[뉴스투데이 E] 삼성화재, 보험설계사 직업만족도 설문조사 결과 발표

이철규 기자 입력 : 2020.10.15 10:28

노력한만큼의 소득, 일과 가정의 병행, 정년없는 평생 직업이 장점

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삼성화재는 15일, 2000명의 보험설계사가 참여한 ‘직업만족도 설문조사’ 결과를 발표했다.[사진제공=삼성화재]

[뉴스투데이=이철규 기자] 삼성화재 ( 사장 최영무 ) 는 15 일 , 2000 명의 보험설계사 (RC, Risk Consultant) 가 참여한 ‘ 직업만족도 설문조사 ’ 결과를 발표했다 .

우선 ‘ 삼성화재 RC’ 라는 직업에 대한 전반적인 만족도를 묻는 질문에 응답자 10 명 중 8 명이 만족한다고 응답했다 .

구체적인 장점을 묻는 질문에는 1 위가 노력한만큼 받는 소득 (41.9%), 2 위는 일과 가정의 병행 (24.4%), 3 위는 정년없는 평생직업 (23.1%) 순으로 응답했다 .

다른 영업직과 비교했을 때 보험영업이 지닌 장점을 묻는 질문에는 1 위로 초기 자본이 필요없음 (34.6%), 2 위는 보험은 누구에게나 필요함 (33.6%), 3 위로는 보험혜택을 받은 고객의 만족도 (23.0%) 순으로 나타났다 .

삼성화재 RC 로 자부심을 느끼는 부분을 묻는 질문에서는 1 위로 손해보험업계 1 위 (51.6%), 2 위는 차별화된 디지털 영업 시스템 (22.5%), 3 위는 체계적인 교육과정 (20.4%) 을 꼽았다 .

삼성화재 RC 로 보람을 느끼는 순간으로는 1 위로 고객이 나를 인정하고 소개해줄 때 (55.3%), 2 위는 고객에게 보험금이 지급됐을 때 (26.4%), 3 위는 가정에 경제적으로 보탬이 될 때 (13.1%) 라고 답했다 .

한편 삼성화재 RC 가 되기 전 직업으로는 전업주부 (29.5%) 가 가장 많았으며 그 다음이 자영업자 (28.0%), 급여생활자 (27.3%) 순으로 나타났다 . 응답자의 절반 가량은 주변 RC 를 통해 이 직업을 추천 받았으며 , 3 명 중 1 명은 스스로 삼성화재를 찾아왔다고 밝혀 눈길을 끌었다 .

보험영업을 시작하며 가장 걱정했던 부분은 절반 가량 (47.2%) 이 ‘ 영업에 대한 막연한 두려움 ’ 을 꼽았으며 이어 ‘ 타인의 시선 (23.5%)’, ‘ 고객발굴의 어려움 (15.1%)’ 등의 뒤를 이었다 .

어떤 사람이 보험영업을 잘하느냐는 질문에 대해 삼성화재 RC 들은 성실한 사람 (52.7%), 경청을 잘하는 사람 (18.7%) 을 꼽았다 . 또한 본인의 영업비결에 대해서도 대부분 성실함 (46.9%) 과 기본을 지키는 영업 (35.0%) 을 언급했다 .

실제 성격을 묻는 질문에는 선입견과 달리 10 명 중 6 명은 내성적 , 4 명은 외향적이라고 응답했다 . 주 고객층을 묻는 질문에는 소개고객 (44.2%), 가족이나 지인 (37.9%), 개척고객 (17.8%) 순으로 응답해 지인 위주로 영업할 것이라는 편견을 깼다 .

언제까지 일하고 싶냐는 질문에는 10 명 중 9 명의 RC 가 70 세 이상이라고 응답했다 . 또한 건강이 허락할 때까지 계속하겠다는 답변도 4 명 중 1 명 꼴로 나타났다 .

결론적으로 10 명 중 9 명 가량의 응답자가 주변 사람들에게 ‘ 삼성화재 RC’ 라는 직업을 추천한다고 밝혔다 .

특히 정년없이 일하고자 하는 사람 (42.8%), 분야를 바꾸고자 하는 영업인 (23.4%), 워킹맘 등 탄력적인 시간활용이 필요한 사람 (22.5%) 에게 이 직업을 강력 추천했다 .

마지막으로 코로나로 어려운 상황 속에서 ‘ 삼성화재 RC’ 라는 직업을 추천하는 이유로 업계 최고 수준의 신인 수수료 제도 (42.9%), 스마트 영업이 가능한 디지털 영업 시스템 (36.5%) 순으로 답했다 .

조권형 삼성화재 조직성장파트장은 “ 모바일 기반의 현장 완결형 영업시스템과 업계 최고의 경쟁력을 가진 소득 지원체계 등 다양한 지원으로 특히 새로 영업을 시작하는 RC 의 직업 만족도가 매우 높다 ” 며 , “ 삼성화재 RC 는 소득절벽 , 취업난 시기에 누구나 도전 가능한 평생직업이다 ” 고 강조했다 .

삼성화재 RC 직업에 대한 자세한 내용은 주변 삼성화재 RC 나 홈페이지를 통해 확인할 수 있다 .

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