이=유한일 기자] NH농협은행은 지난 1월 정규직원으로 채용한 인공지능(AI) 은행원 2명을 실무부서 배치했다고 4일 밝혔다.

 

지난해 11월 영업점에 첫 선을 보인 두 직원의 이름은 '정이든'과 '이로운'이다. 이들은 영업점 투자상품 판매를 위한 설명 보조 역할을 수행 큰 호응을 얻었다.  

 

두 직원은 신규 직원 직무교육을 마치고 농협은행 DT전략부 디지털R&D센터 소속으로 배치돼 인공지능 신사업 추진을 지원하는 업무를 배정받았다. 

 

이 외에도 조직 내 체험관 방문객 응대 등 AI 은행원이 필요한 곳이 있다면 어디든 투입될 준비를 마쳤다.

 

권준학 농협은행장은 “타행과는 차별화된 기술로 탄생된 농협은행의 AI 은행원이 정규직원으로 채용돼 기쁘게 생각한다”며 “AI 은행원의 업무 능률을 향상시킬 수 있는 직무 개발을 통해 다양한 역할을 지속적으로 수행해 나갈 것”이라고 말했다.

 

 

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