롯데리아, 온 가족이 함께 즐기는 플래그십 스토어 ‘안산D/T점’ 리뉴얼 오픈
1인석, 단체석, 스터디 존 등 고객 맞춤형 다양한 좌석 배치
[뉴스투데이=김소희 기자] 롯데리아가 온 가족이 함께 즐길 수 있는 요소를 겸비한 플래그십 스토어 ‘안산D/T점(드라이브 스루)’을 리뉴얼 오픈했다고 19일 밝혔다.
오픈 이후 약 21년 만에 새롭게 단장한 롯데리아 안산D/T점은 약 185평의 큰 규모에 3층의 단독 매장으로, 차에 탄 상태에서 제품을 주문해 가져갈 수 있는 시스템을 겸비한 ‘드라이브 스루’ 매장이다.
롯데리아는 가족 단위 고객의 방문이 많은 주변 상권 특징에 맞춰 돌출형 아이콘, 무빙 아트 등 한 눈에 띄는 독창적인 외관 인테리어를 접목했으며, 총 127석의 객석과 각 층별 공간 구성 Zone 마련으로 먹거리·놀거리·볼거리를 함께 제공하는 매장을 선보였다.
플래그십 스토어의 메뉴 구성에도 차별점을 두고자 유아·어린이 동반한 가족 단위 고객이 많은 특징을 고려한 특화메뉴를 운영한다.
롯데리아 안산D/T점은 각 층별 공간을 구성해 고객의 니즈를 고려한 다양한 좌석을 마련했다.
매장 입구를 통해 들어온 1층은 제품을 주문할 수 있는 카운터와 키오스크, 제품 포장 고객을 위한 웨이팅존을 구성했으며, 제품 취식 공간은 △혼자 방문한 고객을 위한 독립된 공간의 1인석 △가족 및 4인 이상 고객을 위한 단체석 △스터디존 등 다양한 고객들을 위한 맞춤형 좌석을 배치했다.
매장 2층은 대형 버거 모형와 함께 사진 찍을 수 있는 포토존, 다양한 영상을 볼 수 있는 디자인 스크린 월, 놀이방을 확장 운영해 가족들이 다 함께 즐길 수 있는 공간을 구성했다. 매장 3층은 직원들을 위한 휴식 공간을 마련했다.
롯데GRS 관계자는 “롯데리아 안산D/T점은 고객과 소통하고 함께 즐기는 매장으로 롯데리아의 친근한 정체성을 표현한 매장”이라며 “기존 틀에서 벗어나 고객이 원하는 맞춤 공간 및 제품 구성으로 차별화된 경험을 제공하는 매장이 될 거라 기대한다”고 말했다.
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